to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Satılan Kullanılmış Mini Kamera İçin Tam İade Ve Değişim Talebi
Tokat Güneşli Mahallesi’indeki Şok market ’ten 06.06.2026 tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda kutunun zaten daha önce açılmış olduğunu ve kameranın içerisinde farklı tarihlere ait, farklı kişilere ait fotoğraflar bulunduğunu gördüm. Yani bana satılan ürünün açıkça kullanılmış bir ürün olduğu ortaya çıktı.
Bulunduğum bölge ile mağaza arasındaki mesafe uzak olduğu için henüz mağaza ile ya da Şok müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim. 999 TL ödediğim bu ürünün kullanılmış çıkması nedeniyle mağdur oldum ve sıfır ürün diye kullanılmış ürün almaktan son derece rahatsızım.
Şok market ’ten, tarafıma satılan bu kullanılmış ürünün ya ücretinin tamamen iade edilmesini ya da eksiksiz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
