to read complaints and reviews, or file yours.Şok market Ümraniye Reşit Paşa Caddesi Şubesi’nden (Atakent Mah. Reşit Paşa Cad. No:36) satın aldığımız Pilsan marka akü...lü araba arızalı çıktı. Ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için yetkili servis tarafımızdan fatura talep etmektedir. Ürüne ait fiziki kasa fişini kaybettiğimiz için önce
Esenyurt Bulut’ta bulunan Şok market ’ten düzenli olarak kurumsal faturalarla alışveriş yapıyorum. Kurumsal faturalarım ...Ö*** G**** – 237*****692 bilgileriyle kesiliyor. Ancak 2026 yılı Nisan ayı itibarıyla yaptığım alışverişlere ait faturalar bir türlü tarafıma e-posta ile ulaşmıyor. GİB sistemine g
Ankara Altındağ ilçesindeki 10373 şube kodlu Şok market G***** E** şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de, kre...di kartı ile 1.412 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında T. C. Kimlik numaram girilerek adıma, M***** A** K**** adına, e-fatura kesildi ve kasada her şey nizami şekild
"Faturam ertesi gün geldi müşteri hizmetleri yağmur hanım arayarak teyit ve sorunu çözdü teşekkürler"
İzmir Urla Zeytinalanı Şok market şubenizden 05/02/2026 tarihinde toplam 2.105,90 TL tutarında yaptığım alışverişe ait f...iş için, kasada vergi numaramı vererek e-arşiv fatura oluşturduk. Ancak faturanın çıktısını bir türlü alamıyorum. Fişe ait vergi numarası 6490508034 olup, fiş tarihinden bu yana Ş
"Şok müşteri temsilcisi sorunu en kısa sürede çözdü teşekkür ederim"
Dijitech djp 12000 4K 55 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Şok market... ’ten satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kutunun içinden kumandanın
01.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında farklı günlerde Şok market ’ten toplamda yaklaşık 20-25 bin tl tutarında alış...veriş yaptım. Tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirmeme rağmen bu alışverişlerin hiçbirine ait fatura tarafıma iletilmedi ve Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sisteminde de e-arş
04.09.2024 tarihinde Zonguldak Devrek’te bulunan Şok Market Kumluca şubesinden yaklaşık 7.350 TL tutarında, fiş referans... numarası 410089872723 ile iş yerine Fenoti marka televizyon satın aldım. Ödeme sırasında fişin fatura olarak telefonuma da gönderileceği söylendi. Satın alma sonrasında ne telefo
11.12.2025 tarihinde saat 17:15’te Şok Market’ten yaptığım ve referans numa...rası 657600239612511211 olan alışverişime ait e-fatura, e-fatura portalında
15.11.2025 tarihinde Şok Aksaray banka evleri Mağazası üzerinden 38.750 TL ödeyerek işte gelsin ile kredi kartıyla iPhon...e 16e cep telefonu satın aldım. Ürün adresime kargoyla elime ulaştı ancak adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura gönderilmedi. Aldığım telefonun IMEI numarasının yazılı olduğu, adı
10 Kasım 2025 sabahı saat 09:00 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi Kaplan Caddesi üzerindeki ...Şok market ’e alışveriş yapmak için gittim. Marketin kendi fırınından simit almak istedim ancak simitler taş gibiydi, ayrıca aldığım 3 küçük baget ekmek de oldukça kuruydu. Kasada
25 Ağustos 2025 Pazartesi akşamı saat 19:25’te İstanbul Fatih Hırka-i Şerif... Şok market şubesinde, bir çalışanınız tarafından yabancı olduğum fark edil
Şubat ayında Konya Karatay’daki Şok market ’in internet sitesi üzerinden Dyson V15s Submarine model süpürgeyi 29.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili bir parça sorunu yaşadığımda, garanti servisini aradım ve benden “Dyson ibareli” bir fatura talep ettiler. Ancak Şok market, yalnızca kendi fatu
30.07.2025 tarihinde Zeytinburnu Adliye Şok market şubesinden kredi kartı ile 21.999 TL tutarında klima satın aldım. Anc...ak alışverişim sırasında ve sonrasında tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Bu konuda mağaza müdürü, Şok müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarından defalarca sözlü olarak tale
29/07/2025 tarihinde şok Sanal Market üzerinden DemirDöküm Kion 12 model klima satın aldım. Alışveriş sırasında faturamı... kurumsal e-fatura olarak kesilmesi için gerekli tüm bilgileri (6081401684 vergi no, Kızılbey vergi dairesi) eksiksiz şekilde sisteme girdim ve kurumsal fatura seçeneğini seçtim. B
Şok Marketler muhasebesi, kendi belirlediği bilgilerle kestiği faturayı düzeltmiyor. 10 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok ...uygulaması üzerinden satın aldığım buzdolabı için uygulamada fatura ve teslimat adresi bilgilerini ayrı ayrı doğru girmeme rağmen, muhasebe birimi verdiğim bilgileri değil, sadece
E-arşiv faturalarında 2 aydır Vergi Kimlik No: 2222... şeklinde alakasız, güvenlik dışı ve yasal olmayan fatura kesimi v...ar. Müşteri hizmetleri bizlerle dalga geçiyor. Sistemde ne yazıyorsa oymuş. Sözde müdahale edemiyorlarmış. Pardon? Resmini attık. Kayıtlı sistemlerinde kayıtlı. Kaydet diye basılıp
Cepte Şok uygulamasına kurumsal bilgilerimizi kayıt etmemize ve teslimat adresi ile fatura adresi aynı olsun seçeneğini ...seçmemize rağmen kurumsal e-faturamız kesilmiyor. Vergi dairesi ve vergi numaramızı faturada göstermiyorlar. E-fatura kullanıcısıyız ama e-arşiv fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetl
Şok market den yaptığım alışverişlerin kurumsal faturası e arşiv portalında görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum he...r defasında ilgileneceğiz diyorlar sonuç yok. Ekran devamlı hata veriyor. Yaptığım alışverişlerin faturalarını zamanında muhasebeye veremiyorum
Şok sipariş no 2950499076 olan siparişimi 19 Ağustos sabah 10'da verdim ve hemen teslim 60 dakika opsiyonu olmasına rağm...en saat öğlen 12:15 olmasına rağmen gelen yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, müzik dinlemekten başka bir şey olmuyor! Ayrıca e-Fatura mükellefi olduğum halde ve bunu defalar
Şok marketten 25.06.2024 tarihinde 1.642,25 TL’lik kurumsal firmamız adına alışveriş yaptım. Fatura detay kısmına firma ...bilgilerini yazmama rağmen *******7338 Ft. İle e fatura yerine e arşiv şahıs faturası kesmişler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde biz size döneceğiz dediler. Dö
Merhabalar Uzun süredir cepte şok ile alışveriş yapmaktayız. 01/07/2024 tarihinden itibaren e faturaya geçtiğimizden dol...ayı faturalarımız e arşiv olarak gelmektedir. Uygulamada fatura adreslerimizde t. C. Kimlik numaramız girili fakat faturalarda vergi no olarak 22222222222 olarak faturalarımız gelm
Şok marketten yaptığım alışverişin faturasını https://earsiv.sokmarket.com.tr/EArsiv.aspx adresinden temin edemiyorum. F...aturanın tarafıma ulaştırılması konusunda yardım rica ediyorum. Şok market Bornova Pazaryeri 16.07.2024 VKN: 9980069675 ref. No: 102060024138522407161359
E-arşiv faturayı söyledikleri linkten görüntüleyemiyorum. Ayrıca asla telefona bakmıyorlar. Bu nasıl bir kurumsallık? Sa...çma sapan bir market, asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum artık. Bu telefon hattını süs olsun diye mi koymuşlar anlamadım ya da o e-arşiv linkini?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
