to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatanın Bozulması
25.12.2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Çukurambar Kızılırmak Mahallesi Ulusoy Plaza altındaki Şok market şubesinden aldığım Ülker Kare Antep Fıstıklı Çikolata 65 g ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 19.04.2026 yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın üzeri beyazdı, şekli bozulmuştu ve tadı da bozuktu. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markete ve ürüne olan güvenimi sarstı.
Ürünü bu haliyle kesinlikle tüketemedim ve o anda gerçekten çikolata yemeyi planladığım bir an olduğu için mağduriyet yaşadım. Ürünün bu şekilde olmasının saklama koşulları ya da sevkiyat süreciyle ilgili bir problemden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum ve bunun Şok market tarafından araştırılmasını istiyorum.
Şok market’ten, ilgili şubede ürünlerin saklama ve raflama koşullarının kontrol edilmesini, sorunlu partilerin tespit edilerek gerekirse toplatılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk ürünün yerine telafi edici şekilde çikolata ürünleriyle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
25.12.2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Çukurambar Kızılırmak Mahallesi Ulusoy Plaza altındaki Şok market şubesinden aldığım Ülker Kare Antep Fıstıklı Çikolata 65 g ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 19.04.2026 yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın üzeri beyazlaşmış, yüzeyi pürüzlü ve lekeli bir hal almış, şekli bozulmuş ve tadı da bozuktu. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markete ve ürüne olan güvenimi sarstı. Ürünü bu haliyle kesinlikle tüketemedim ve o anda gerçekten çikolata yemeyi planladığım bir an olduğu için mağduriyet yaşadım. Ürünün bu şekilde olmasının saklama koşulları ya da sevkiyat süreciyle ilgili bir problemden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum ve bunun Şok market tarafından araştırılmasını istiyorum. Şok market ’ten, ilgili şubede ürünlerin saklama ve raflama koşullarının kontrol edilmesini, sorunlu partilerin tespit edilerek gerekirse toplatılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk ürünün yerine telafi edici şekilde çikolata ürünleriyle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
