to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde Muğla Milas Çevreyolu Şok şubesinden yaptığım alışverişlerde aldığım sigaralar iki... seferdir yanlış verildi. Toplamda biri 1.097 TL, diğeri 400 TL tutarındaki bu alışverişlerde, paketler hiç açılmamış olmasına rağmen, kasadaki personel kendi hataları olduğunu da
"Teşekkürler"
Bartın Kırtepe Mahallesi Sepetçi Sokak’taki Şok market şubesinde iki defadı...r aynı personelin kasa başındaki davranışları nedeniyle mağdur oluyorum. Ya
07.06.2026 tarihinde Şok market online sisteminiz üzerinden Marmaris Hisarönü adresime teslim edilmek üzere içinde birço...k temizlik ürünü bulunan 2231349603 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin en geç 8 Haziran akşam 21.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Hazir
07.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarlarında Isparta Eğirdir’de bulunan Şok market şubesine tütün almak için girdiğimde,... kasada görevli bayan personel hiçbir açıklama yapmadan ters ve asabi bir üslupla tütün veremeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise yine aynı kaba tavırla tütünleri depodan ist
05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden VakıfBank bankomat kartımla 1.546 TL tutarında market alışverişi yap...tım. İşlem sonrasında alışverişim uygulama tarafından iptal edildi ve Cepte Şok’tan işlem iptaline ilişkin mail aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp tutarın iadesini t
Esenyurt’ta, 11863 kodlu Özkan Şok market şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Normalde bu bölgede ...oturmuyorum, arkadaşımı ziyarete gittiğimde akşamüzeri saatlerde içecek almak için mağazaya uğradım. Kasaya doğru yürürken elimden para düştü, parayı almak için eğildiğimde reyonun
Yaklaşık üç gün önce, 6 Haziran 2026 Cumartesi günü 9871 kodlu Mevlana Şok Mağazası’nda yaşadığım saygısız tutumu paylaş...mak istiyorum. Mağaza oldukça dağınıktı ve aradığım ürünleri bulmakta zorlandığım için görevliye bunu belirttim, mağazanın çok dağınık olduğunu ve aradığımı bulamadığımı söyledim.
Tokat Güneşli Mahallesi’indeki Şok market ’ten 06.06.2026 tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünün ambalajını aç...tığımda kutunun zaten daha önce açılmış olduğunu ve kameranın içerisinde farklı tarihlere ait, farklı kişilere ait fotoğraflar bulunduğunu gördüm. Yani bana satılan ürünün açıkça k
07.06.2026 tarihinde Şok market Darıca Bayramoğlu şubesinden Rize Çaykur sarı paket çay satın aldık. Çayın paketini açtı...ktan sonra içinden küflenmiş halde çay tomarı çıktığını gördük. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu
"Teşekkürler"
İzmir Konak Akın Simav Mahallesi 285 Sokak’taki Şok şubesinde yaklaşık 1 se...nedir özellikle süt ve yoğurt gibi süt ürünlerinde sürekli son kullanma tar
26 Mayıs 2026 tarihinde, saat 18:30 civarında Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki Şok market şubesinden 699,70 TL’lik alışver...iş yaptım. Ödemeyi önce banka kartımla gerçekleştirdim, ancak o sırada internet kesintisi yaşandığı için kasiyer fiş veremedi ve ödemenin alınmadığını söyledi. Provizyonun düşeceği
Kartal Sümbül Şok market şubesinden bugün yaptığım alışverişte aldığım karpuz eve geldiğimde kestiğimde tamamen çürük çı...ktı. Ürün içten çürük olduğu için alırken fark etme şansım da olmadı. Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, yardımcı olunmadı
"Hesabım yaklaşık 5 gündür gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net açıklama almadım. Şikayetvar'a şikayet ettikten sonra bir saat içinde hesabım tekrar aktif hale getirildi ve talebim yerine getirildi."
Cepte Şok uygulamasındaki üyelik hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yakla...şık 5 gündür bloke edildi ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı k
03.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Şambayadı Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Mintax marka lavabo açıcıyı 08.06.2...026 günü evde tamamen talimatlara uygun, normal şekilde kullanmak istediğimde ürün, suyu dökerken aniden üzerime doğru patladı. Lavabo açıcı sıvı ellerime, yüzüme ve etrafa sıçradı
"Şok market müşteri temsilcisi tarafından arandım çalışanların tutumuyla ilgileneceklerini söylediler memnun kaldım. İlgileri için teşekkür ederim umarım bundan sonrası için düzelir."
08.06.2026 tarihi saat 17:00 sonrası, 12470 Körfez Yukarı Hereke Şok market şubesinden yapmış olduğum alışveriş sırasınd...a mağaza içinin aşırı sıcak olduğunu fark ettim. Özellikle camdan içeri yoğun bir şekilde güneş ışığı girdiğini, ortamın serin olmadığını ve bu nedenle sıcaklığın oldukça yüksek ol
"Bir gün sonra arayarak iademin yapıldığını bildirdiler teşekkür ederim"
Mersin Mut Çarşı’da, Ahenk’in yanında bulunan Şok market şubesinin fiziksel şartları nedeniyle uzun süredir ciddi sıkınt...ı yaşıyorum. Mağaza inanılmaz derecede dar, reyon aralarından tek bir kişi bile zor geçiyor, ürünler üst üste ve çok sıkışık durumda olduğu için içeride hareket etmek neredeyse imk
"Mağaza çalışanlarınıza, bölge sorumlularına hızlı çözümleri için teşekkür ederim"
372 NATO Şirinyer Şok market şubesinde mağazanın içi inanılmaz derecede sıcak olduğu için neredeyse alışveriş yapılamıyo...r. İçeri giren müşteriler sıcaktan bunalarak geri çıkmak zorunda kalıyor, bu durum uzun süredir devam ediyor ve tüm müşteriler aynı sıkıntıyı yaşıyor. Özellikle sebze reyonundaki
04.06.2026 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Teslimat adresi olarak bulu...nduğum okulun konumunu ve okulun adını paylaştım, sipariş de kendi adıma verildi ve teslimat bilgilerinde ismim açıkça yer alıyordu. Buna rağmen kurye siparişi okul yerine tamamen
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden 28 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.680 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Cepte... Şok tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, benden dekont istendi ve istenen dekontu da ilettim
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.11’de Gaziler Mahallesi 154080 Caddesi No:4 adresindeki Şok market şubesinden Torima hy...300 Pro marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihazın aşırı derecede ısındığı
İstanbul Gaziosmanpaşa Paşa Cami mevkiindeki Şok market ’e evime yakın olduğu için sık sık gidiyorum ancak yaşadığım düz...ensizlik ve fiyat sorunları nedeniyle artık müşteri olarak çok yorulmuş durumdayım. Mağazada hangi ürünü alırsam alayım, kasaya geldiğimde çoğu zaman rafta gördüğüm fiyat kasada f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94