Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Yok, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
03 Ocak 00:16
8

10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 815RU4539S ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişle ilgili herhangi bir gelişme oldu. Bunun üzerine mail atarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Bugün siparişi oluşturduktan sonra 23. Gün ve hala ne mailime dönüş yapıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi.

Müşteri hizmetleri adı altında verilen telefonu aradığımda ise her seferinde bekleme süresinin 30 dakika olduğu söyleniyor ve hatta beklesem bile hatta kimseye bağlanamıyorum. Hem ürünü göndermeyip hem de iptal ve iade talebime dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Ne Ürün Var Ne Bilgi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

profile
23 Aralık 2025 15:53
144

Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
13 Kasım 2025 06:28
598
cetinkaya-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
25 Aralık 2025 16:49
329
siparisim-10-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
siparisim-10-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
1
Keyser sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Ödemeleri Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
30 Aralık 2025 16:22
137
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş, Yetersiz İletişim Ve İade Talebi: Güvenimi Kaybettim

profile
10 Aralık 2025 12:42
157
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru