Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şok Mağazasında Süt Ürünleri Son Kullanma Tarihi Sorunu Müşteri Güvenini Sarstı

114
Asil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İzmir Konak Akın Simav Mahallesi 285 Sokak’taki Şok şubesinde yaklaşık 1 senedir özellikle süt ve yoğurt gibi süt ürünlerinde sürekli son kullanma tarihi sorunu yaşıyorum. Raflardaki yoğurtların hem meyveli hem meyvesiz çeşitlerinde ya tarihi geçmiş oluyor ya da bitmesine 5–10 gün gibi çok kısa süre kalmış oluyor.

Bazen dalgınlıkla kontrol etmeden ürün alıyorum, bu yüzden tarihi bitimine çok az kalmış ürünler de eve geldiğimde fark ediyorum. Müşteriler dikkat etmedikçe tarihi yaklaşmış ya da geçmiş ürünlerin satılmaya devam etmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markete olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu durum uzun süredir devam ettiği ve mağaza personelinin de buna dikkat etmediğini düşündüğüm için artık şikayetimi resmi olarak iletmek istiyorum. İlgili şubenin özellikle süt ve süt ürünleri raflarının düzenli ve sıkı şekilde tarih kontrolünün yapılmasını, tarihi yaklaşmış veya geçmiş ürünlerin kesinlikle satıştan kaldırılmasını ve gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.

8 Haziran 21:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Asil
8 Haziran 21:54

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstanbul Kartal Cevizli Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı

331

"Elif hanıma çok teşekkür ederim hızlı bir dönüş yaptı tüketici olarak şikayetlerimi söyledim gerekli işlemlerin yapılacağını belirtti bundan sonra aynı şeyleri tekrarlanmaması adına gerekli yerlere bildirileceğini söyleyerek güven verdi umarım tekrardan aynı şeyler yaşanmaz diyorum tekrar teşekkür ediyorum"

İstanbul Kartal Cevizli Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı
İstanbul Kartal Cevizli Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı
Çözüldü

Şok Markette Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Yumurtalar Satılıyor

313

"Çözüm merkezinden iletişim kuran yardımcı olan İrem hanıma teşekkür ederim"

Şok Markette Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Yumurtalar Satılıyor

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlerin Bozuk Çıkması Endişe Yarattı

27 Kasım 2025 22:47443

27.11.2025 tarihinde Güvercintepe Dereyolu’ndaki Şok Market şubesinden aldığım sütlerin son kullanma tarihi 2026 olmasın...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlerin Bozuk Çıkması Endişe Yarattı
Çözüldü

Şok Market Şubesinde Sürekli Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Ve Dağınık Düzen

248

"Şikayetim sonrası Şok Marketler Yetkilisi Yağmur Hanim beni arayarak yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduklarını gerekli müdahalenin yapılacağını belirtti. Ayrıca cepte şok uygulamasına 100 TL ParaPuan yükledi. İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum."

Şok Markette Sürekli Tarihi Geçmiş Ürünlerle Karşılaşmaktan Bıktım, Denetim İstiyorum

17 Ağustos 2025 15:53650

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Bayraklı Emek Mahallesi'indeki Şok market 'ten Danone markalı meyve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Şok MarketlerKaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Dilara
Şok Marketler Pazar Sabah Erken Saatte Sevkiyat Rahatsızlığı

Şok MarketlerPazar Sabah Erken Saatte Sevkiyat Rahatsızlığı

Profil fotoğrafı
Oğuz
Şok Marketler Grandeo Kahve Bozuk

Şok MarketlerGrandeo Kahve Bozuk

Profil fotoğrafı
Ömür
Şok Marketler Kokoreç Çok Kötü Çıktı!

Şok MarketlerKokoreç Çok Kötü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Şok Marketler UNO İş Birliğiyle Mağdurum!

Şok Marketler UNOİş Birliğiyle Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri