to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Kocaeli Maşukiye’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışverişte 310,25 TL’lik tutar hem hesa...bımdan hem de kredi kartımdan çekildi. Yani aynı alışveriş için benden iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu fark eder etmez önce market çalışanlarıyla görüştüm, kasalarında fazla gö
"Teşekkür"
"İade sağlandı"
"Sorunum çözüldü"
06.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.00 saatleri arasında Gaziantep Grand Otel çaprazındaki Şok şubesinden alışveriş y...aptım. İki adet roll-on, bir fondöten ve bir deodorant aldım. Roll-onların tanesi 85 TL, fondöten 100 TL, deodorant ise 120 TL idi. Bu ürünlerin toplamının 390 TL olması gerekirken
Bugün Maltepe Toros Şok market şubesinde yaptığım alışverişte kasada kartımdan 73,40 TL tutarında iki kez çekim yapılmış.... Yapı Kredi kartı hesap dökümümde Şok market’ten aynı tutarda art arda iki işlem görünüyor. Durumu fark edip hemen mağazaya geri döndüğümde, kasadan iki kez çekim yapılmadığını i
31 Temmuz tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yüz yıkama jeli sipariş etmeme rağmen tara...fıma tonik gönderildi. Hatanın firma kaynaklı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve
06.07.2026 tarihinde Şok Marketler Win mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.000 TL tutarında yükleme yaptım. İşle...m sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Win hesabıma geçmedi. 08.07.2026 tarihinde bu işleme ait banka hareketi ekra
05.06.2026 tarihinde saat 17.25 sularında Balıkesir Gönen Ayvacık Caddesi R...eşadiye Mahallesi’nde bulunan 13799 kodlu Şok market şubesinden 1.266 TL tu
24.07.2026 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki Şok market üzerinden mobil uygulama ile alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra ...iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iadenin gerçek
20 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır ili Ergani ilçesinde bulunan Şok market Kurtuluş şubesinden, iş yeri numarası 1340432... olan mağazadan Slazenger marka, katalogda “ayakkabı bölmeli spor çantası” olarak geçen bir spor çantası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 6 ay bile geçmeden çantanın dikişle
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, iade ödemem sonu 7099 ile biten kredi kartıma hâlâ yansım...adı. Uygulamadaki bildirimlerde 6222511314 numaralı siparişe ait 433 TL’lik kredi kartı iadesinin ve win tl iadesinin yapıldığı görünüyor ancak bankamda böyle bir ödeme hareketi yo
02.08.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden Bodrum Bitez bölgesine teslim edilmek üzere 3412825869... numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 879 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde iki kez “Siparişiniz teslim edilemedi” ifadesiyle i
Bugün sabah saat 08:00 civarında Şok market Niğde Merkez şubesinden mobil uygulama üzerinden 4272096879 numaralı sipariş...i verdim. Siparişim için 09:00–10:00 saatleri arasında teslimat bilgisi gösteriliyordu. Ödemeyi de kredi kartıyla toplam 847 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak belirtilen tesli
29.07.2026 tarihinde saat 19:29’da Şok market Orhangazi Caddesi 29/a şubesinden yaptığım alışverişte, Nestle Coffee Mate... tek kullanımlık ürün satın aldım. Aynı alışverişte 5 adet Winston Dark Blue sigara ve 2 adet muz ile birlikte toplam 872,72 TL ödedim, ödemeyi QNB Finansbank kredi kartım ile yapt
"Teşekkürler"
19.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü satın aldım. 1399 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi
"Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar"
23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden To...kat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yapt
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Bugün Gaziantep Şehitkamil Pir Sultan Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden... iki adet uzun Marlboro sigara satın aldım. Satın aldığım sigaraların tadı,
Kütahya’da Eyüp Sultan Camii yakınındaki Şok mağazasından bugün 5 adet Bebeland Sensitive çamaşır yumuşatıcısı satın ald...ım. Eve geldiğimde ürünlerin ikisinin son tüketim tarihinin 23.06.2023 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bir yıldan fazla geçmiş ürünlerin hâlâ rafta olması beni hem sağlık
18.07.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında Ankara Anıttepe’deki 707 kodlu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ka...mpanya kapsamında Colgate marka diş macunu aldım. Ürünü aynı gün akşam saat 18:00 civarında, hiç açılmamış ve kullanılmamış halde, fişiyle birlikte iade etmek için tekrar aynı şube
10 Temmuz 2026 tarihinde Şok Marketler’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden “Masaüstü 180 derece vantilatör” ürününü 569,...36 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Uygulamada da i
28.06.2026 tarihinde Şok market ’in Şok uygulaması üzerinden 2912489959 numaralı siparişi oluşturdum. Ardından cep şok ü...zerinden siparişin iptal edilmesini talep ettim, talebimin siparişin gideceği markete iletileceği söylendi. Buna rağmen 29.06.2026 tarihinde telefonuma siparişin tarafıma teslim e
30 Haziran’da Cepte Şok üzerinden Altus al 434 4 programlı bulaşık makinesi, Altus al 355be çift kapılı buzdolabı ve Hoo...ver 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 1 Temmuz’da kargolandı, 3 Temmuz’da Horoz Lojistik’in dağıtım şubesine ulaştı. 7 Temmuz’da teslimat için arandığımda ise bulaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
