to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Çorlu Şubesinde Çalışanların Müşteriye Karşı Aşağılayıcı Ve Saygısız Tutumu
Tekirdağ Çorlu Mandıracı Caddesi’nde, Puli m İnternet Kafe yakınındaki Şok market şubesinde bugün saat 14.00 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Reyonlarda gezerken dolapta küçük su arıyorduk ve orada bulunan biri kapalı, diğeri açık iki çalışan vardı. Açık olan çalışana nazikçe soğuk su olup olmadığını sorduk. Bize, “Bak var, sendeki göz bendekiyle aynı değil mi? ” şeklinde aşağılayıcı bir ifadeyle, azarlar gibi cevap verdi ve resmen laf dalaşına girmeye çalıştı.
Biz cevap vermeyip uzaklaşmayı tercih etmemize rağmen arkamızdan gülmeye, laf atmaya ve bizimle dalga geçmeye devam ettiler. Kasaya doğru giderken dahi yüzümüze gülüp çantamıza bakarak okumamıza yönelik bir şeyler söylediler. “Çok çalışmak iyi değil, sonra kafanıza vuruyor.” dediğimizde ise buna da alaycı bir şekilde “Evet kafamıza vuruyor.” diyerek karşılık verdiler.
Müşteriyle bu kadar saygısız, sokak ağzıyla konuşan, dalga geçen ve aşağılayıcı tavırlar sergileyen bu çalışanların nasıl bu şekilde görevde kalabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu şubedeki çalışanların tutum ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız ve şikayetçiyim, gerekli incelemenin yapılarak bu personel hakkında gereken neyse yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
