Şok Marketler müşteri

20 Eylül’de Şok market ’in İzmir/Buca 9682 numaralı şubesinden, kampanya kapsamında fiyatı düşen Bebelac devam sütü aldım. 25 Eylül’de mağazadan satın aldığım ürünün son kullanma tarihinin 27 Eylül olduğunu birkaç gün sonra fark ettim. Yani ürünün rafta olduğu sırada sadece 1 hafta kullanım süresi k...

Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Gür Caddesi üzerindeki, Şeker Ahmet yanı Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza içerisinde sürekli olarak kötü bir koku bulunuyor ve bu durum her ziyaretimde devam ediyor. Ayrıca çalışanlar müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız d...

06 Ekim tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden fasulye ve limon siparişi verdim. Siparişim kapıda nakit ödeme ile teslim edildi. Poşetleri açar açmaz her iki ürünün de gramajlarının neredeyse yarı yarıya eksik gönderildiğini fark ettim. Fatura numaram: ons2025004723685. Aynı...

5 Ekim tarihinde Şok uygulaması üzerinden Kastamonu Candaroğulları Mahallesi’ne verdiğim siparişimde koli yumurta eksik teslim edildi. Sadece yumurta eksikti ve bunun için 160 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce aranacağım, ardından ürünün teslim...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 17 Ağustos, 18 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde verdiğim siparişlerde sırasıyla buz kalıbı, 1 kg nektar ve Bingo Soft Sensitive ürünlerim eksik teslim edildi. Her ay siparişlerimde eksik ürün gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetle...

06.10.2025 tarihinde Alanya Oba Şok market şubesinden 1 kg Anadolu mutfaklı baldo pirinç satın aldım (Fiş No: 0072, tutar: 81 TL). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, paketi henüz açmadan dışarıdan bakınca içerisinde çok sayıda kurt olduğunu fark ettim. Daha önce aynı markadan abim de iş yerine al...

İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi'nde bulunan Halil Fahri Orman Caddesi'indeki Şok Marketler'in sebze ve meyve reyonunda yaklaşık 5 aydır ciddi bir bakımsızlık sorunu yaşanıyor. Sürekli müşteri olarak, reyondaki Armut, elma, muz ve domates gibi ürünlerde sık sık böceklenme ve üzerlerinde sinekl...

Çarşamba’daki Şok market şubesinden yaptığım alışverişlerde, kampanya kapsamında kazandığım Winpara’lar hesabıma yüklenmedi. 03.10.2025 tarihinde 150 Winpara kazanmama rağmen, belirtilen tarihte yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 04.10.2025 tarihinde Winpara’ların yükleneceği söylen...

6 Ekim 2025 tarihinde Şok market uygulamasından İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesine, 20:00-21:00 saatleri arası teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 3991470227). Ancak saat 19:00’da kurye arayarak kapıda olduğunu söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve randevu saatinde gelmelerini rica etti...

06.10.2025 tarihinde Şok market ’in online sipariş hizmetinden Çaycuma/Zonguldak şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5205624163. Siparişimde yer alan 48 liralık limon teslim edilmedi, ancak ücreti hesabımdan tahsil edildi. Eksik ürünün teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini defala...

05/10/2025 tarihinde, öğleden sonra saat 3 civarında Balıkesir ili Gömeç ilçesi Karaağaç Mahallesi’nde bulunan, 9608 mağaza kodlu Şok market ’te yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bu mağazada sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, özellikle kasiyerlerin müşterilere karşı güler yüzlü ...

Diloavsi Köseler Köyü TOKİ konutlarındaki Şok market şubesinde sürekli olarak mağaza müdürünün hem müşterilere hem de personele karşı olumsuz ve kaba davranışlarına şahit oluyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım son olayda, kasada yoğunluk olmasına rağmen sadece bir personel çalışıyordu. Mağaza m...

06.10.2025 tarihinde saat 15:42’de Eskişehir Batıkent Durak Şok şubesinde (Org. Kıvrıkoğlu CD., Tepebaşı) alışveriş yaptım ve poşet satın aldım (Fiş No: 0173). Ancak her alışverişimde olduğu gibi, poşet almama rağmen kasada poşet verilmedi ve çalışanlar keyfi olarak poşet geçiyorlar. Bu durum her se...

06.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Buca Kuruçeşme Şok market şubesinde Ülker bebek bisküvisi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 141,50 TL olarak görünüyordu fakat kasada 155 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettim, fişi elimden aldı ve etiketi hemen reyondan kaldırdı. Ürünü ia...

06 Ekim 2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 4878123067 numaralı siparişimle Mersin Erdemli’den alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve havlu kağıt ürünleri teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen toplamda 152 TL tutarındaki bu ürünler eksik geldi. Daha önce de...

06 Ekim Pazartesi günü saat 15:35 civarında Çatalca Kiptaş Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 3309291472 numaralı siparişimde süt, Mis dilimli kaşar, baton dana sucuk ve ciğer ürünleri hasarlı ve paketleri yırtık şekilde teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür benzer sorunlar yaşamaktayım. Geç...

Cepte Şok üzerinden 5310****81 numaralı siparişi 13.49’da oluşturdum. Misafirlerim için toplam 4.168 TL’lik bir alışveriş yaptım ve “hemen teslimat” seçeneğiyle 60 dakika içinde siparişin teslim edilmesini bekledim. Ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. 14.26’da “siparişiniz yola çıktı” şeklind...

06 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'indeki Şok market 'ten toplam 1800 TL tutarında alışveriş yaptım ve Şok Win uygulamasını kullandım. Ancak, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 50 TL bakiye yüklendi. Kalan bakiyenin neden yüklenmediğine dair herhangi bir bilgilendirme...

28 Temmuz 2025 tarihinde Şok Marketler Cepte uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu adresine yaklaşık 600-700 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürün eksikti. Sipariş numaram: 1275642458. Eksik ürünler için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ya...