to read complaints and reviews, or file yours.25 Aralık 2025 tarihinde Şok market Win uygulamasına banka hesabımdan 380 TL yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekilmesin...e rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 26 Aralık’ta hesabıma 269 TL 80 kuruş iade edildi, ancak yatırılan tutarın eksik olduğun
"Teşekkür ederim uzun uğraşılar sonucu iade yapıldı wın yüklendi"
02.01.2026 tarihinde saat 19:28’de Cepte Şok uygulamasından 0555****890 num...aralı telefon ve y*******@gmail.com mail adresime kayıtlı hesabımla Ordu Al
27.12.2025 tarihinde Şok Market üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmemin ardından, hesabımda daha önce yüklediğim W...in bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Gaziantep’te kullandığım hesabımda, iptal sonrası iade işleminde 2268 TL yüklenmesine rağmen Win bakiyesinin 2065 TL olarak göründüğü, ayr
31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1556 Sokak No: 11 adresine en yakın... Şok market şubesinden toplam 592 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 26 TL’si uygulama üzerinden Win Para olarak, kalan kısmı ise kapıda kredi kartı ile ödendi. Sipariş numa
18/12/2025 tarihinde Şok market Win programı hesabıma 24.000 TL yükledim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabım... “kontrol” gerekçesiyle hâlâ açılmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece hesabımın incelendiği ve acil
"Çabuk çözüm için teşekkür"
27.11.2025 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık 150 TL win para... yatması gerekirken, bakiyemin eksik yüklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistem hatası olduğunu söyleyip hatayı düzeltmediler ve eksik win parayı hesa
İstanbul Esenyurt’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte, siparişim eksik ürünle tesl...im edildi. Eksik ürün için mağazaya gidip durumu anlattığımda, ödemenin kapıda nakit yapıldığı için iadenin Win Para olarak yükleneceği, eğer yüklenmezse bir sonraki alışverişimde
Antalya Kültür Mahallesi'ndeki 6731 kodlu Şok Market şubesinden aynı gün içinde toplam 1006 TL tutarında 2 kg tereyağı, ...çerez ve un alışverişi yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan uygulamaya yüklediğim Win Para ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi yapma sebebim, telefonuma mesaj olarak gelen '1000 TL üzer
18 Kasım tarihli Cepte Şok siparişimde yer alan krem ürünüm teslimat sırasında eksik geldi. Sipariş numaram 7235083867’d...ir. Teslimattan hemen sonra uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili iki kez mesaj bıraktım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan
"Mağazaya gittim ürünü iade aldılar teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Elazığ çayda çıra Mahallesi, Adnan Kahveci Bulvarı No:...15A adresindeki Şok marketten balık yüzgeci anten satın aldım. Ürünü eve gi
06/11/2025 tarihinde saat 17:34’te Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi 2830 Sokak a Blok No:44/a adresindeki Şok marke...t şubesinde İnci markalı dana-kuzu kaşarlı köfte ürününü, üzerinde “200 Win Para” kampanyası olduğu belirtilerek satın aldım. Kasiyere kampanyanın geçerli olup olmadığını iki defa
Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi’indeki Şok market şubesine giderek, yakın bölgelerdeki ürünlerin tedarik edileceği bi...lgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek win bakiyeme 2.500 TL yükledim. Ancak ürünler tedarik edilemedi ve bu nedenle bakiyemin iadesini talep ettim. Şok market Zinciri ise win bakiyes
Adana Yavuzlar’daki Şok Market şubesinden en az 5 kez alışveriş yapmama ve toplamda yaklaşık 500 TL harcamama rağmen, Wi...n Para kampanyası kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Kendi kampanyanız olan alışveriş Win iade ürünlerinden faydalandım ve gerekli fiş/fatura bilgilerini de ç
5-6 gün önce İstanbul’daki bir Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden Pınar marka süt aldım. “2 al bir iad...e” kampanyası kapsamında iki adet süt aldım, ancak iade tutarı hesabıma yansımadı. Fişim elimde değil, fakat uygulama harcamalarımda 84 TL’lik bir ödeme görünüyor. Herhangi bir iad
19/10/2025 tarihinde Sanal Şok market üzerinden yaptığım 9282514812 numaralı siparişimde, çeşitli kampanyalardan yararla...narak alışveriş yaptım. 2in1 iade süt kampanyasından 6 adet 1l Pınar Süt, 1 alana 1 bedava kampanyasından 6 adet Pınar Kido çilekli süt ve Familya 6’lı havlu aldım. Ancak siparişim
20 Ekim 2025 tarihinde Mersin Toroslar Mithat Toroğlu Şok market şubesinden 2 al 1 iade kampanyası kapsamında 21 adet çi...kolatalı süt ve 6 adet çilekli süt aldım. Alışverişimin ardından Win hesabıma 177,5 TL iade edilmesi gerekirken, yalnızca 108 TL iade yapıldı. Fişteki referans numaram: 87470021081
"Thanks"
Sok market online alışverişte sipariş verdim. Online sipariş hizmeti verilm...iyor diye siparişimin iptal edilmesi istendi. Siparişi iptal ettim ancak wi
11.10.2025 tarihinde saat 19.00-19.30 arasında Beykoz Vakıftepe Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Capy por...takallı meyve suyu (etikette 25₺) ve Selpak 10’lu mendil (etikette 39₺) kasada sırasıyla 35₺ ve 66₺ olarak geçti. Toplamda 279₺ ödedim, fiş numaram: 0290. Kasiyere durumu ilettim v
18.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Küçükköy Şok market şubesinden, iş yerim için toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Win para kampanyası kapsamında, 7 adet siparişimde her 250 TL alışverişe 50 TL Win iadesi olması gerekiyordu. Ancak sadece bir siparişimde 100 TL iade yansıdı, diğe
14 Eylül’de Edirne Merkez Şok market ’ten Pirantech c107 buharlı temizleyici aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edip aynı ...gün iade için başka bir Şok market ’e gittim. Ancak kasadaki görevli, alışveriş sırasında kazandığım win puanların önce silinmesi gerektiğini, bu nedenle iade işlemini başlatamayac
Şok Market Win Cüzdan'a kartımdan para yükledim. Ertesi gün geri iade almak istedim. 18/09/2025 sabah saat 09:33'te tele...fonda görüştüğümüz B**** Hanım, 'Yapacak bir şey yok. Yüklediğiniz bakiyeyi kullanmak zorundasınız. Geri alamazsınız.' dedi. Gerçekten şu zamanda böyle bir şey olabilir mi? Çektiği
Telefonuma virüs bulaştı ve kim olduğunu bilmediğim bir kişi tarafından hesabıma müdahale edildi. Şok Market'ten Win hes...abıma bilgim dışında 8.000 TL yüklenmiş. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim ve karakola gidip resmi şikayet dilekçesi verdim. Dijital sigortamı a
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
