to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan Perşembe günü saat 20:45 civarında Bakırköy Şok market Çamlık şubesine alışveriş yapmak için gittik, ancak zaman...ında gitmiş olmamıza rağmen kapalı olduğunu söyleyip bizi içeri almadılar. Bizimle birlikte gelen birkaç kişi daha aynı şekilde mağdur edildi. Biz kapının önündeyken çalışanlar çı
29 Mart sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki Şok market (Katip Çelebi şubesi) mağazan...ıza, Eti Canga ürünündeki indirimi kullanmak için gittim. Reyonda.com indirimsiz fiyatı görünce personele, cepte Şok’ta indirimin aktif olduğunu, etikette hata olabileceğini söyled
Ben E***, 12 yaşındayım ve İstanbul Bulgurlu’da oturuyorum. Kinder & Tweety adlı ürünü bulmak için bugün ailemle birlikt...e tam 7 farklı Şok market şubesine gittik. Özellikle Karlıdere Caddesi ve Esatpaşa Caddesi üzerindeki Şok marketlerde ürünü hiçbirinde bulamadık, stoklar yenilenmemişti. Ürünü bul
02 Nisan saat 17.59 sularında İzmir Fahrettin Altay Şok mağazasında yaşadığım saygısız bir davranışı paylaşmak istiyorum.... Kasada sırada beklerken, kasadaki erkek çalışandan bir ürünün fiyatını öğrenmek istediğimi söyledim. Yüzü gergin olan bu çalışan, son derece ters ve kaba bir üslupla bana fiyatı
18/03/2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemey...i QR kod ile yapmak istedim; ancak cihazdan ve sistemden kaynaklı olarak aynı işlem üç kez çekildi ve toplamda 1.069,20 TL ödeme alınmış oldu. Bunun üzerine 19/03/2026 tarihinde Şo
2 Nisan günü saat 17.45 civarında eski çalışanı olduğum Darıca Aşık Veysel Şok market şubesine bu kez müşteri olarak alı...şveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunduğum sırada bölge sorumlusu olduğunu öğrendiğim H**** Bey tarafından, herhangi bir taşkınlık veya olumsuz bir davranışım olmamasına rağmen
İstanbul Başakşehir Bahçekent Avrupark 651 Ada önündeki Şok market şubenizde yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir olayı... paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken, çıkış kapısından içeri giren bir müşteri sırayı yok sayarak kasiyerden 4 adet sigara istedi. Kasiyer hanım da sırayı dikkate almadan
İki gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa’dan Şok market ’ten online sipariş verdim. Siparişimde 3 paket yumurta vardı, bu 3 pa...ketin 1 tanesi hiç teslim edilmedi, diğer bir paket için yapılan para iadesi ise yaklaşık 5 TL eksik yatırıldı. Şu anda hâlâ bir paket 10’lu yumurtamın teslim edilmesini bekliyorum
"Sok Market şikayetimden sonra yagmur hanım ile sorunu hallettik İlginiz için teşekkür ederim 🌸"
"Tesekkurederim"
26.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sist...emde oluşturulmadı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı göremediğim halde kartımdan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez bankamdan dekontumu alarak Şok müşteri hizmetleriyle def
"Sayın Şok market yetkilileri, iki kez telefonla ulaşarak özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimi telafi ettiğiniz için memnunum."
29.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market ’ten vermiş ...olduğum siparişte, Ülker Bonbon sütlü şeker 350 gr 1 adet ve “1 alana 1 bed
"Teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bolu Şok market Köroğlu şubesine gittiğimde sevkiyat yeni gelmişti ve ürünler ...palet üzerinde duruyordu. Hot Wheels araba gelip gelmediğini sorduğumda görevli çalışan, Palette olduğunu ancak tek başına olduğu için şu an açamayacağını söyledi. Bunun üzerine ol
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Sincan Lale 6596 Şok market şubesinden 389 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sıra...sında 125 TL World puanımı kullanmak istedim, ancak sonrasında fark ettim ki alışveriş tutarından bu puan düşülmemiş olmasına rağmen puanım mağaza tarafından kullanılmış görünüyor.
"Sizlere şikayetimi dile getirdiğim ilk gününden itibaren bana hızlı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için ve bana mağduriyetim ile ilgili ne kadar üzgün olduğunuzu belirttiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca ertesi gün puanımı yükleyerek mağduriyetimi giderdiğiniz içinde sevgilerimi iletiyorum. Bence kurumsal marketler arasında müşteri memnuniyetine en çok önem veren ve en çok ilgilen firma sizsiniz diye düşünüyorum. Bizlere karşı ilgi ve alakalarınızdan dolayı çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Bayrampaşa Murat Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yak...laşık 20 gün önce yaptığım alışverişte, kasada karekodumu okutmama rağmen W
1 Nisan 2026 günü öğleden sonra saat 18.00'de Bursa Demirtaş Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde kızımla birlikte al...ışveriş yaparken kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada kızım için bir adet çikolata ve birkaç ürün alıp kasanın kenarına koydum, henüz alışverişimi tamamlamamıştım
"Müşteri hizmetlerinden Y*** hanım tarafından konu hakkında gerekli uyarıların yapıldığına dahil bilgilendirme yapıldı. Kendisinin yaklaşımı ve konu hakkında ilgilendiği için teşekkür ederim."
Balıkesir Bandırma 600 Evler Mahallesi NATO Caddesi’indeki, denetimli serbe...stliğin yanındaki Şok market şubenizde bugün saat 20.10 civarında yaşadığım
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 sularında, Yalova Merkez Kazım Patır Caddesi 1A adresinde bulunan Şok market ...şubesinde yaşanan bir durumu şikayet etmek istiyorum. Erkek arkadaşım her gün neredeyse düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyor ve sürekli sigara alıyor. Olay günü erkek arkad
18.02.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden 6.382,94 TL tutarında Serra 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişimle ilgili yasal teslim süresi açıkça aşılm
"Kısa sürede çözüm buldular ilgilendiler teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
