Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Butikbondia’dan İptal Edilen Siparişin 2.000 TL İadesi Üç Ay Boyunca Gecikiyor

profile
Kübra
18 Mayıs 18:34
101

Butikbondia adlı alışveriş sitesinden 7 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim, ödemeyi 2.000 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve firma da iptal işlemini başlattığını belirtti. Ancak üzerinden üç ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim tutar tarafıma hala iade edilmedi.

Sipariş numaram firma kayıtlarında mevcuttur. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, büyük zorlukla hatta bağlandığımda ise Paytr ile anlaşmalarının sonlandığını, bu yüzden ödemenin yapılabilmesi için IBAN vermem gerektiğini ya da benim Paytr’den talep etmem gerektiğini söylediler. Ben de iadenin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Her aradığımda paramın “pazartesi yatacağı” söylendi ancak aradan birçok pazartesi geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Şu anda firmaya telefonla da ulaşamıyorum, telefonları kapalı ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığım ve iptalini aynı gün gerçekleştirdiğim siparişe ait 2.000 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kübra
Kübra
26 Mayıs 07:38

Siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum, ancak üç ay geçtiği halde hiçbir geri dönüş alamadım, telefonları kapalı ve iletişim kurulamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesi Talebi: 2.200 TL’lik Sipariş Gönderilmedi

profile
08 Nisan 22:10
499

Bondia İki Hafta Geçmesine Rağmen Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
Fatma
09 Mayıs 10:48
404

Bondia’dan 3898 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

profile
Merve
20 Nisan 12:45
344

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 2.000 TL Ücretim İade Edilmedi

profile
Nuran
11 Şubat 14:22
844

Bondia'dan 2400 TL'lik Ödemenin İadesi Gecikiyor

profile
Gönül
17 Şubat 15:04
695
Benzer Şikayet Yaz