to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlık 11657 Şok market şubesinden alışveriş yaptım. “Seni özledik, ilk alışverişi...ne 100 win para hediye” kampanya mesajı geldiği için bu alışverişimi kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptım. Toplam 1.036,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA
Cepte Şok uygulamasını kullanırken hesabıma farklı zamanlarda win para yükledim. İkiden fazla kredi kartıyla yükleme yap...tığım için sistem, işlemlerimi otomatik olarak şüpheli görüp hesabımı bloke etti ve tarafıma bu hesabın süresiz olarak açılmayacağı bilgisi verildi. Uygulamada kalan win paralarım
19.10.2026 tarihinde saat 09:17’de İstanbul Şişli 19 Mayıs bölgesine teslim edilmek üzere Şok market mobil uygulaması üz...erinden 7751078680 numaralı, 19 ürün içeren ve toplam 900,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Gün içinde ne arandım ne de si
18 Ekim 2026 tarihinde saat 18:49 civarında İzmir Buca Gazi Osman Paşa Caddesi’nde, Ala Fırın’ın karşısında bulunan Şok ...market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yarısını Win ile, yarısını ise kredi kartı ile yapacağımı özellikle belirtmeme rağmen kasada duran erkek, dövmeli personel işlemi
16 Ekim 2026 Cuma akşamı Ankara Altındağ Güneşevler bölgesine Cepte Şok uygulaması üzerinden tek kapaklı bir dolap sipar...işi verdim ve ürünün ödemesini kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptığımda dolabın kulpunun paramparça şekilde kırık olar
Cepte Şok uygulamasından Samsun’da yaptığım bir alışverişte 13 Ekim tarihinde Yapı Kredi kartımdan 1.635 TL’lik tutar ay...nı alışveriş için iki kez çekildi. Yani tek bir alışveriş için kartımdan çift çekim yapıldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak benden istenen tüm dekontları ve bilgileri e‑posta
16.10.2026 tarihinde saat 17.34’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1892197624 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.928,46 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, saat 18.54’te uygulamadan siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi.
19.07.2026 tarihinde Şok Marketler online mağazasından 7519451437 sipariş numarasıyla, kredi kartıyla ödeme yaparak 599,...94 TL tutarında masaüstü vantilatör hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin teslimat ve fatura adresi Kahramanmaraş olarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla oluşturuldu. Ürün kargo
Cepte Şok uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde saat 11.03 sularında ve...rdiğim siparişte yer alan taze fasulye ürünüm teslimat sırasında hiç getiri
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
Cepte Şok İste Gelsin uygulamasından 3 Ekim tarihinde alışveriş yaptım ve ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Siparişimde yer alan kampanyalı Polonez dana fermente kangal sucuk ürünümü göndermedikleri için bu ürünü iptal ettim ve 399 TL tutarında iade onayı verildi. Aradan zaman geçmesi
13.10.2026 tarihinde saat 14:58 sularında Şok Cepte uygulamasında biriktirdiğim win puanlarımı kullanmak için Gaziosmanp...aşa Sarıgöl Mahallesi, Laleli Caddesi, Kardelen Sokak No:11 adresindeki Şok market şubesine gittim. Uygulamada görünen 414 TL tutarındaki win bakiyemi kasada okuttum. Kasiyer, indi
Kütahya Simav’daki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımd...an 405,16 TL fazla tutarda çekim yapıldı ve üzerinden bir aydan fazla zaman
10.04.2026 tarihinde saat 16:21 civarında 7156 Sağmalcılar, Bayrampaşa Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi... kartımdan 1 dakika arayla aynı tutarda, 1.353,80 TL olacak şekilde mükerrer çekim yapılmış. Bu durumu banka tarafından yapılan uyarı ile fark ettim ve hemen bankama itirazda bulu
Şok uygulamasında kullandığımız hem kendi hesabım hem de eşimin hesabı, kredi kartıyla yaptığımız yüklemeler sonrası yak...laşık bir haftadır “hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısıyla kullanıma kapatıldı. Toplamda yaklaşık 9.700 TL tutarında kredi kartı yüklemesi yaptık ve şu an bu bakiye
"Daha sonra iletişime geçildi ve en yakın marketten ücret iademi alabildim, ilgilenenlere teşekkür ederim."
"Konu ile ilgili firma gayet iyi şekilde ilgilendi bozuk olan ürünü iade alındı teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’indeki Şok market ...şubesinden satın aldığım cevizlerle ilgili bir sorun yaşadım. Aldığım ceviz
19 Eylül tarihinde Şok market online sipariş verebilmek için kredi kartımdan uygulamadaki hesabıma bakiye yükledim. İşle...m sırasında hata verdiği için farkında olmadan aynı tutarı iki kez yüklemişim ve hesabıma çifte yükleme geçmiş. Ben sadece ihtiyacım olan kadarını kullandım, kalan bakiyenin ise ka
30.09.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Konak/İzmir Süleymaniye Mahallesi i̇nönü Caddesi No:164/A adresindeki Şok ma...rket şubesinden alışveriş yaptım. Kasada alışverişimi tamamladıktan sonra kasa arkasında bulunan 2 adet ürünü de almak istediğimi ve ödemeyi kredi kartıyla yapacağımı belirttim. Ka
1 Ekim 2026 tarihinde saat 17:34’te Cepte Şok uygulamasından yaklaşık 3.392 TL tutarında, 54 ürün içeren ve 60 dakikada ...teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim için önce uzun süre hiçbir hareket olmadı, saat 18:50’de yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanacağına dair bildirim aldım ve buna rağmen b
24.12.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Kamer Sokak’taki Şok şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 1.016,70 ...TL tutarında işlem iki kez çekilmiştir. Bankamın kart hareketlerine baktığımda aynı tutarda mükerrer işlem olduğunu net şekilde görüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Şok müşteri
"Şok market Çözüm Merkezi'nden İrem hanım dün iletişime geçti iade sağlanabileceğini şube ile iletişime geçtiklerini söylediler bugün gittim ücreti iade yapıldı. Çözümcü yaklaşım için teşekkür ediyorum lakin dediğim gibi üründen kalmış olsaydı benim için değişim de yeterli olurdu çünkü oğlum severek aldı."
29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.15 civarında İstanbul Başakşehir Metrokent Şok market şubesinde Albaraka World kre...di kartımdaki World puanlarımla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasada hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kredi kartımdan çekim gerçekleştirildi. Kasiyer
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
