Simfer Ankastre Fırın Düğmesinin Kırılması Ve Parça Temini Sorunu

Simfer marka ankastre fırınımın düğmelerinden biri yaklaşık bir yıldır çalışmıyor. Diğer kullanıcıların sıklıkla yaşadığını gördüğüm düğme erimesi/kırılması sorununa benzer bir durum olduğunu düşünüyorum. Düğme kırıldığı için fırınımı tam verimli şekilde kullanamıyor, bazı programları hiç çalıştıramıyorum.

Sorunu çözmek için uzun süredir yedek parça aramama rağmen uygun düğmeyi hiçbir yerde bulamadım. Yetkili servise ve Simfer müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Fırın evde ankastre olarak takılı geldiği için net model numarasına ve alış tarihine ulaşamıyorum, bu yüzden parça temini konusunda da daha fazla zorlanıyorum.

Simfer’den, arızalı düğmenin temin edilerek değiştirilmesini ve ankastre fırınımın tekrar sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemimin en kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.