to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Etiketteki Fiyat Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık İçin İade Talebi
4 Temmuz 2026 tarihinde Çiğli Evka 5 Şok şubesinde yaşadığım bir fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Golf Maraşım dondurma için rafta 184 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, saat yaklaşık 19.39 sularında kasada benden 225 TL tahsil edildi.
Durumu fark edince kasaya ve mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Bana bunun farklı bir ürün olduğu söylendi ancak raftaki etiketle kasadan geçen ürünün ismi birebir aynıydı. Buna rağmen aradaki fiyat farkını ödemeyeceklerini, istersem ürünü iade edebileceğimi belirttiler. Ben ürünü iade etmek değil, rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan tutar arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Etikette yer alan fiyat ile kasada alınan fiyatın aynı olmasını, bu süreçte bana yardımcı olmayan ve yanlış bilgilendirme yapan çalışanların da gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
