to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Şok Market uygulaması üzerinden Şanlıurfa İpekyol Şubesi’nden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 14:30’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte iki kez Şok müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ayrıca mağazayı da aradım; ancak telefonlara cevap vermediler ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişim teslim ediliyor ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişi verirken tarafıma belirtilen teslimat süresine uyulmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Şok’un kendi uygulaması üzerinden 5856****76 numaralı siparişi 1 saat içinde teslim edilmesi beklentisiyle verdim. Ancak, üç saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bingöl’dür. Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve market çalışanlarıyla ...
01.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere 21 adet market ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat aralığı 15.00-17.00 olarak belirtilmişti. Sipariş numaram 3238138588’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 988,73 TL olarak gerçekleştirdim. Belirti...
26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Sadri Artunç Caddesi No:34/A, 78600 Safranbolu/Karabük adresinde bulunan Şok market şubesinden çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişimi saat 13.00’da oluşturdum. Kurye beni telefonla aradı, adreste olduğumu belirttim ve ke...
21.09.2025 tarihinde saat 13:44’te Şok market ’in resmi mobil uygulamasından Otoyol mağazası teslimatlı, 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen (saat 17:48 oldu) siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ya telefonlar açılmadı ya da “sorgu...
İpekyol 
Yorumlar