to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 19:28’de Cepte Şok uygulamasından 0555****890 numaralı telefon ve y*******@gmail.com mail adresime kayıtlı hesabımla Ordu Altınordu bölgesinden online sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında önce 9626379654 ve 8343079650 numaralı siparişlerde hata aldım, üçüncü denemede ise 3517311196 sipariş numarasıyla siparişim başarıyla oluştu ve tarafıma teslim edildi.
Ancak hata verip başarısız görünen ilk iki siparişe rağmen Ziraat Bankası kartımdan toplam 1.942,40 TL tutar çekildi ve bugün, 04.01.2026 tarihi itibarıyla bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Ayrıca başarılı olan 3517311196 numaralı siparişimden hak ettiğim 175 TL Win Para da hesabıma tanımlanmadı.
03.01.2026 tarihinde bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir netice alamadım. Daha önce de geçen ay benzer bir problem yaşadım ve artık bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum. Kartımdan haksız yere çekilen 1.942,40 TL’nin ivedilikle iadesini ve bu siparişten hak etmiş olduğum 175 TL Win Para’nın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Yalova Çiftlikköy bölgesinden bugün saat 10.20’de Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulamada “60 dakikaya kapında” ifadesi yer almasına rağmen saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 9709549951’dir. Ödemeyi online olarak kartla yaptım, bu nedenle ip...
20.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş sonunda ve sipariş bilgi fişinde 1.464,25 TL tutarında win paranın hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 84 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve s...
“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11.2025 tarihinde saat 14:16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim, 9657302981 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Kampanya şartları...
Ziraat Bankası 
Yorumlar