to read complaints and reviews, or file yours.E-Arşiv Faturamı Görüntüleyemiyorum, Sistem Hatası Sürekli Çıkıyor
Şok market’ten yaptığım alışverişe ait e-faturaya internet üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. E-arşiv fatura sorgulama ekranında fişte yazan vergi numarasını ve referans kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Aradığınız kriterlerde e-arşiv faturası bulunamamıştır” hatasını veriyor.
Yaklaşık üç gündür aynı şekilde denememe rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum ve alışverişime ait e-faturaya erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de resmi belgeye ulaşmam gerektiğinde mağduriyet oluşturuyor.
E-faturamın sistemde görünür hale getirilmesini veya tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini, ayrıca bu hata ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
