to read complaints and reviews, or file yours.25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2139421688 numaralı siparişimle İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Ş...ok Marketler şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 4 adet Obsesso latte ürünüm hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Hasarlı ürünler için müşteri hizmetleriyle ileti
25 Aralık 2025 tarihinde Şok market Win uygulamasına banka hesabımdan 380 TL yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekilmesin...e rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 26 Aralık’ta hesabıma 269 TL 80 kuruş iade edildi, ancak yatırılan tutarın eksik olduğun
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün online market alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, ya...klaşık üç saat gecikme yaşandı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat kapıda ödeme şeklinde olacağı için yalnızca Win puan iadesi yapıldı. Gecikme nedeniyle ih
12 Aralık 2025 tarihinde cepte şok üzerinden 4853962729 numaralı siparişimi verdim. Perwoll deterjan için “1 alana 1 bed...ava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım ve kampanya bu şekilde olduğu için sepetime sadece 1 adet deterjan ekledim. Siparişim eve geldiğinde ise sadece 1 adet deterjan te
"Hızlı dönüş ve ilgi alaka için çok teşekkür ediyorum Şok market kurumsallığına yakışan bir çözümdü. Teşekkürler Şok market ailesi."
Diyarbakır Havalimanı Şok market şubesinden 4 Ocak Pazar günü saat 15.20’de, toplam 887 TL’lik bir sipariş verdim. Bu tu...tarın 50 TL’si, siparişimin 1 saat içinde teslim edilmesi için özellikle ödediğim teslimat ücretiydi. Zaten birkaç gündür hava koşulları nedeniyle siparişler kapalıydı, siparişler
04.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Şok Market uygulaması üzerinden Şanlıurf...a İpekyol Şubesi’nden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 14:30’a
Şok market online sitesi üzerinden Lenovo marka bir hoparlör satın aldım. Ürün kargo poşetinin içine, herhangi bir koruy...ucu paketleme yapılmadan konulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Hoparlörün kendi ambalaj kutusu hasarlı, yırtık, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış durumdaydı. Kutuyu açtığım
02.01.2026 tarihinde saat 13:22’de Şok Market mobil uygulaması üzerinden 2070757587 numaralı siparişi verdim. Siparişimi...n en geç bir gün sonra teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edild
"Teşekkür ederim uzun uğraşılar sonucu iade yapıldı wın yüklendi"
02.01.2026 tarihinde saat 19:28’de Cepte Şok uygulamasından 0555****890 num...aralı telefon ve y*******@gmail.com mail adresime kayıtlı hesabımla Ordu Al
Ankara Keçiören’deki Ufuktepe Şok Market, Şehit Süleyman Efe Caddesi No:24/A‑B şubesinde uzun süredir yaşadığım bir soru...nu belirtmek istiyorum. Bu markete her gittiğimde alışverişimi nakit ödüyorum ve kasadan verilen para üstünde neredeyse her seferinde 1–2 TL eksik veriliyor. Fiş ve para üstünü ko
19 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesine vermiş olduğum siparişimde 1 adet sucuk eksik gönder...ildi. Eksik gelen ürünün tutarı 249 TL olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen ne ürünü gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Aynı sorunu daha önceki siparişlerimde de yaşadı
2 Ocak 2026 akşamı saat 20.00’de Şok mobil uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine acil ihtiyaçlarım için bir s...ipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve teslim saatini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, ancak uygulamaya girdiğimde
"Teşekkür ederim"
"Elif hanım'a teşekkür ederim ilgi ve alakası için 🌸"
14.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 6777405541 numaralı sipar...işimde yer alan Lezzetlim dana çatal sucuk ürünüm teslimata dahil edilmediğ
Şok Market Mehmet Akif Mahallesi Kemalpaşa Caddesi Piri Reis No:35 İkitelli şubesinde uzun süredir devam eden bir sorun ...yaşıyorum. Mağazanın depo kısmında çalışanlar sigara içiyor ve depo kapısı açık bırakıldığı için sigara kokusu satış alanına kadar geliyor. Yaklaşık 2 aydır her markete gidişimde
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcül yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim."
03.01.2026 tarihinde saat 15.50 civarında İstanbul Sultangazi Esentepe Maha...llesi, 2870/1 Sokak No: 44/a adresinde bulunan, kodu 7832 olan Şok market ş
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8991116539 numaralı siparişi, teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seç...erek oluşturdum. Önce tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi, ardından sistemde siparişin gece 22.00’de teslim edildiği göründü fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ödemeyi
03.01.2026 tarihinde saat 14.35’te Şok Market’in İstanbul Avcılar, Osman Paşa Caddesi şubesinden eve teslim olacak şekil...de sipariş verdim; siparişim yaklaşık 16.30 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin hem paketlenmesi son derece özensizdi, hem de gönderilen pirincin bitmiş olduğunu gördü
3 Ocak tarihinde Kayseri Erkilet Şok market ’ten eve teslim servisi ile verdiğim siparişte gelen süzme yoğurdun son kull...anma tarihinin 4 Ocak olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihine sadece 1 gün kalmıştı. Bu kadar kısa süresi kalmış bir ürünün eve teslim siparişe özellikle koyulmuş olması
"Şikayetimden sonra beni aradılar, ulaşamadıkları için mail göndermişler. Dikkate alıp çözüm için gösterdikleri çaba gerçekten güzel. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Ordu Altınordu Demirköprü Şok market şubesinden online sipariş verdim, evde... olmama ve özellikle beklememe rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Uygulama
03.01.2026 tarihinde saat 17:52 civarında İzmir Üçkuyular şubesi Şok market’ten tanesi 32 TL olan Mis marka süt almak üz...ere markete gittim. Mis marka sütleri alıp kasaya geldiğimde kasadaki görevli, Sütaş marka sütte kampanya olduğunu, tanesinin 30 TL’ye geldiğini ve her ikisinin de yarım yağlı oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
