to read complaints and reviews, or file yours.
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te Denizli ili Merkezefendi ilçesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:145 adresinde... bulunan Şok market şubesinden Danone marka 180 gramlık meyveli yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ise eve geldikten sonra ambalajı kontrol ederken fark et
07.06.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Şok market şubesinden Sinbo marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda... kutusunun açık olduğunu ve ısıtıcının kırık şekilde olduğunu gördüm. Hemen Şok market ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün ertesi gün değiştirileceği bilgisi verildi ancak
"Hemen iletişime geçildi ücret iadesi yapılacakmış teşekkürler"
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Ankara için Şok market online üzerinden vermiş olduğum 7301451888 numaralı siparişimde eksik ürün g...önderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 1 adet dondurma ile 2 adet rulo havlu peçete tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak eksik ürünler
Tekirdağ Çorlu Mandıracı Caddesi’nde, Puli m İnternet Kafe yakınındaki Şok market şubesinde bugün saat 14.00 civarında s...on derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Reyonlarda gezerken dolapta küçük su arıyorduk ve orada bulunan biri kapalı, diğeri açık iki çalışan vardı. Açık olan çalışana nazikçe so
11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8744486129 numaralı siparişim ile bir adet olta sehpası ve bir ade...t kamp taburesi satın aldım. Teslimat sırasında bu ürünlerin stokta olmadığı belirtilerek tarafıma hiç gönderilmedi. Ancak teslim edilmeyen bu ürünlere ait 458,90 TL tutarındaki be
01.06.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:76 adresinde bulunan Şok market şubesinde...n ıspanaklı börek satın aldım. Bu alışverişimde ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim, durumu personele ilettim ve fiyat farkı o gün tarafıma iade e
"Sorunun çözümü için tarafıma telefon ile ulaşan, Yağmur hanım isimli müşteri temsilcisine çözüm odaklı yaklaşımı, iletişim kaabiliyeti ve nezaketi için çok teşekkür ederim. İyi ki böyle çalışanları var..."
Merhaba, sıklıkla tercih ettiğimiz kültür sokak Şok markette alışveriş sonr...ası poşet vermesi gerekirken vermiyor. Sonra 1 TL alayım diyor, bozuk param
"Problem çözülmüştür."
4 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7071637134 numaralı siparişimle İstanbul Küçükçekmece Halkalı bö...lgesindeki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 1 adet Yumak Pamuklu Çubuk ürünü teslimat sırasında eksik çıktı ve yaklaşık 33 TL tutarındaki bu ürün tarafıma te
18 Mayıs 2026 tarihinde Şok online alışveriş sitesi üzerinden 8257388286 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki baz...ı ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, ancak bu ürünlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi. Ödenmesi gereken toplam tutar 229 TL idi ve eksik gelen ürünlere rağmen he
Bugün Ankara Mamak Şehit Cengiz Topel Mahallesi Z*** O***** Caddesi No:1/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yoğur...t satın aldım. Şok market uygulamasında belirtilen fiyat 99 TL iken kasada 129 TL olarak geçti. Kasiyeri ısrarla uyarmamıza rağmen bunun eski fiyat olduğunu söyleyip ürünü 129 TL ü
16.07 saat Kayseri Talas Aksoy Sokak’ta bulunan 134 01 no’lu Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasın...da kasada iki personel olmasına rağmen kasaya bakmayıp beni gereksiz yere beklettiler. Kasaya bakmalarını rica ettiğimde ise içlerinden biri bana “Yanda A101 var, oraya gidin.” şek
"Teşkrler yağmur hanım sorunu çözdü fiş yok diye müşteriyi gönderiyorlar herkes haklarını bilmesi gerekiyor mağazadan yedek fiş alına biliyor teşkr ederim yagmur hanım"
13 Mayıs tarihinde Şok Online üzerinden alışveriş yapmak isterken 1.761,04 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi ancak ...sepetimde ve siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Sistemde sipariş oluşmamasına rağmen bankamdan para tahsil edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok Online m
"Müşteri temsilcisi ilgilenerek cepşok uygulamasını yüklemek kaydıyla ücret iadesini bu şekilde gerçekleştirmiştir. İlginiz için Teşekkürler."
Elazığ Sivrice’deki Şok market şubesinden bugün bir silikon ürünü satın ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra kullanmak istediğimde, silikonu
Dün Muş Varto’daki Şok market ’ten Mis Krem Peynir aldım. Ürün kırmızı kutuda olan krem peynir çeşidiydi. Yaklaşık saat ...14.00 civarında aldığım ürünü akşam evde açmak istediğimde ambalaj henüz açılmamış olmasına rağmen kapağın iç kısmında ve ambalajın üstünde peynir kalıntıları olduğunu fark ettim v
07.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Şok market ’in 5268 kodlu Birlik Mahallesi şubesinde yaşadığım saygısız bir tu...tumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaptığım alışverişten sonra para üstümün 21,75 TL olması gerekirken, bana hiçbir açıklama yapılmadan sadece 21 TL verildi. Bozuk para olmayabilir,
"Bana ulaşan ve konu ile ilgilenen yağmur hanıma ve Şok Marketler zincirine teşekkür ederim"
"Sok markete teşekkür ederim ilgisinden dolayı sorunum çözüldü"
"Ceren hanım yardımcı oldu sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim"
Sivas Demircilerardı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Magnum 6’lı mini dondurmanın b...ozuk olduğunu bugün fark ettim. Dondurmanın dokusu tamamen bozulmuş, içi buz tutmuş durumdaydı ve tadı da normal Magnum tadından farklı, değişmiş ve rahatsız ediciydi. Bu nedenle ü
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasını market alışverişlerimde kullanıyorum. U...ygulamayı ilk indirdiğimde 50 puan tanımlandı ancak yaklaşık 1 aydır yaptığ
İstanbul Bahçelievler Şirinevler Akgün Caddesi No:48/A adresindeki Şok şube...sine yaklaşık 3 aydır gittiğim her dönemde, tesettürlü, orta yaşlı, zayıf v
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki Sok Market şubesinde yaklaşık 10 gündür akşam saatlerinde yaşanan personel yeter...sizliğinden dolayı hem müşteriler hem de çalışan mağdur oluyor. Saat 18.00’den 21.00’e, kapanışa kadar mağazada sadece bir erkek personel, kasada çalışan İ***** isimli görevli bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94