to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Çürük Tavuk Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski İade Talebi
3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Silivri Çayırdere Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Gedik Piliç marka bütün tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda üründen çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimizde 5 Temmuz 2026 olarak belirtilmişti, yani ürünün son tüketim tarihine henüz 2 gün vardı.
Tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde “çürümüş hayvan leşi” gibi kokması ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olması, soğuk zincirin kırıldığı veya saklama koşullarının yetersiz olduğu yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu. Ürünü bozuk olduğu için tüketemedik, hatta hayvanlara vermeyi denediğimizde dahi ağır kokudan dolayı yemeyi reddettiler. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için elimde fiş olmasa da kredi kartı ekstresi ile alışverişi kanıtlayabiliyorum.
İnsan sağlığını bu kadar riske atan, bozuk ürünü raflarda tutan bu durumu kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve ilgili şubede gerekli denetimlerin artırılarak bu tür bozuk ürünlerin raflara çıkarılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlgili denetim ve iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için çok teşekkür ederim. Bu sorunsuz çözüm beni gerçekten memnun etti.
