to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Hasarlı Latte Ürünleri ve Uzayan Çözüm Süreci
25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2139421688 numaralı siparişimle İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok Marketler şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 4 adet Obsesso latte ürünüm hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi.
Hasarlı ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağazaya ulaşmaya çalıştıklarını ve konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hala net bir gelişme olmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Siparişimde yaşadığım bu hasarlı ürün teslimi ve sonrasında sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin görülmesini ve şikayetimin yayımlanarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aynı cümleyi 6. Kez duyuyorum bu süreçte umarım dediğiniz gibi olur.
Tahmin ettiğim gibi 10 gün geçti hala iletişime geçen olmadı 👏
