DeFacto Fit İade İşlemi Başlatılamıyor, İletişim Kanalları Yok

09.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.148,01 TL tutarında İgor w10207-050 ve İgor w10274-103 model çocuk ayakkabıları dahil çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olarak belirtilmişti. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için sip...

27 Ekim 2025 tarihinde DeFactoFIT online mağazası üzerinden #94354, # 94298 ve #94248 numaralı siparişlerimi tamamen iade ettim. Toplam 2.676 TL tutarındaki 3 adet siparişimi iade ettim fakat ücret iadeleri yapılmadı sistemde hala hazırlanıyor gözüküyor. İade işlemlerimin üzerinden 7 iş günü geçmes...

06.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.079,96 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için siparişimi verdikten sonra ürünlerin temin edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram: 92315. Bu durum üzerine müşteri hi...

10.09.2025 tarihinde Defactofit internet sitesinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim yağmurluk küçük geldiği için 17.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve takip numarasını Defactofit WhatsApp hattı üzerinden paylaştım. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade işlem...

Defactofit internet sitesinden ürün satın aldım. Aradan 15 dakika geçmeden siparişimi iptal etmek istedim. Siparişler bölümünde iptal linki olmadığı ve telefon yoluyla ulaşabileceğim bir numara bulunmadığı için, tek seçenek olan WhatsApp üzerinden satıcıya siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim...