to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Kasiyerin Fişi Vermemesi Ve Saygısız Yaklaşımı
13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi, Çam Sitesi civarındaki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada ödememi kartla yaptım ancak fişimi alamadan kasadan ayrılmak zorunda kaldım.
Kasadaki görevli, ben daha fişimi almadan ve herhangi bir şey söylemeden direkt arkamdaki müşterinin ürünlerini kasadan geçirmeye başladı. Ödeme yaptığım fiş pos cihazının üzerinde duruyordu, buna rağmen görevli fişi oradan alıp bana verme zahmetinde bile bulunmadı. Yanımda çocuğum olduğu ve ortamı germek istemediğim için o anda tepki gösteremedim ancak bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım beni gerçekten üzdü.
Aynı bölgede bulunan diğer marketlerde kasiyerler hem daha güler yüzlü davranıyor hem de her müşteriye fişini verip işlem tamamlandıktan sonra sıradaki müşteriye geçiyorlar. Şubenizde görev yapan kasiyerlerin de bu konuda daha dikkatli, saygılı ve özenli olmalarını, özellikle bu olayda görev yapan kişi hakkında gerekli uyarı ve geri bildirimin yapılmasını istiyorum. Çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha iyi eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
