to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt Bulut’ta bulunan Şok market ’ten düzenli olarak kurumsal faturalarla alışveriş yapıyorum. Kurumsal faturalarım Ö*** G**** – 237*****692 bilgileriyle kesiliyor. Ancak 2026 yılı Nisan ayı itibarıyla yaptığım alışverişlere ait faturalar bir türlü tarafıma e-posta ile ulaşmıyor. GİB sistemine girdiğimde adıma kesilmiş faturaları görebiliyorum fakat Şok market ’in fatura sisteminde evrak olarak görüntülemek için referans kodu istendiği için bu faturaların dökümünü alamıyorum.
Sistemde zorunlu tutulan referans kodu yalnızca kasa fişi üzerinde yer alıyor. Ancak fatura zaten kesildiği için bu fişler iş akışı içinde saklanmıyor ve çoğu zaman da müşteriye hiç verilmiyor. Mağazadan geçmişe dönük olarak bu referans kodlarını talep ettiğimde ise fişlere ulaşılamadığı, bulunamadığı söyleniyor. Sonuç olarak, adıma kesilmiş tüm kurumsal faturalar GİB üzerinde görünmesine rağmen, referans kodu zorunluluğu nedeniyle bu belgelere doküman olarak erişemiyorum.
Bu süreçte Esenyurt Bulut Şok market mağaza müdürleri, çalışanlar ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak sorun hala çözülemedi. İş yoğunluğum arasında sürekli farklı birimleri aramak zorunda kalıyorum, buna rağmen somut bir sonuç alamıyor ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki kurumsal alışverişlerime ait faturalara erişemiyorum.
Şok market ’ten, müşterilerin faturalarına fiş veya referans koduna ihtiyaç duymadan, yalnızca vergi/T. C. Numarası gibi bilgilerle daha kolay ve doğrudan ulaşabilecekleri bir sistem geliştirmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle 2026 Nisan ayından bu yana adıma kesilen tüm kurumsal faturaların acilen tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini rica ediyorum.
01.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında farklı günlerde Şok market ’ten toplamda yaklaşık 20-25 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirmeme rağmen bu alışverişlerin hiçbirine ait fatura tarafıma iletilmedi ve Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sisteminde de e-arş...
23 Ocak tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emko KOBİ Şok Market şubesinden 28.800 TL tutarında, debit kart ile bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait kurumsal faturanın kesilmesi için gerekli olan vergi numarası, firma unvanı dahil tüm bilgileri eksiksiz şekilde defalarca kez iletmeme rağmen, üzerinden...
Nevşehir’deki Şok market şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada özellikle e‑fatura talep ediyorum. Ancak uzun süredir ne sistemime düşüyor ne de e‑arşiv üzerinden bu faturaları görüntüleyebiliyorum. E‑posta ile gönderilmesini istediğim faturalarım hiçbir şekilde tara...
11.12.2025 tarihinde saat 17:15’te Şok Market’ten yaptığım ve referans numarası 657600239612511211 olan alışverişime ait e-fatura, e-fatura portalında...
Şok market ’in Cepte Şok online uygulaması üzerinden, Şişli Gülbahar birim 5123’ten kurumsal olarak alışveriş yapıyorum. Her hafta 1-2 kez işlem gerçekleştiriyorum ve faturalarım genellikle 2.000 TL civarında oluyor. 13.10.2025 tarihli, ons2025004856871 numaralı ve 1.904,55 TL tutarındaki faturamda ...
Yorumlar