to read complaints and reviews, or file yours.Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b
Cepte Şok üzerinden yıllardır aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Ancak 30 Haziran Salı günü saat 11.38–11.4...2 arasında yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvensizlik hissettim. Her zaman kullandığım adrese verdiğim siparişte, beni 850’li bir numaradan aramışlar; ancak
"Sağ ol"
29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir k
Cepte Şok üzerinden bugün saat 7 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi en fazla 60 dakika olarak görü...nmesine rağmen ürünlerim 2 saatten fazla bir gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle siparişimde yer alan dondurma ve kaşar peynir tamamen erimiş ve tüketilemeyecek vaziyett
Cepte Şok uygulaması üzerinden uzun süredir takip ettiğim bir ürünü, fiyatı uygun seviyeye gelince 27 Haziran 2026 tarih...inde kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim 29 Haziran 2026 tarihinde iptal edildi. Şok market ’in, ucuzluk takip sitelerinde öne çıkmak için
29.06.2026 tarihinde Adana Çukurova bölgesine teslimat yapan Cepte Şok uygulaması üzerinden 10 kg olarak satılan karpuz ...siparişi verdim. Ancak adresime teslim edilen karpuzun tartımını yaptığımda sadece 6 kg geldiğini gördüm ve buna rağmen benden 10 kg ürünün ücreti tahsil edildi. Siparişim 24855166
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Datça/Muğla şubesinden vermiş olduğum 9753247912 numaralı siparişim bana t...eslim edilirken, başkasına ait bir sipariş de benim siparişimle birlikte bırakıldı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yanlış bırakılan bu siparişin alınmasını tal
27.06.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine bağlı bir şubeden, Cepte şok uy...gulaması üzerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim 3 ürün tarafıma te
17 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2673770161 numaralı siparişimde, 54,90 TL tutarındaki ayak törpüs...ü ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu fark eder etmez önce ürünün bağlı olduğu Şok market şubesini aradım, yoğun olduklarını ve ertesi gün benimle irtibata geçec
25.06.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim teslim ed...ildiğinde bazı ürünlerim eksikti. Eksikliği aynı gün fark edip önce müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, ardından teslimatın yapıldığı mağazayı aradım, ona da ulaşamadım.
Şok Marketler’in Edremit Zeytinli şubesinden kısa süre önce bir koli yumurta satın aldım. Yumurtaların son kullanma tari...hine yaklaşık bir hafta olmasına rağmen, kutuyu açtığımda ağır ve nahoş bir koku fark ettim. Kontrol ettiğim her üç yumurtadan biri yeşile dönmüş durumdaydı ve oldukça ağır kokuyor
26 Haziran günü saat 15.30’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin 16.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği beli...rtilmişti. Ancak siparişim gelmediği halde uygulamada saat 16.30 itibarıyla siparişimin teslim edildiği göründü. Aradan saatler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Durumu d
27 Haziran 2026 tarihinde, saat 11.40’ta Zeytinburnu’nda bulunduğum adrese Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve teslima...t için özellikle 12.00–13.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim uzun süre getirilmedi, birkaç kez telefonla aramama rağmen teslimat yaklaşık bir saat gecikmeyle yapılmaya
Cepte Şok uygulamasında kullandığım hesabım son bir haftadır yaklaşık 8 kez “Hesabınız geçici olarak donduruldu, işlem y...apamazsınız, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısıyla durduruluyor ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yaptı
"Sorunum iş birliği içinde çözüldü teşekkürler"
26.06.2026 Cuma günü Balıkesir Altıeylül Karaman Köy’de bulunan Şok mağazasından sigara hariç toplam 1.436 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında bu alışverişten kazanacağım para görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu nedenle zorla iadesini aldırmak zorunda kaldım.
24 Haziran günü saat 19:54’te Zeytinburnu Adliye Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, Cepte Şok uygulamamdan win ...puan kazanmak için telefon numaramı kasadaki görevliye verdim. Oldukça somurtkan bir tavırla telefonumu alan kasiyerin işlemi gerçekten yapıp yapmadığını göremedim. Normalde anında
"Teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde saat 17.00 ile 18.30 arasında Şok market online üzerin...den verdiğim 6766332093 numaralı siparişim için Çankaya Ahlatlıbel Mahalles
25.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bir hafta önce ...mağaza müdürünün kurumsal bir temsilciye yakışır şekilde verdiği bilgi ile, bir hafta sonra aynı konuyu sorduğumda verdiği cevap tamamen çelişti. Üstelik son görüşmemizde, kasada k
25.06.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı’daki Şok market şubesinden Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte nazik gı...da maddeleri olmasına rağmen ürünler hiç özen gösterilmeden paketlendi. Kek, bisküvi gibi atıştırmalıklar poşete bastırılarak, üst üste ve adeta ayakla basılmış gibi ezilmiş, sıcak
23 Haziran 2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Kazım Özalp Mahallesi, Kehribar Caddesi No: 14/A‑B, 06700 Çankaya/An...kara adresindeki Şok mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışan, herhangi bir onayımı almadan her işlemde kendi telefonundaki Cepte Şok QR kodunu okuttu. Bu durum, müşte
22.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken uygulama hata verdi, ...işlem tamamlanmadı ancak 883,05 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay almadım. O günden bu yana Şok/Cepte Şok çağrı merkeziy
Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım; toplam 12 ürün içeren 9090265361 numaralı siparişim üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görünen siparişe rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Bu süreçte Cepte Şok müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
