to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz tarihinde Şok market’ten İste Gelsin uygulaması üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün adresime t...eslim edildiğinde klimaya ait boru ve tesisatın yanlış gönderildiğini fark ettim. Klimayı iade etmek istemiyorum, yalnızca yanlış gelen boru ve tesisatın doğru olan parçalarla, her
20 Temmuz tarihinde Şok market ’ten İste Gelsin uygulaması üzerinden Samsung marka klima siparişi verdim. Ürün elime ula...ştığında klimaya ait boru/tesisatın yanlış gönderildiğini gördüm. Klimayı iade etmek istemiyorum, sadece yanlış gelen boru tesisatının doğru olanla ücretsiz şekilde değiştirilmesin
Şok market ’ten yaklaşık iki ay önce Scapsea markalı deniz–havuz kolluğu satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunum ...ancak içinden çıkan pompa bozuk olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Kendimce çözmeye çalıştım ama pompa hiç çalışmadığı için kolluğu şişiremiyorum. Ürünü iade etmek istem
15 dakika önce A**** S*** Yenikent Mahallesi’indeki Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Cepte Şok’ta p...uanım vardı ve kasaya geldiğimde bu puanların yapacağım alışverişi karşılayacağını düşündüm. Ancak kasada işlem yapılırken puanımın tutarı karşılamadığını öğrendim ve kartımda da p
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Fatih Sultan Caddesi’in...deki Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında karpuz satın aldım. Kar
19 Temmuz günü saat 20.30 civarında Giresun Merkez’deki 13561 Giresun Yalı Şok mağazasından aldığımız yumurtaların eve g...eldikten yaklaşık 45 dakika sonra koktuğunu ve içlerinden birinin kırık olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de ürünün açıkça bozuk olması nedeniyle
Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Satın alırken fırının turbo olduğu ve ocak gözlerinin de belirtti...ğim şekilde olacağı söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra fırının turbo olmadığını ve ocak gözlerinin de konuştuğumuzdan farklı geldiğini fark ettim. Ürün için toplam 8.300 TL ödeme
Hatay’da bulunan bir Şok market şubesinden sipariş üzerine gelen bir klima satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade... süreci Horoz Lojistik üzerinden yürütüldü. İade sürecim 3 Temmuz itibarıyla başlatılmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iadem gerçekleşmedi. Horoz Lojistik
Aydın Söke’deki Şok market şubesinden dün Rookie marka bir çocuk scooterı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan çok kısa bir sü...re sonra, yaklaşık 10 dakika içinde ürünü tekrar kasaya götürmek zorunda kaldım. Scooter’ı açıp denediğimizde çocuğumun ürünü süremediğini, ayrıca ışıklarının da beklediğim gibi ya
"Teşekkürler"
13.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Yeni Cami/Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 1 adet humm Zencefilli... Organik Kurabiye satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı yazmıyordu, kasada ise 129 TL olarak geçmiş, ben bunu eve gidip fişe baktığımda fark ettim. Fiyatı görünce ürünü, satış fişiyle
15 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Hava Hastanesi bölgesindeki Şok market’ten Kiwi kcc4316 model koltuk yıkama makinesin...i 2.999 TL bedelle, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Kasada ürünü alırken boyutunu görmek için kasiyerden paketi açmasını rica ettim; ürün kasada açıldıktan sonra satın alma
12 Temmuz 2026 akşam saatlerinde, Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 344. Sokak’taki, Nur Pastanesi’nin yanındaki, kapı e...tiketinde “Antalya Arapsuyu Şok kod:1090” yazan Şok şubesinden Bisto marka tahinli susamlı kurabiye satın aldım. Üründen birkaç tane yedikten sonra tadındaki bozukluğu fark edip so
10.07.2026 tarihinde Sinop Gerze Hamidiye Mahallesi Mehmetçik Caddesi No: 6 adresinde bulunan Şok market şubesinden Ülke...r marka çikolata ve Anavarza bal satın aldım. Ürünlerde herhangi bir bozulma ya da son kullanma tarihi sorunu olmamasına rağmen sadece vazgeçtiğim için iade etmek istedim. 13.07.2
Sok marketten aldığım 2 kiloluk Boltane vişne reçelini açtıktan sonra tüketirken, ürünün içinden küçük siyah bir böcek ç...ıktığını fark ettim. Ürünü alalı iki hafta bile olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti. Reçeli yerken böc
26.06.2026 tarihinde saat 12.37’de Bursa Yıldırım’da bulunan 9886 numaralı Şok market şubesinden Forever mini saç düzleş...tirici satın aldım. Ürünü alırken özellikle “Bir problem olursa iade edebilir miyim? ” diye sordum ve çalışanlar bana hem iade hem değişim yapabileceğimi söyleyerek güven verdiği i
Ankara Tandoğan Mahallesi Buhara Caddesi’indeki Şok market şubesinin uzun zamandır hijyen açısından çok kötü durumda olm...asını şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 6 aydır marketin önüne tarihi geçmiş ciğer ve etlerin bırakıldığını, bu yüzden ürünlerin üzerinde sineklerin biriktiğini ve etrafın ağır şek
Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi B**** S**** P*** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 5 Temmuz’da bir adet kamp san...dalyesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan incelediğimde özürlü olduğunu fark ettim ve 10 Temmuz’da fişiyle birlikte iade etmek için aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli arkadaş o
Muğla Fethiye’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 08.07.2026 tarihinde verdiğim 9881158491 numaralı siparişimde, gıda ürün...leri ile yoğun kokulu ıslak mendiller aynı poşete konularak tarafıma teslim edildi. Bu nedenle tüm gıda ürünleri buram buram ıslak mendil kokuyordu. Gıda ürünleri ile kimyasal koku
"Şok Bölge Görevlisine teşekkürler ederim"
23.06.2026 tarihinde Mavikent Mavi Çarşı’daki Şok market şubesinden yaptığım yaklaşık 700 TL’lik alışverişimde, rafta fi...yatını 13,90 TL olarak gördüğümü sandığım bir ürünü kasada 139 TL olarak ödemişim. Yanımda yakın gözlüğüm olmadığı için etiketi yanlış okumuş olabilirim; ancak rafta muadil ürün 30
Kayseri Keykubat’ta, Kayseri Gros’un yanındaki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torima Retro Oyun Konsolu g...c-05 model ürünü satın aldım. Ürünü farklı televizyonlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü iade etmek için ürünü aldığım Şok market şubesine gittiğimde, çalışanlar
"Şikayetim üzerine ilgili marka tarafından kısa sürede tarafıma ulaşılarak özür dilenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
07.07.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova’da bulunan Şok market şubenizi ziyaret ettiğimde, erkek şampuanlarının b...ulunduğu reyonda, üzerinde açıkça markası yazan ve “Karma Kutu” ibaresi bulunan bir sepetteki şampuanların altında yaklaşık 130 TL civarında bir fiyat etiketi yer alıyordu. Bu etik
06.06.2026 tarihinde saat 19:31 civarında Manisa Yunusemre Sevgi Yolu üzerindeki Şok market 6361 şubesinden Paşabahçe To...kyo 3’lü kase almak istedim. Reyondaki etikette indirimli bir fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde ürün fişe daha yüksek bir tutardan yansıdı. Kasiyere etiket fiyatının geçerl
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım win puan mağduriyetimi ve kasadaki personelin tutu...munu belirtmek istiyorum. Win para kazanmak için özellikle 0,5 litre su ve maden suyu aldım ve kasaya gelmeden önce de kasadaki personele win para ile ilgili durumu ısrarla belirtt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
