to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Para İadesi Talebi
Vega Spor sitesinden bir kez alışveriş yaptım. 37 numara istediğim ayakkabıyı 38 numara gönderdiler; değişim yaptım, kupon tanımladılar. Tekrar sipariş verdim, bu sefer istediğim ayakkabının beyaz yerine siyahını gönderdiler. Bir de çorap eklememiştim, onu da göndermediler. 5.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ geri dönüş almıyor. WhatsApp ile iletişime geçiyorum, cevap yok. İnternet sitesinden asla ulaşamıyorum; ürünü satıyorlar, internet sitesine yönlendiriyorlar ve "oraya iletişime geçin" diyerek atıyorlar. Ben asla bu siteyi ve Vega Spor'u bir daha kullanmayacağım. Paramın iadesini istiyorum.
Gelişme
Aralık ayında Vegaspor internet sitesi üzerinden Samba Adidas SuperStep model ayakkabı satın aldım. Siparişimde sürekli olarak yanlış ve eksik ürün gönderildi, her seferinde sorun yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yazışmalarda beni internet sitesine yönlendiriyorlar fakat internet sitesi üzerinden de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu süreçte DHL Kargo ile gönderilen ürünleri ben tekrar kargo ile firmaya geri gönderdim.
Tüm bu yaşananlar sonucu, gönderdiğim ayakkabılar karşılığında ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
