"Teşekkürler"
Faik Sönmez
Şikayetler
Faik Sönmez Ürünlerinde Premium Fiyatlara Rağmen Dayanıklılık Sorunu
Faik Sönmez’in fiyat politikasının Premium seviyede olmasının, ürün kalitesinin de aynı seviyede olmasını gerektirdiğini... düşünüyorum. Ancak son alışverişlerimde yaşadıklarım bu beklentimin oldukça altında kaldı. 5 Mayıs ve 9 Haziran tarihlerinde Faik Sönmez Fethiye mağazasından satın aldığım iki fa
Siparişimin 21 Mayıs’a Kadar Teslim Edilememesi Durumunda İptal Ve Tam İade Talebi
Faik Sönmez’in online sitesinden 15 Mayıs 2026 gündüz saatlerinde fs0025858102358 numaralı siparişimle birden fazla ürün... satın aldım. Daha önce aynı siteden yaptığım alışverişlerde ürünlerim 2–3 iş günü içinde elime ulaşmıştı. Bu nedenle 22 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için bu kez de b
11.400 TL İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Eksikliği
Faik Sönmez Marmara Forum mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 12 Mayıs 2026 Salı günü mağazaya elden teslim edere...k gerçekleştirdim. İade sırasında, işlemin en geç 3 iş günü içinde bankaya bildirileceği ve tutarın kredi kartıma yansıyacağı söylendi. Yaklaşık 11.400 TL tutarındaki bu alışverişi
Eskişehir Vega Outlet'te Personel Tarafından Müşteri İlgisizliği Ve Saygısızlık
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Eskişehir Vega Outlet Faik Sönmez mağazasına, internetten aldığım ürün...leri mağazadan beğeneceğim ve ihtiyacım olan siyah pantolon gibi ürünlerle değiştirmek için annemle birlikte gittim. Bu markadan daha önce pek çok kez alışveriş yaptım, hatta bir d
İade İşlemi 15 Gün Boyunca Durdu, 9.200 TL Geri Ödeme Beklemede
"Teşekkürler"
Hazırlıkta Kalan Sipariş, Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Kısa sürede kargoya verildiğini öğrendim. Teşekkürler"
22 Nisan’da Faik Sönmez’in internet sitesinden annemin doğum günü için S25E...LB029 kodlu soyut desenli kırmızı large beden gömlek elbise siparişi verdim
İade Butonu Görünmediği İçin Geri Ödeme Talebi
24.02 tarihinde Faik Sönmez internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, ürün 26.02 tarihinde teslim edildi. Sipari...ş numaram FS0024393203212’dir. Ürünün modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak hesabıma girdiğimde ilgili sipariş için hiçbir şekilde iade butonu görünmüyor. İadeyi evi
"Teşekkür ederim"
Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
"İlgi ve destekleri için teşekkürler"
05.02.2026 tarihinde Faik Sönmez’in kendi internet sitesinden fs00079469024...08 numaralı siparişimle 2.299,50 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün 09
Öne ÇıkanKonular
Yeni Hırkada Leke Gibi Gerekçeyle Değişim Reddedildi, İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Cevahir AVM’deki Faik Sönmez mağazasından hediye olarak aldığım, etiketi üzerinde olan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki hır...kanın bedeni büyük geldiği için 15 Ocak’ta değişim yapmak istedim. Ürün poşetin içinden yeni çıkarılmış olmasına rağmen, hırkanın üzerinde toz benzeri, çıkabilecek türden bir leke

Kalıp Hatası Olan Trençkotta 2 Aylık Bekleme Ve Değişim Talebi
Faik Sönmez’in Piazza Avm’de bulunan mağazasından Nisan 2025 civarında siyah, içi kırmızı çizgili, yarım boy bir trençko...t satın aldım. Mağazanın sürekli müşterisiyim ve her girdiğimde yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ürünü çok sık kullanmadığım ve sonrasında uzun süre Ankara’ya gitmek zorunda
Yanlış Gönderilen Kaban İçin Geciken İade Ve Ödeme Sorunu
Faik Sönmez’in internet sitesinden 1 Ocak tarihinde bir kaban siparişi verd...im, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri göndere
İzmir'deki Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yokluğu
"Teşekkürler"
4 Şubat’ta Faik Sönmez’in internet sitesi üzerinden 3 adet bluz için toplam... yaklaşık 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram FS00231612
İade Edilen 3.500 TL Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim"
Faik Sönmez’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir trençkot satın aldım. Ürün... elime ulaştığında etiketsiz ve lekeli olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İadeyi yapmama rağmen fs0022851408342 numaralı siparişimin iadesine dair t
Abiye İadesi Reddedildi Ve Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Faik Sönmez mağazasından uzun, pullu siyah bir abiye elbise satın al...dım. Aynı gün akşam saatlerinde, yani alışverişten yaklaşık iki saat sonra, mağazayı telefonla arayarak elbisenin iadesini talep ettim. Ancak mağaza görevlisi, abiye elbiselerde ia
İade İşlemi İçin Gereksiz Zorluklar Ve Mağduriyet
Maltepe Piazza’da bulunan Faik Sönmez mağazasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 7.200 TL ödeyerek bir hırka satın aldım.... 10.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, iade almamak için adeta her türlü zorluğu önüme çıkardılar. Önce benden fatura istediler, faturayı gösterinc
İade İşlemi ve Geri Ödeme Talebi
Faik Sönmez internet sitesinden aldığım kadın pantolon takımını iade için kargoya verdim. 15 Kasım Cumartesi günü gönder...diğim bu iadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, fs0022521603903 numaralı siparişime ait 6.500 TL tutarındaki ücret hala banka kartıma geri yatırılmadı. İade sürecimle
Faik Sönmez Cevahir Şubesinde İade Reddi Ve Montta Üretim Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
"Hızlı çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde faik sönmez Nişantaşı şubesinden toplamda 50.000 TL üz...erinde alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin bir kısmını, ihtiyaç fazlası o
Faik Sönmez İlk Yıkamada Deforme Olan Tişörtler Ve İade Talebi
17 Eylül 2025 tarihinde fs001557140289 numaralı siparişimle faik sönmez’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 3....398 TL tutarında iki adet v yaka truvakar kol t-shirt (antrasit ve gri renk) satın aldım. Yazlık bir yerde oturduğum için tişörtleri ilk kez kasım ayında kullandım ve sadece bir ke
Satın Aldığım Pantolonda Tüylenme Ve Genişleme Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi
"Faik sönmez'e çok teşekkür ederim ürününün arkasında oldu"
Boyner Kahramanmaraş AVM mağazasından Faik Sönmez markasının “US25PNT033” k...odlu pantolonunu 3.500,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez g
Faik Sönmez İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi
Annem s*** g*** ve dünürü ü** t***, yıllardır Faik Sönmez’in giyim konseptini beğenerek tercih eden, kaliteye önem veren... Cumhuriyet kadınlarıdır. Ancak İzmir Alsancak Faik Sönmez şubesinde, Mayıs ayının ikinci haftasında mağaza çalışanlarının ilgisiz ve yardımcı olmayan tavırları nedeniyle büyük bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













