to read complaints and reviews, or file yours.Bundan sonra şok Online hizmetini kullanmayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri temsilcilerinden aldığım ilgisiz, ...standart ve ezbere cevaplar nedeniyle Şok market ’ten de alışveriş yapmayı bırakıyorum. Son dönemde verdiğim neredeyse her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Eksik ürünleri ay
Malatya Yazıhan’da yaşıyorum. Mayıs ayında Şok uygulamasını telefonuma indirip bilgilerimi ve konumumu girdim, ihtiyaçla...rım için ürünleri sepete ekledim. Aynı ürünleri sürekli aldığım için bir süre sepetimde beklettim. 18.07.2026 tarihinde sepetime tekrar girip güncellemeleri yaptım ve toplam 3.616,
18 Temmuz 2026 gecesi Şok Sanal Market üzerinden Gerzele Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.400 T...L tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada görünen 1149101904 numaralı bu siparişim sistemde “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, ben siparişi hiç teslim alamadım.
15 Temmuz günü saat 14:55’te Şok market uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişim... yaklaşık bir saat içinde teslim edildi ancak iki adet olması gereken Falım nane 3’lü sakızdan biri eksik teslim edildi. Aynı sipariş içerisinde bulunan dondurmaları ise akşam yeme
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:05’te Şok market online uygulaması üzerinden 6193085816 numaralı siparişi verdim. Sipar...işin 16 Temmuz 2026 tarihinde 09:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu an 21:34 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi
8 Temmuz 2026 tarihinde Şok market ’in online sisteminden kredi kartımla 948,68 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ...siparişim hiç oluşturulmadığı halde kartımdan ücret çekildi ve bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Banka ekstremde ve sanal pos makbuzunda işlem açıkça görünüyor ancak Şok tarafı
14.07.2026 tarihinde Şok market Muğla Ula şubesinden, engelli kardeşim ve yaşlı anne babam için online sipariş verdim. S...iparişimin teslimat tarihi 15.07.2026 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, üstelik hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması da almadım. Teslimat zamanı geçm
15 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:50 sularında Şok market uygulaması üzerinden Cihangir Mahallesi Osmanpaşa Şok ...mağazasından, getirme ücreti dahil toplam 462,40 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin her z
12.07.2026 tarihinde saat 19:28’de Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 9812612477 numaralı siparişimle dili...mli Türk somon ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda balıkta belirgin bir koku olduğunu ve üzerinde aşırı buzlanma bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün taşıma sürecinde s
"Ulaşım sağlayıp sorunumu çözen ve ücret iademi sağlayan Ceren hanıma teşekkür ederim"
13.07.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Şok market ’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden ileri tarihli bir sipariş o...luşturdum. Sipariş Erzurum Yakutiye Tosya şubesinden, ev adresime teslim edildi. Teslimat yapıldığında gönderilen sebzelerin tamamının çürük ve bozulmuş olduğunu gördük. Ben mesaid
13.07.2026 tarihinde Şok Online Alışveriş üzerinden temizlik ürünleri de içeren bir sipariş verdim ve teslimat aynı gün ...yapıldı. Ancak teslimat sırasında 4 adet temizlik ürünü poşetlerde yoktu. Toplamda yaklaşık 365 TL’lik ürün olması gerekirken poşete sadece yaklaşık 150 TL’lik ürün konulmuş, kalan
"Şok yetkililerine çözüm için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir İzmir Mavişehir bölgesindeki Şok marketten, özellikle de uygul...ama üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Neredeyse tüm
Antalya Elmalı Yeni Mahalle’deki Şok market’ten yaklaşık bir yıldır düzenli olarak online sipariş veriyorum. Uzun süredi...r, özellikle son 6 ayda çok daha sık olacak şekilde, gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Meyve ve sebzeler çoğu zaman çürümüş ya da bozulmaya yüz tutmuş halde geliyor, t
Şok Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte gelen üçgen yufka ürünü b...ozuk ve küflü çıktı. Ürün, siparişimle birlikte aynı gün tarafıma teslim ed
11.07.2026 tarihinde Meram/Konya Bahar Evleri Şok mağazasından vermiş olduğum online siparişimde bir kez daha eksik ürün... sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan Dalin kolay tarama spreyi (159 TL), Galya kavun (60 TL), Nestle Kitkat Mini Eggs (79,90 TL) ve İçim organik süt (88,50 TL) tarafıma teslim edi
05.05.2026 tarihinde Şok market online üzerinden Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ürünü fişe takıp çalıştırdığı...mızda hiç soğutma yapmadığını fark ettik ve ürünün bozuk olduğunu anladık. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Tarafıma, ürünün bozuk olduğunu onaylamak için yetkili servisin g
29.05.2026 tarihinde Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim onl...ine siparişte eksik ürün ve buna bağlı eksik para iadesi sorunu yaşadım. Si
6 Temmuz Pazartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden Şile Sanal Market şubesinden 3.111 TL tutarında sipariş verdim, s...iparişim uygulamada onaylandı. Yaklaşık 4 saat sonra Şile’deki mağazadan arandım ve “iptal edin, göndermiyoruz” denildi. Ben de buna istinaden siparişi iptal ettim. Sipariş numara
Şok Sanal Market uygulaması üzerinden Su Flower AVM Esenkent Şok Marketten 7636170551 numaralı siparişi verdim ve sipari...şin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Siparişim geldiğinde, aldığım Gedik fajita soslu tavuk ürününden 2 adet sipariş vermeme rağmen sadece 1 adet getirildi. Eksikliği
"Teşekkürler"
Ankara’da Şok market online alışveriş üzerinden dün gece köpek maması sipar...işi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ancak bugün sipariş kapıya ge
Kayseri Melikgazi’de askeri lojmanda oturuyorum ve Şok mobil uygulaması üzerinden ev adresimi açık şekilde belirterek si...pariş verdim. Amacım yemek yapmak için gerekli ürünlerin eve teslim edilmesiydi. Ancak sipariş sonrası arandım ve “kural gereği içeri getirmiyoruz, nizamiyeden alın” denildi. Aske
06.07.2026 tarihinde saat 17.19’da Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8958629745 numaralı siparişim yaklaşık 1 saa...t içinde tarafıma teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda 1.5 litrelik su şişesinin patlak olduğunu ve ürünün kullanılamaz halde geldiğini gördüm. Durumu aynı gün uygulama üzeri
Mudanya Halitpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve Şok market’in kendi uygulaması üzerinden zaman zaman, özellikle çok zor bir... durumda online sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde mutlaka en az bir ürün eksik geliyor. Tutarlar tek tek bakıldığında çok yüksek olmasa da (50 TL, 100 TL gibi), bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
