to read complaints and reviews, or file yours.Göl Mahallesi Şok Market Kasasında Saygısız Davranış
100 Evler Göl Mahallesi’indeki Şok market şubesine bugün ve daha önce de defalarca gittiğimizde kasada çalışan Hanım isimli personelin saygısız tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Müşterilerle iletişimi yok denecek kadar kötü, konuşma üslubu sert ve kırıcı, küçük büyük demeden herkesi azarlayan bir yaklaşımı var. Bu durumda mağazada kendimizi rahatsız ve değersiz hissediyoruz.
Aynı şubede çalışan G**** Hanım, D**** Hanım ve E*** Hanım’ın ise son derece güler yüzlü ve ilgili olduklarını, hizmetlerinden çok memnun olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Buna rağmen kasada görevli Hanım isimli çalışanın tutumu genel olarak şube deneyimimizi olumsuz etkiliyor.
Bu personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve şubede daha saygılı, müşteri odaklı bir hizmet anlayışıyla karşılanmayı talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
