5
Çözüldü
Küflü Kaşar Peynirinin İadesi İçin Acil Talep
5 Mayıs 20:54312
4 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden İzmir Buca Tınaztepe şubesinden (kod:... 14086) Mis marka kaşar peyniri satın aldım ve bu ürün için 479 TL ödedim.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Cepte
6.166 şikayet
Küflü Kaşar Peynirinin Teslim Alınması Ve İade Talebi
5 Mayıs 19:30215
5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 d...akika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önc
Cepte Şok'ta Çift Ödeme Hatası Ve 3000 TL İadesi Talebi
5 Mayıs 13:38184
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ödeme sırasında iki kez sorun yaşadım. Uygulama ödeme aşamasında hata verdi an...cak her iki işlemde de ücret kartımdan çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk işlem 21 Nisan tarihinde gerçekleşti, ikinci işlem de kısa bir süre sonr
1
Şok Market'te Jumbo Çöp Torbası Fiyatı İki Katına Çıktı
5 Mayıs 12:10179
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten saroz marka Jumbo boy çöp torbasını 75 TL’ye satın aldım. 04.05.2026 tarihinde aynı... ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 145 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde neredeyse yüzde yüz zam yapılmasını, hele ki Kurban Bayramı yaklaşmışken, fırsatçılık ola
Kapıda Ödemeli Siparişte Gedik Bütün Piliç Teslim Edilmedi İade Talebi
4 Mayıs 16:38187
"Sorun bugün arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Ücret iadem tarafıma win puan olarak ödenmiştir teşekkür ediyorum. Aylardır şok müşteri hizmetlerinin çözemediği problemi şikayet vardan dönen yetkili kişi sayesinde çözümlenmiştir."
5
Çözüldü
İki Siparişte Lipton Ice Tea Şeftali 2 Litre Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
4 Mayıs 14:52283
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
3
Kırık Gelen Tabak İçin Hızlı Değişim Talebi
4 Mayıs 11:47131
24 Nisan’da Cepte Şok üzerinden 1 adet tabak siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tabağın kenarının kırık olduğunu... gördüm. Zaten daha önce kırılan tabağımın yerine kullanmak için bu ürünü almıştım, ürünün kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hemen aynı gün Şok market ’i arayarak durumu bildi
Şok Market’ten Bozulmuş Yoğurt Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
3 Mayıs 22:39132
Bugün Malatya’dan Şok market Cepte uygulaması üzerinden Miss marka meyveli yoğurt siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan... sonra paketin basınçlı şekilde şiş olduğunu, kokusunun kötü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değildi ancak buna rağmen bariz şekilde bozulmuştu.
3
Yoğurt Mayası Çalışmadı Ve Sütüm Boşa Gitti
3 Mayıs 21:57371
"Bugün yattı teşekkürler"
Monique Taşınabilir Makaralı Hortum Seti İlk Kullanımda Deforme Oldu, Şok’tan Cevap Gelmedi
3 Mayıs 19:39319
Öne ÇıkanKonular
1
Yeni Adres Ekleme Sonrası Sepet Boşalıyor Ve Marketten Al Özelliği Kayboluyor
3 Mayıs 16:50117
Uzun süredir Şok Marketler uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve daha önce adresime teslimat hizmetinden sorunsuz şeki...lde faydalanıyordum. Yaklaşık iki haftadır ise uygulamada ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamaya yeni bir adres eklediğim anda sepetime eklediğim tüm ürünler bir anda siliniyor.
5
Çözüldü
Eksik Patates Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Mayıs 15:12166
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden verdiğim 4885492601 numaralı online market siparişim 2 ...Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer al
5
Çözüldü
3 Mayıs 07:54
Sare şikayetini yayından kaldırdı
Ereğli Şok Market'te Siparişlerin Yola Çıkmaması, Geç Teslimat Ve Eksik Ürün Şikayeti
2 Mayıs 15:45212
"Sorunumla alakalı geri bildirimler arama yoluyla yapıldı aynı sorunların bir daha tekrar edilmeyeceğini bildirdiler Umarım aynı sorunu bir daha yasamayız yakin ilginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Şok market ekibine"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
2 Mayıs 14:55397
28 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim ancak teslimat sırasında siparişim yerine pl...aj sandalyesi gönderildi. Ürün daha baştan yanlış gönderildiği için teslim aldığım günden beri mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 7456510393. Yaklaşık 4 gündür her gün müşteri
1
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mis Osmanlı Şerbeti Bozuk Tat Ve Güven Sorunu
2 Mayıs 12:48141
"Şok müşteri hizmetlerinden Ceren hanıma çözüme katkısından ötürü teşekkürler."
İptal Talebime Rağmen Gece Yarısı Kapıya Gelen Şok Teslimatı Ve Haksız Kredi Kartı Kesintisi
2 Mayıs 02:15254
01 Mayıs günü saat 15.15’te Cepte Şok üzerinden yaklaşık 60 dakikada teslim edilecek şekilde online sipariş verdim. Buna... rağmen siparişim saat 17.05’e kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı henüz kuryenin çıkmadığı söylendi. Bekleyemeyeceğimi, siparişin iptal edil
5
Çözüldü
Şok Market'te Eksik Peynir Teslimatı Ve 209 TL İade Talebi
1 Mayıs 20:32210
"9 gün sonda da olsa para iadesi yapıldı. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
1
Siparişteki Golf Maraşım Dondurma Eksik Teslim Edildi, İade Yapılmadı
1 Mayıs 14:16362
30.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6912864895 sipariş numarası ile Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indek...i şubeden alışveriş yaptım. Teslimat randevu saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak görevli saat 19.00 civarında beni arayıp şimdi getirebileceğini söyledi, o s
5
Çözüldü
Şok Market Denizciler Şubesinden Alınan Akülü Arabaya Win Para Yüklenmedi
30 Nisan 21:50545
29.04.2026 tarihinde Şok market Denizciler Şubesi’nden akülü araba satın al...dım. Ürünü alırken, bu alışverişe istinaden 1000 TL’lik win para yükleneceğ
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Nisan 17:09172
30.04.2026 tarihinde saat 14.01’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 15.10 olarak... görünmesine rağmen, şu an saat 16.30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden yazdığımda aracın arıza yaptığı söylendi ancak bu konuda bana hiçbir şekil
Cepte Şok'ta Tekrarlayan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu
30 Nisan 08:37237
Cepte Şok uygulamasından verdiğim hemen her siparişte ya eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor. Defalarca aynı sorunu yaş...amama rağmen durum bir türlü düzelmedi. En son 24 Nisan tarihli, 7069794628 numaralı siparişimde de yine problem oldu. Bu siparişimde kuruyemiş, saklama kabı ve bant ürünlerinde e
5
Çözüldü
1.580 TL Tutarındaki Teslim Edilmeyen Siparişlerin İadesi Gecikiyor
29 Nisan 20:46256
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden “İşte Gelsin” hizmetiyle 19... Aralık tarihinde verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden direkt ol
1
Cekte Şok Hesabım Askıya Alındı Ve 400 TL Bakiye Kullanılamıyor
29 Nisan 19:49192
Cepte Şok uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hes...abınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Hesabımda 400 TL ve üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye hiçbir şekilde erişem
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94