to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Şubesinde Personelin Saygısız Ve Hakaret İçeren Üslubu
18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Sivas Kılavuz Mahallesi Emir Paşa Caddesi 5757 Huzur Mahallesi tarafındaki Şok şubenize alışveriş için geldim. Kasada görevli, ismini bilmediğim hanımefendinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Alışverişimin sonunda fiş/fatura talep ettiğimde, kasadaki personel “Üsküp diye bir şey yok, faturayı kasadan demeden önce deseydiniz” şeklinde konuşarak ters bir üslup kullandı. Ardından “lan gerizekalı” ifadesine varan, son derece saygısız ve kırıcı bir sözle karşılaştım. Daha önce aynı şubede çalışan ekip arkadaşlarınızla hiçbir sorun yaşamazken, bu personelin davranışı ve konuşma şekli kabul edilebilir sınırların çok ötesindeydi. Biz de esnafız, her zaman anlayış gösteririz ama böyle bir üsluba kesinlikle anlayışımız yok.
Bu yaşanan saygısızlık nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
