to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 815RU4539S ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişle ilgili herhangi bir gelişme oldu. Bunun üzerine mail atarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Bugün siparişi oluşturduktan sonra 23. Gün ve hala ne mailime dönüş yapıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi.
Müşteri hizmetleri adı altında verilen telefonu aradığımda ise her seferinde bekleme süresinin 30 dakika olduğu söyleniyor ve hatta beklesem bile hatta kimseye bağlanamıyorum. Hem ürünü göndermeyip hem de iptal ve iade talebime dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 3 kazak ve 3 sweatshirt için toplam 1.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtilmesine rağmen, siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi...
28.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden 418ve8877T numaralı siparişimle bir erkek sweatshirt satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem e-posta gönderdi...
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1.034,98 TL tutarındaki ödemem kredi kartı ile alındı ve sistemde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Çetinkaya’dan online olarak satın aldığım sweatshirt siparişim, 6 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine geçen hafta Perşembe günü siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 227PI8939A’dır. Ayrıca yakl...
Çetinkaya firmasının internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 549TF9241M. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve 42 dakika hatta b...
Yorumlar