Şok Mağazasında Süt Ürünleri Son Kullanma Tarihi Sorunu Müşteri Güvenini Sarstı

İzmir Konak Akın Simav Mahallesi 285 Sokak’taki Şok şubesinde yaklaşık 1 senedir özellikle süt ve yoğurt gibi süt ürünlerinde sürekli son kullanma tarihi sorunu yaşıyorum. Raflardaki yoğurtların hem meyveli hem meyvesiz çeşitlerinde ya tarihi geçmiş oluyor ya da bitmesine 5–10 gün gibi çok kısa süre kalmış oluyor.
Bazen dalgınlıkla kontrol etmeden ürün alıyorum, bu yüzden tarihi bitimine çok az kalmış ürünler de eve geldiğimde fark ediyorum. Müşteriler dikkat etmedikçe tarihi yaklaşmış ya da geçmiş ürünlerin satılmaya devam etmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markete olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu durum uzun süredir devam ettiği ve mağaza personelinin de buna dikkat etmediğini düşündüğüm için artık şikayetimi resmi olarak iletmek istiyorum. İlgili şubenin özellikle süt ve süt ürünleri raflarının düzenli ve sıkı şekilde tarih kontrolünün yapılmasını, tarihi yaklaşmış veya geçmiş ürünlerin kesinlikle satıştan kaldırılmasını ve gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Teşekkürler


















