İade Edilen Ürünün Ücreti 10 Gündür Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum


Kochler’in kendi internet sitesinden titreşimli spor aleti siparişi verdim. Mail ile “siparişiniz alındı, ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulacak” şeklinde bir mesaj gönderildi ve dekontu WhatsApp üzerinden iletmem istendi. Bugün 2.998 TL 37 kuruş tutarında ödemeyi banka havalesi ile yaptım, dekontu da WhatsApp üzerinden gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra firmayla olan iletişim tamamen kesildi. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor, ayrıca Instagram ve Facebook üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte firmanın tutumuna olan güvenim tamamen kayboldu ve kendimi mağdur hissediyorum.
Artık bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmak istemiyorum. Bu nedenle ödediğim 2.998 TL 37 kuruş tutarındaki ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Kochler markasına ait direnç destekli titreşimli spor aletini 08 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden yaklaşık 2700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir hafta geçmeden cihazın ayağı kırıldı. Üründeki bu ar...

Kochler markasına ait Vikore titreşimli spor aletini 7 Ocak 2026 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanırken 12 Mart tarihinde cihaz bir anda duman çıkararak çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olduğu için firma ile iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönder...
Kochler marka titreşimli spor aletini satın aldıktan sadece 2 hafta sonra cihaz arızalandı. Ürün ikinci çalıştırmadan sonra sesi değişmeye başladı sonra bir anda bozuldu. Video ve fotoğraflandırma yaptım. Ürünü kargolarken firmaya yine çekimlerini yaptım. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım. İade sür...

Yorumlar