Açılmış Ve Boş Gelen Balyaj Maskarası İçin İade Talebi
"Teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim."

02.09.2026 tarihinde Muğla Milas İsmet Paşa’daki Şok market şubesinden Namet Dana Jambon 50 g ürününü satın aldım. Ürünü... tüketmek üzere açtığımda, son tüketim tarihi 13.11.2026 olmasına rağmen üzerinde gözle görülür yeşil renkli küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş b

Şok market Online üzerinden 15 Ağustos tarihinde JBL Clip 5 model bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzeri...ndeki JBL yazısında “l” harfinin eksik olduğunu, yani logonun kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 20 Ağustos’ta tedarikçi firmaya incelenmek üzere gönderdim. Servis için

03.09.2026 tarihinde Silivri Kadıköy’deki Şok market şubesinden Golf Maraşım dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açtı...ğımda dondurmanın kabın sadece bir köşesinde toplandığını, şeklini tamamen kaybettiğini ve eriyip tekrar dondurulmuş gibi durduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hij


03.09.2026 günü saat 15.30 civarında Bolu ili Mengen ilçesinde çarşı içinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında kasada görevli iki kadın çalışana ürünler ve marketle ilgili bazı sorular yönelttim; ancak yeterli ilgi gösterilmedi ve sorularıma
Merhaba, Cepte şok İçin şikayettir. Şok Marketler Siparişlerimde aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan artık gerçekte...n bıktım. Daha önce de domates, salatalık gibi gıda ürünleri gelişigüzel paketlenmişti. Bu son siparişimde ise deterjan ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu gördüm. Gıda ü


"İademi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
27.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verirken saat 1...4:25'te kartımdan tutar çekildi ancak sistem hatası nedeniyle siparişim olu
Cepte Şok uygulaması üzerinden 235 TL tutarında tavuk ürünü siparişi verdim, siparişimde bu ürün eksik gönderildi. Mağaz...aya ulaşamadığım için müşteri temsilcisini aradım ve benim adıma iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
03.09.2026 tarihinde saat 08.56 civarında eşimle birlikte Küçükbakkalköy Tandoğan Şok market mağazanıza alışveriş için g...eldik. Mağazanın açılış saatinin 09.00 olduğunu biliyordum ancak acelemiz olduğu için içeri girip hızlıca alışveriş yapabilmek adına mağaza çalışanının yardımcısından izin istedim.
02.09.2026 tarihinde Konya Selçuklu Sancaktepe’deki Şok market şubesinde 8 yaşındaki kardeşimin yaşadığı bir sorunu payl...aşmak istiyorum. Kardeşim yufkanın yerini bulamayınca çalışanlardan yardım istemiş, ancak personel kendisine sadece “git oradan al” diyerek kaba bir şekilde yön göstermiş. Küçük ol
İzmir Karabağlar Bozyaka Narlık’ta bulunan Şok market ’ten cumartesi akşam saatlerine doğru Kiwi marka şarjlı halı ve ko...ltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bataryasının ürünü çalıştırmaya yetmediğini, cihazın açılmasına rağmen çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine paza
02.09.2026 tarihinde Bursa Görükle Koza Caddesi’nde bulunan Sok Market’ten Mis marka ayran satın aldım. Ürünün son tüket...im tarihine sonradan baktığımda 24.08.2026 olduğunu, yani tarihi geçmiş bir ürünü reyondan almış olduğumu fark ettim. Ayranı açmadan, kullanmadan bu durumu tespit ettim. Bu market
Afyon Dinar Otogar Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde kasada görev yapan, adını bilmediğim sarı saçlı, renkli gö...zlü bir kadın personelin tavırlarından uzun zamandır rahatsızız. Sürekli asık suratlı, müşteriye ilgisiz ve soru sorulduğunda çoğunlukla cevap vermeyen, cevap verdiğinde ise ters b
02.09.2026 tarihinde saat 16:20’de Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala tes...lim edilmedi, bunun üzerine uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak yaklaşık 1 saattir de iptal edilmiyor. Ne ürünlerim geliyor ne de iptal gerçekleşiyor, bu süreçte tamam
Akevler Mahallesi’indeki Şok market ’te Superfresh marka dondurulmuş pizzalarda yaşadığım fiyat sorununu paylaşmak istiy...orum. Geçen hafta 4’lü Superfresh pizza aldım, rafta fiyatı 254 TL iken indirimli fiyat 184 TL görünüyordu, ancak kasada raf fiyatı üzerinden işlem yapıldı. O an fark etmediğim içi
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8909010503 numaralı siparişimde yer alan 189 TL bedelli Sul...tan kangal sucuk ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Ne eksik ürünü temin ettiler ne de ücret iademi yaptılar. Bu durum üzerine en az 10 kez ilgili mağazayı aradım. Ya telefonlara
Şok Marketler uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine 30.08.2026 tarihinde 3537953719 numaralı siparişi verdim. ...Siparişimde gri renk pos halı seçmeme rağmen bana beyaz bir halı teslim edildi. Ürün yanlış geldiği için iade talebinde bulundum. Günlerdir neredeyse her gün, bazı günler günde ik

02.09.2026 tarihinde saat 18.00–18.13 civarında alışveriş yapmak amacıyla Kocaeli İzmit Alikahya’daki, Yıldız Konutları ...altındaki şok mağazasına girdim. Mağazada benimle ilgilenecek hiçbir personel bulunmuyordu, benimle birlikte başka bir müşteri de uzun süre görevli gelmesini bekledi. Bu sırada ik
31 Ağustos tarihinde Antalya Altınova Sinan Mahallesi Yunus Emre Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden Ülker Coco Star ...marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda hem tadının hem de görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tüketim tarihi geçmiş bir ürünün r
Konya Kahramanlar Caddesi’ndeki yeni açılan Şok market’ten 1 Eylül 2026 Salı günü Activia Mix&GO probiyotik yoğurt satın... aldım ve ürünü 2 Eylül Çarşamba günü tükettim. Ürünü alırken dış kapağında yazan son kullanma tarihine güvenerek sepetime ekledim ve o tarih uygun göründüğü için ürünü rahatlıkla

Şok market’ten yaptığım alışverişe ait e-faturaya internet üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. E-arşiv fatura sorgulama ekra...nında fişte yazan vergi numarasını ve referans kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Aradığınız kriterlerde e-arşiv faturası bulunamamıştır” hatasını veriyor.
28/08 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bankam bu tutarı anında hesa...bımdan kesti ve tarafıma Şok Marketler ticaret a. Ş. Adına 2.000 TL harcama ve 1 TL Bonus görünen işlem detayını iletti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Win bakiyemde hiçbir a
For life markasına ait “Fındıklı ve Kakaolu Meyve Tatlısı” ürününüzü 27 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören’deki Şok marke...t ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08/05/2027 olarak yer alıyordu. Paketi açtığım anda ürünün içinde kurt ve kurdun yapmış olduğu ağları gördüm, üründe


02.09.2026 tarihinde saat 10.29 civarında İzmir Tire Kurtuluş Mahallesi İsmail Taşlı Caddesi’ndeki Şok market şubesinden... alışveriş yaptım. Alışverişim toplam yaklaşık 260 TL tuttu ve Cepte Şok / Win uygulamasındaki 160 TL’lik win para bakiyemi kullanmak istediğimi, kalan tutarı da nakit ödeyeceğimi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93