to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8991116539 numaralı siparişi, teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçerek oluşturdum. Önce tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi, ardından sistemde siparişin gece 22.00’de teslim edildiği göründü fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünler elime ulaşmadığı halde teslim edildi olarak gözükmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de evde misafirlerimin yanında zor durumda kaldım. Konuyla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerini gecikme sırasında aradım, bir kayıt oluşturuldu ancak saat 21.00’den sonra hizmet vermedikleri için tekrar kimseye ulaşamadım.
Bu yaşananlardan sonra artık ürünlerin teslim edilmesini istemiyorum. Ödenen tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ürünler veyahut param geri ödenmesin bütün yasal haklarımı kullanıp sosyal medyada da üstüme düşeni yapıp herkese bu duyuracağımdan emin olabilirsiniz milletin 3 5 kurusuna el uzatmak nedir
Gittim marketten kendim aldım yine cepte şok gerçekten şok bir daha mı asla bir de kurye teslim etmiş deniyor sanki yalan söylüyoruz bir daha mı asla A101 vs birçok markette bu şekilde hiçbir sorun yaşamadım ama şok mu bir daha asla zaten boykot
