to read complaints and reviews, or file yours.Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b
Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürge tarafıma 11 Haziran Perşembe günü Va...n İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, halı süpürme başlığının kendiliğinden durduğunu ve cihazın sürekli “clean me” uyarısı verdiğini gördüm. B
27 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Altus alk1260 12000 BTU klima için 24.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. 27 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde müşteri hi
29 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1087,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımda...n tek çekim olarak alındı ancak uygulamada ne siparişim görünüyor ne de herhangi bir kayıt ya da bildirim yer alıyor. Buna rağmen kart ekstreme bakınca tutarın çekildiği açıkça gör
Cepte Şok uygulaması üzerinden uzun süredir takip ettiğim bir ürünü, fiyatı uygun seviyeye gelince 27 Haziran 2026 tarih...inde kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim 29 Haziran 2026 tarihinde iptal edildi. Şok market ’in, ucuzluk takip sitelerinde öne çıkmak için
21.06.2026 Pazar günü Şok market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemesi alınmasına rağmen siparişimde yer al...an “Kiri Labne 3*150 g” ürünü tarafıma teslim edilmedi. Söz konusu ürünün bedeli 137,62 TL’dir ve bu tutar kredi/banka kartımdan tahsil edilmiştir. Eksik ürünle ilgili olarak aynı
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube
Cepte Şok uygulamasında kullandığım hesabım son bir haftadır yaklaşık 8 kez “Hesabınız geçici olarak donduruldu, işlem y...apamazsınız, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısıyla durduruluyor ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yaptı
22 Mayıs’ta Balıkesir Akçay Turgut Reis Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası İşCep üzerin...den havale ile gerçekleştirdim. Uygulamadan “EFT’niz gerçekleşti” şeklinde bildirim almama ve hesabımdan 597 TL’nin düşmesine rağmen kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de ipta...l edilmesine rağmen kredi kartıma iade edilen tutar, ödediğim ücretin tamamı olmadı. Siparişlerden biri 800 TL’nin üzerindeydi, bugün verdiğim diğer sipariş ise 560 TL tutarındaydı
25.06.2026 tarihinde saat 08.32’de Şok market uygulaması üzerinden 611,80 T...L tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 09.00–10.0
6 Temmuz tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki Şok market üzerinden, Şok uygulaması ile 1.047 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tamamlarken ekranda “450 TL’lik win para sipariş teslimatından sonra yüklenecektir” şeklinde bir ibare yer alması
23.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Batman/Sason Çarşı şubenizden aynı gün içerisinde saat 18:02, 18:08,... 19:02 ve 19:57’de olmak üzere dört kez sipariş verdim ve tüm siparişlerim iptal edildi. Özellikle her gün aynı adrese, aynı bölgeden sorunsuz şekilde teslimat sağlanırken, bu tari
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler keşke şikayetlere yazılmadan bu işlemden hallolsaydı tekrardan teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce, 12.06.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden Esenyurt bölgesindeki bir mağaza içi...n 449,80 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlem uygulamada başarısız göründü ancak 9608 ile biten kredi kartımdan tutar çekildi ve alışverişim tamamlanmadı. Bunun üzerin
Malatya Battalgazi Yavuz Selim Mahallesi’indeki Şok market ’ten telefon uygulaması üzerinden birkaç kez internet alışver...işi yaptım. Uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneği açık olmasına rağmen, teslimat aşamasına gelindiğinde iki siparişimde de “Pos makinesi arızalı, nakit ya da EFT ile ödeme yapa
22.05.2026 tarihinde İzmir Aliağa Şok market 1091 Siteler şubesinde kasada hiçbir bilgi verilmeden önüme karekod getiril...di ve kasiyer bu kare kodu okuttu. Ne için okuttuklarını sormadan işlem yaptılar, neye onay verdiğimi o anda bana açıklamadılar. Neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ise sa
İzmir Seferihisar Sığacık’ta işlettiğim Duru Pansiyon için uzun süredir Cepte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Ancak Sef...erihisar Cepte Şok şubesi neredeyse her seferinde siparişimi iptal ediyor. Bu sorun onlarca kez yaşandı, geçen yıl da aynı problemi defalarca yaşadım ve hâlâ devam ediyor. Bugün d
9 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken VakıfBank kredi kartımdan 722,...68 TL tutarında çekim yapıldı ancak sipariş hiç oluşmadı. Bunun üzerine aynı gün içinde hem bankamı hem de Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım, para sanki iki taraf arasında
26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem Garanti Ba...nkası kredi kartı ekstreme yansıdığı halde, Win hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. İşlemi Garanti sanal kartımla gerçekleştirdim. Kart numarası 5440*************
"Teşekkürler."
Alanya’da ikamet ediyorum ve Şok market online uygulaması üzerinden 2 Hazir...an günü 3635353620 numaralı siparişi verdim. Siparişimi teslim etmek üzere
"Özellikle 5641 şok mağaza sorumlusu Hasan bey e tüm çabalarından dolayı teşekkür ederim. En çok çabayı Hasan bey gösterdi. Ve şikayetler.com a yani size de şükranlarımı iletmek istiyorum. Sorunun çözülmesine"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
