to read complaints and reviews, or file yours.12.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4899364416 numaralı siparişimde, aldığım UNO sandviç ve... hamburger ekmekleri deterjanla aynı poşete konuldu. Poşette bulunan sıvı Asperox’un büyük kısmı ekmeklerin olduğu poşete ve diğer ürünlere akmış durumda eve geldi. Poşetleri eve
14 Temmuz 2026 tarihinde Sivas’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... Siparişimi 17:00–19:00 teslimat aralığı için verdim ancak siparişim hem yanlış getirildi hem de teslimat şekli kabul edilebilir değildi. Gönderiyi getiren görevli kapıyı çalmada
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 4’lü Pepsi Cola 1 l ve Gezer erkek terliği ürünlerim eksik tes...lim edildi. Siparişi 13.07.2026 tarihinde oluşturdum ancak teslimat sırasında bu ürünler poşetlerde yer almadı. Eksik ürünler için hem telefonla hem de e-posta ile başvuru yaptım
Cepte Şok üzerinden Torima marka Torima Steam carpet cleaner tcc-01 model koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü ya...klaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra cihaz vakumlama yapmamaya ve çalışırken aniden durmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır iade işlemi için uğraşıyorum ancak ne yazık ki sonuç alamadım
"Her defasında buraya yazarak çözüm buluyorum. Keşke şikayete gerek kalmayacak bir sistem uygulasanız."
13.07.2026 tarihinde saat 10:50’de Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 8018 numaralı Şok market şubesinden Enpara kredi kartım... ile 1.014,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe başlamadan önce Cepte Şok uygulamasından QR kodumu winpuan kazanmak için hazırlamıştım. Ürünleri kasaya bıraktığımda, fişte
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1281649978 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeni...yle müşteri hizmetlerini aradım ve 1808845 numaralı bir talep oluşturuldu. Perşembe günü yaşadığım bu durum için bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu kadar basit
Cepte Şok üzerinden 6 Temmuz tarihinde Tamköy Böreklik Yufka (700 gr) satın aldım. Ürünü paketi açtığımda yoğun derecede... kötü bir koku ile birlikte belirgin bir küflenme ile karşılaştım. Oysa paketin üzerinde son tüketim tarihi 01.09.2026 ve parti numarası 260518 k3 olarak görünmesine rağmen ürün bu
"Kurumsal firmaya yakışan bir yaklaşımla tamda geç olsun güç olmasın deyimin şekil bulmuş hali oldu sorunum eksiksiz çözüme ulaştı. 1ay görüşme bekleme 1ay tespit karar aşaması 1ay ben yurt dışında idim 3ay sonunda neticelendi. Ek olarak Belirtmek isterim ki uzun yıllardır müşteri olduğum daha Migros alt gurubunda birkaç şubeyle başladığı daha BİM açılmamışken Yüzbir hiç yokken uzun yıllar önce tanıştığım kendi marketim gibi algıladığım çok eskiye dayalı alışkanı olduğum Şok market bu haklı talebi görmezden gelip çözüme koşuşturmasaydı maalesef üzülerek bırakma kararı alacaktım. Ancak güvenimi boşa çıkarmayıp yeni güven tazelediği için teşekkürlerimi sunuyorum."
10.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu bölgesine teslim edilen 1486846987 numaralı Cepte Şok siparişimde 30’lu yumurta ürün...üm eksik olmasına rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat sonrasında paketi kontrol ettiğimde yumurtaların gelmediğini fark ettim. Eksik ürünle il
Mersin Silifke Gazi Mahallesi’ne Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişler yaklaşık 2 aydır sürekli eksik teslim ediliyor.... Örneğin 2 ürün eksikse en fazla 1 tanesinin ücretini nakit olarak poşete koyduklarını söylüyorlar, bazen de koyduklarını söyleyip hiçbir şey bırakmıyorlar. Bu nedenle defalarca ke
11.07.2026 tarihinde saat 14.49 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8541433183 numaralı siparişimde Beypaz...arı soda ürünü yine teslim edilmedi. Siparişimde yer almasına rağmen ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle getirilmedi ve bu durum ikinci, üçüncü kez tekrar ediyor. Her siparişimde ayn
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 09:45’te te...slim edilen, 1231866827 numaralı siparişimde ürünler eksik getirildi. Sipar
Samsun Canik Hasköy’deki Şok market ’ten bugün saat 13.35 civarında Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Siparişimde iki ...adet poşet ücreti sisteme işlenmiş görünüyordu. Teslimat geldiğinde ise deterjanlarla gıda ürünlerinin bilerek aynı poşete konulduğunu ve ayrıca poşetlerin hiç gönderilmediğini gör
09.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İzmir Fahrettin Altay Mahallesi Üç Kuyular lojmanlarındaki adresime... 8822388203 numaralı siparişi verdim. Toplamda 2.631 TL’lik alışveriş yaptım. Askeri lojmanda oturduğum için Moto kurye eve kadar teslimat yapmadı, kapıdan gidip teslim almak zorun
"Teşekkür ederim"
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:08’de Ankara Altındağ’da Cepte Şok üzerinde...n 2.503,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Her hafta olduğu gibi 2.500 TL’li
"İademi sapladığınız için teşekkür ederim"
5 Temmuz’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 7318998780 numaralı siparişle t...arafıma gönderilen 2 adet açma ve 1 kilo patatesle ilgili ciddi bir sorun y
"Bu süreçte irem hanıma çok teşekkürlerimi iletirim onun sayesinde 1 kişiyle problem çözüldü yoksa çözülmedi."
9 Temmuz teslimatlı 912 167 03 97 numaralı Cepte Şok siparişimde Master Ori...jinal, Master Soğanlı, Çerezza, üçlü Sleepy ıslak havlu ve Doritos olmak üz
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden dün akşam saat 22:00’den sonra, bugün teslim edilmek üz...ere randevulu sipariş verdim. Siparişimde yer alan 230 TL tutarındaki Spoon
09.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 7733592729’dur. Siparişim teslim edildiğinde dört ürünümün eksik olduğunu gördüm. Karpuz, bal, kaymak ve pa
Cepte Şok üzerinden dün Tamköy üçgen yufka siparişi verdim. Teslimat sonrasında paketi açtığımda yufkanın üzerinde küfle...r olduğunu ve ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş haldeydi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı siparişin içindeki cips ürünleri de paket içinde ufalanmış ve da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
