to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Faik Sönmez’in kendi internet sitesinden fs0007946902408 numaralı siparişimle 2.299,50 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Hırkayı kontrol ettiğimde biraz büyük olduğunu fark ettim ancak çok önemsemedim, kullanmadan önce yıkamak için etiket...
Cevahir AVM’deki Faik Sönmez mağazasından hediye olarak aldığım, etiketi üzerinde olan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki hırkanın bedeni büyük geldiği için 15 Ocak’ta değişim yapmak istedim. Ürün poşetin içinden yeni çıkarılmış olmasına rağmen, hırkanın üzerinde toz benzeri, çıkabilecek türden bir leke ...
Faik Sönmez’in Piazza Avm’de bulunan mağazasından Nisan 2025 civarında siyah, içi kırmızı çizgili, yarım boy bir trençkot satın aldım. Mağazanın sürekli müşterisiyim ve her girdiğimde yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ürünü çok sık kullanmadığım ve sonrasında uzun süre Ankara’ya gitmek zorunda ...
Faik Sönmez’in internet sitesinden 1 Ocak tarihinde bir kaban siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri göndere...
"Teşekkürler"
4 Şubat’ta Faik Sönmez’in internet sitesi üzerinden 3 adet bluz için toplam yaklaşık 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram FS00231612...
"İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim"
Faik Sönmez’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketsiz ve lekeli olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İadeyi yapmama rağmen fs0022851408342 numaralı siparişimin iadesine dair t...
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Faik Sönmez mağazasından uzun, pullu siyah bir abiye elbise satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde, yani alışverişten yaklaşık iki saat sonra, mağazayı telefonla arayarak elbisenin iadesini talep ettim. Ancak mağaza görevlisi, abiye elbiselerde ia...
Maltepe Piazza’da bulunan Faik Sönmez mağazasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 7.200 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, iade almamak için adeta her türlü zorluğu önüme çıkardılar. Önce benden fatura istediler, faturayı gösterinc...
Faik Sönmez internet sitesinden aldığım kadın pantolon takımını iade için kargoya verdim. 15 Kasım Cumartesi günü gönderdiğim bu iadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, fs0022521603903 numaralı siparişime ait 6.500 TL tutarındaki ücret hala banka kartıma geri yatırılmadı. İade sürecimle...
"Hızlı çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde faik sönmez Nişantaşı şubesinden toplamda 50.000 TL üzerinde alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin bir kısmını, ihtiyaç fazlası o...
17 Eylül 2025 tarihinde fs001557140289 numaralı siparişimle faik sönmez’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 3.398 TL tutarında iki adet v yaka truvakar kol t-shirt (antrasit ve gri renk) satın aldım. Yazlık bir yerde oturduğum için tişörtleri ilk kez kasım ayında kullandım ve sadece bir ke...
"Faik sönmez'e çok teşekkür ederim ürününün arkasında oldu"
Boyner Kahramanmaraş AVM mağazasından Faik Sönmez markasının “US25PNT033” kodlu pantolonunu 3.500,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez g...
Annem s*** g*** ve dünürü ü** t***, yıllardır Faik Sönmez’in giyim konseptini beğenerek tercih eden, kaliteye önem veren Cumhuriyet kadınlarıdır. Ancak İzmir Alsancak Faik Sönmez şubesinde, Mayıs ayının ikinci haftasında mağaza çalışanlarının ilgisiz ve yardımcı olmayan tavırları nedeniyle büyük bir...
"Faik Sönmez firması şikayetim üzerine gereğini hemen yaptı ve sorunlu ürünü başka bir ürünle değiştirmek suretiyle mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler Faik Sönmez."
Faik Sönmez markasından aldığım yazlık gömleğin koltuk altına denk gelen kısmında terleme sebebiyle boyası aktı. Kullanımla ilgili hiçbir hatam olmadı...
Faik Sönmez Capitol İstanbul mağazasından Eylül ayının son haftalarında aldığım eşofman altı ve üstü takımını hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde, 30 derecede yıkadım. Ancak ürün yıkama sonrası ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumu Marmara Forum’daki Faik Sönmez mağazası...
Faik Sönmez’in web sitesinden üyeliksiz olarak “Bürümcük kaban 69406” model ürününü satın aldım. Ürünün piyasaya göre fiyatı yüksek olmasına rağmen, k...
25 Eylül 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park'ın karşısındaki Migros'un içindeki Faik Sönmez mağazasına gittim. Bej renkte, m beden kapitone montu beğendim. Mağazadaki fiyatı 8.899 TL idi. Aynı anda internet sitesine baktığımda ise aynı ürünün fiyatı 3.199,20 TL olarak görünüyordu. Ayrıca internet...
08/09/2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Faik Sönmez mağazasının outlet bölümünden US25PNT005 pantolon (açık haki), U69222 elbise (bordo) ve US25CKT019 ceket (koyu haki) olmak üzere üç ürün satın aldım. Görevli bayan, bu bölümdeki üç ürünü aldığımda etiket fiyatlarının %50'sini ...
"Şikayetten kısa zaman sonra sonuçlandı. Teşekkürler..."
Faik Sönmez’in online mağazasından iki pantolon satın aldım: B0004470 ve US25JPN00473 kodlu ürünler, ancak beden olmadığı için iade etmek için 3 Eylül...
"Teşekkür ederim"
"Sayın Faik Sönmez yönetici S*** Hanim, A** bati çalışanları mağaza müdürü S** Hanim ve A** Hanim Ekibinizin sağladığı hızlı ve verimli hizmet için içten şükranlarımı iletmek için yazıyorum. Hızlı yanıtınız ve ayrıntılara gösterdiğiniz özen, ihtiyaçlarımızın profesyonellik ve nezaketle karşılanmasını sağladı. Ekibinizin müşteri memnuniyetine olan bağlılığı gerçekten övgüye değer ve çalışmanızın sorunun bu kadar hızlı çözülmesinden son derece memnunum. Müşteri memnuniyetinden çok kalpleri fetih ettiniz Örnek hizmetiniz için bir kez daha teşekkür ederim."
Akbatı Alışveriş Merkezi’indeki Faik Sönmez mağazasından hediye olarak alınan iki takım abiye kıyafetin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ür...
21’inde Muğla Menteşe’deki Altınkalp Faik Sönmez mağazasından aldığım yelek ve taytı, 26’sında iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürünleri görmeden, iade yapılmadığını söylediler. Daha sonra da ürünlerin değiştirilemeyeceğini, etiket ipinin düğümlü olduğunu gerekçe gösterdiler. Fişim yanımdayd...
Faik Sönmez 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
