Şok Markette Çürük Tavuk Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski İade Talebi
"İlgili denetim ve iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için çok teşekkür ederim. Bu sorunsuz çözüm beni gerçekten memnun etti."

"İlgili denetim ve iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için çok teşekkür ederim. Bu sorunsuz çözüm beni gerçekten memnun etti."

Şok market ’in İstanbul Esatpaşa Mahallesi Mustafa Paşa şubesinden 22.06.2026 tarihinde kızım için “uv jel sticker tırna...k seti” satın aldık. Ürünü eve gelip açıp kullanmak istediğimizde içindeki cihazın hiç çalışmadığını fark ettik. Kızım ürünü aldığı markete götürüp iade etmek istediğinde, paketin
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Uysal Caddesi Yüce Sokak’taki Şok mağazasından bugün saat 17.45 civarında bir adet... karpuz satın aldım. Kasada özellikle “kötü çıkarsa iade alır mısınız? ” diye sordum, görevli de “kötü çıkarsa iade alırız” diyerek güvence verdi. Eve gelip karpuzu kestiğimde içi
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Şok Mini Lalegül 4340 şubesinde, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 ...civarında yaşadığım bir iade/değişim işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada iki adet süt ürününü yanlış geçmişlerdi; ben de sütlerden birini iade edip yerine Nescafe ve Der
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de ipta...l edilmesine rağmen kredi kartıma iade edilen tutar, ödediğim ücretin tamamı olmadı. Siparişlerden biri 800 TL’nin üzerindeydi, bugün verdiğim diğer sipariş ise 560 TL tutarındaydı
19.06.2026 tarihinde saat 08:07 civarında İstanbul Halıcıoğlu Çıksalın Şubesi Şok market ’ten, Şok market uygulaması üze...rinden Kocatepe marka kahve satın aldım. Ürünü açtığımda kahvenin kokusunun kötü olduğunu ve kahvenin topak topak olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün bayat olduğunu düşünüyorum


İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi’ndeki Şok market’ten Haziran ayı başında aldığım 5 litrelik Evin marka sıvı yağ, kapağın...ı açtıktan sonra çok kötü bir koku yaydığı için kullanılamaz durumdaydı. Yağın kokusu o kadar rahatsız ediciydi ki sağlığımızdan endişe ederek ürünün tamamını çöpe atmak zorunda ka
"Teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde saat 00:15’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4489675319 numaralı siparişi 591,75 TL tutarında oluşt...urdum. Randevulu teslimat seçeneğinden 16 Haziran saat 09:00–10:00 aralığını seçtim. Ancak saat 09:45’te uygulamadan siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen hiçbir
28.05.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 475 TL’lik alışveriş yapt...ım. Kasadaki personel kredi kartımdan aynı alışveriş için toplam 3 kez çekim yapmış, biri gerçek alışveriş tutarı olmak üzere 2 kez de fazladan çekim gerçekleşmiş ve bu nedenle kar
12.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim, 7200408166 numaralı ve Balat Mah. Saray Ağası CD.... 82/1 Fatih / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken siparişimde hem ürün eksik geldi hem de faturam gönderilmedi. Gelmeyen ürünlerin bazı ücretleri için iade yapılmış ancak bu
Yaklaşık 10 aydır İstanbul Bahçelievler bölgesinde Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve n...eredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşıyorum. Ürünlerim eksik gönderiliyor, fakat eksik ürünlerle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. İki poşet ücreti alınmasına rağmen tü

"Teşkrler yağmur hanım sorunu çözdü fiş yok diye müşteriyi gönderiyorlar herkes haklarını bilmesi gerekiyor mağazadan yedek fiş alına biliyor teşkr ederim yagmur hanım"
2.6.2026 tarihinde saat 14.20 civarında 12 yaşındaki çocuğum, İstanbul Kağıthane Gültepe Telsizler Mahallesi Ulu Sokak N...o:33A adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yapmıştır. Kasada görevli, yaklaşık 18–20 yaşlarında olan kadın çalışan, çocuğumun almadığı ürünleri de kasadan geçirmiş ve kredi
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Şok market şubesinden alışv...eriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası hesabım üzerinden karekod ile gerçekleşti
2 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.32’de Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1056. Sokak No:1 İstanbul adresinde bu...lunan Şok market ’ten Kızılay 6’lı maden suyu aldım. Eve geldiğimde şişelerden birinin kapağının açık olduğunu ve yol boyunca dökülmüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iad
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy Dereboyu Caddesi No:118 adresinde bulunan Şok market şubesinden satın... aldığım karpuz, eve geldiğimde kestiğimde bozuk çıktı. Ürün tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı gün fişim de yanımdayken şubeye giderek ürün değişimi veya para iadesi talep

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:26’da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Şok market şubesinden, 3313220040 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim teslim edildiğinde poşetin içinde eksik ürünler olduğunu ve üstelik poşetin içine nakit olarak 53 TL bırakıldığını gördüm. Bu durumun usulsüz bir işlem ve vergi kaçı
9352 Kartal Tecerdağı Caddesi, Esentepe Mahallesi, No: 42, Kartal/İstanbul. Şok marketten karpuz alırdım; alırken de öze...llikle olgunlaşmamış olursa geri iade olur mu diye sordum. Kasadaki görevli de, fişiniz olduğu sürece tabii ki geri iadesi olur dedi. Eve gelip baktığımda karpuzun daha olgunlaşmam

26.05.2026 tarihinde saat 18:59 civarında İstanbul Bahçelievler Yıldız Fevzi Çakmak Mah. Fatih Caddesi No:120-122A adres...indeki Şok market 14319 şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişime sigara da eklettim, ancak eve geldiğimde kasadaki kapalı, uzun boylu, başı eşarpla bağlı, boyun kısmı açık olan pe
İstanbul Bağcılar’da Şok Online üzerinden 2817933640 numaralı siparişimle toplu alışveriş yaptım. Salı günü verdiğim bu ...siparişte Keskinoğlu dilimli sucuk (95 TL tutarında) ürünüm teslimatta eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağını söy
"İlgilenen tüm yetkili kişilere özellikle beni arayan bölge müdürüne, müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, isteğim yerine getirildi."
İstanbul Büyükçekmece Z****** Hanım Mahallesi’indeki Şok market şubesinde (...kod: 1263) bugün 18:00–19:30 saatleri arasında oğlumla birlikte son derece
7.03.2026 tarihinde Şok market online mağazası üzerinden bir valiz satın aldım. Ürün daha ilk seyahatimde çekme kolu kıs...mından kırıldı. İlk etapta durumu kullanıcı hatası olarak düşündüğüm için herhangi bir şikayet ya da başvuru yapmadım. Ancak 30.04.2026 tarihinde İstanbul, Pendik, Fevzi Çakmak Ma

"Bugün Şok market adına beni arayan yağmur hanıma teşekkür ederim kendisi bana gerekli bütün bilgiyi verip benden Şok market adına özür diledi ve gerekli incelemelerin yapılacağını söyledi."
14.05.2026 günü saat 16.00 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi... Yıldırım Sokak’taki Şok marketten pirinç almak için oğlumu gönderdim. Oğlu
Şok’tan İste uygulaması üzerinden İstanbul Porselen markasına ait 6 kişilik fincan takımı sipariş ettim, ancak paket eli...me geçtiğinde 6 fincandan 2 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Ürünü iade ederken de özellikle eksik ürün olduğunu belirterek iade sürecini başlattım. Satıcı ürünün iadesini kabul e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93