İade Gecikmesi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Şeffaflık Talebi
"Kendim tekrar iletişim kurarak iademi aldım."
"Kendim tekrar iletişim kurarak iademi aldım."

19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında Toyzz Shop’un internet sitesinden Wicked Glinda üniformalı bebek satı...n almak istedim. Ürünün sayfasında %50 indirimle 1.999,99 TL’den 999,99 TL’ye düştüğü belirtiliyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyatın 1.599,99 TL olarak değiştiğini gördüm

Touché Privé internet sitesinden 16 Nisan tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde gömleklerin de olduğu bir alışve...riş yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. Sitenin kendi sayfasında iade süresinin 4–14 iş günü içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen, 20 Nisan’dan beri beklem

Touche Prince adlı mağazadan yapmış olduğum alışveriş sonrası mağdur edildim. Ürün 7 günü. Geçmesine rağmen kargolanmadı.... Sayfasında ertesi gün kargo diye reklam yapıyorlar ama hala kargoya verilmedi, telefonlar arıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj yazıyorum, mail yoluyla sesimi duyurmak istiyorum ama

Birissine’nin kendi internet sitesinden 8 Mayıs gecesi yaklaşık 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım ...siparişte yer alan iki adet üst hiç gönderilmedi, ayrıca gelen 6’lı tabak seti de kutusunun içinde paramparça olmuş halde teslim edildi. Eksik ürünlerin tutarı yaklaşık 100 TL, kır

Koçtaş online alışveriş tam bir pişmanlıktır. 09.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden 1093339949 sipariş kodu ...ile 93*55*55 cm ölçülerinde bir kamp masası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 13.05.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve yaklaşık

11 Mayıs tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr31692511 sipariş numarasıyla 8 adet kozmetik ürün sipariş ver...dim. Toplam 2.558,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi verirken bu kada
"Mağduriyetim giderildi gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı bir firma teşekkür ederim."
Faik Sönmez’in online sitesinden 15 Mayıs 2026 gündüz saatlerinde fs0025858102358 numaralı siparişimle birden fazla ürün... satın aldım. Daha önce aynı siteden yaptığım alışverişlerde ürünlerim 2–3 iş günü içinde elime ulaşmıştı. Bu nedenle 22 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için bu kez de b
Modapinhan’ın kendi internet sitesinden toplu bir alışveriş yaptım. Daha siparişin başında, stoklarında olmayan bir ürün... için “yerine ne gönderelim” şeklinde gereksiz bir süreç yaşadım. Yine de siparişim tamamlandı ve ürünler kargoyla elime ulaştı. Gelen ürünlerden uzun tesettür takım ve elbise, he
Watsons’ın internet sitesinden, Nyx markasının dahil olduğu hediye kampanyası kapsamında 0382768863 numaralı siparişimi ...Cuma günü verdim ve kargom bugün elime ulaştı. Kampanya gereği herhangi bir Nyx ürünü alışverişine hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu, ben de aslında ihtiyacım olmadığı halde

"Malzemeler geldi sorun çözüldü"
LCW’nin online sitesinden 18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. S...epet tutarım kargo ücretsiz limiti üzerindeydi, ayrıca ürünlerin bugün teslim edilmesi için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 160 TL ekstra ücret ödedim. Bu seçeneğin sade

12 Mayıs’ta Skechers’ın kendi online alışveriş sitesinden kızım için spor ayakkabı satın aldım, sipariş numaram 3430989.... Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sistem üzerinde hâlâ “kargoya verilecek” yazıyor ve herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. 14 Mayıs’tan beri m

Watsons web sitesinden 15.05.2026 tarihinde 0382748587 numaralı siparişimle birlikte reklamlarında belirtilen Nyx marka ...hediyeden faydalanmak üzere alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirli bir tutar sınırı ya da ekstra bir şart olmadığı için, belirtilen şartları tamamen sağlayarak alışverişim

Spoutlet internet sitesinden kredi kartı ile 11379 numaralı siparişle 2 adet Jordan ayakkabı satın aldım. Ürünler Instag...ram sayfasında ve sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi değildi, fotoğraftakiyle gelen ürün arasında ciddi fark vardı. Bu nedenle ürünü beğenmediğim için cumartesi günü kargo ile i

PTT Acıbadem kargo şubesi kargomu teslim etmedi fakat teslim etmiş görünüyor. Pazarium sitesinden alışveriş yapmıştım ve... Kart ile parasını ödemiştim. Fakat kargom sanırım başkasına teslim edildi. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Zararımı kim karşılayacak?

Kochler’in kendi internet sitesinden titreşimli spor aleti siparişi verdim.... Mail ile “siparişiniz alındı, ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulaca
17’sinde Koton’un online sitesinden dokuz adet üründen oluşan çoklu bir sipariş verdim. Sipariş verirken sitede teslimat... süresi olarak 5 gün bilgisi yer alıyordu, bu nedenle özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiyor. B

Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 28 Nisan tarihli kp2804795649 numaralı siparişimle Moderna 24 parça yemek ...takımından 2 adet aldım. Kargo elime ulaştığında kontrol ettiğimde, ürün sayfasındaki görselde yer alan servis tabağı ile bana gelen servis tabaklarının farklı olduğunu gördüm ve m

Butikbondia adlı alışveriş sitesinden 7 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim, ödemeyi 2.000 TL olarak kredi kartı ile... yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve firma da iptal işlemini başlattığını belirtti. Ancak üzerinden üç ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim tutar tarafıma hala iade edi

14 Mayıs 2026 tarihinde Watsons web sitesinden 0382382882 numaralı siparişimi verdim. Alışveriş öncesinde, her alışveriş...e tam boy Nyx markalı ürün gönderileceği açıkça yazıyordu. Bu vaat üzerine sipariş verdim. Siparişim elime geçtiğinde ise tam boy Nyx ürün yerine, etrafımdaki hemen hemen herkese

Sutore’nin online sitesinden 20 Mart 2026 tarihinde “Patrick Ta Major Double-Take Crème & Powder Blush Duo Not Too Much ...- One size” adlı allığı sipariş ettim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca hiç gönderilmedi. Gecikme üzerine firmaya ulaştığımda beklersem o hafta içinde gönderileceği söylendi fakat ürün