to read complaints and reviews, or file yours.
Simfer fs6210 model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıl önce aldım ve birkaç haftadır cihazda gaz kaçağı olduğu için kullan...amıyorum. Bir süre fişini çekip beklettim, tekrar çalıştırmayı denedim ancak sorun devam etti ve ürün çalışmaz hale geldi. Bugün gelen yetkili servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu,
Simfer markasından fs6210 A+ model dikey derin dondurucu satın aldım. Yerli bir firma olduğu için tercih etmiştim ancak ...yaşadığım süreçte servis ve müşteri hizmetleri anlamında kurumsal bir yapı göremedim. Garantisi devam eden ürünüm 10.07.2026 tarihinde kendiliğinden durdu, çalışmayı tamamen kesti
"Öncelikle uzun uğraşlar sonucu ürünümü garantiden tamiratını yaptıkları için teşekkür ederim. Ancak bu onların çabası ile değil benim ısrarlarım sonucu olduğunu için markayı bu konuda eleştiriyorum. Ayrıca Isparta servisindeki Mustafa beye samimi yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Sayın Simfer yetkilileri sizlerle naçizane tavsiyem şudur. Müşteri hizmetleri yetkililerini ve servislerinizi daha verimli çalışmaları için farklı bir denetim mekanizması oluşturur sansız daha iyi olacaktır. Sonuç olarak ürünümün arızası giderildi."
Simfer marka derin dondurucum 20 Nisan 2026 tarihinden itibaren gürültülü b...ir şekilde çalışmaya başlıyor ve yaklaşık 10 saniye sonra devreden çıkarak
Simfer marka derin dondurucum, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık bir aydır soğutmuyor. Ürünü İstanbul Küçükçekmec...e’de kullanıyorum ve yaşadığım bu arıza nedeniyle derin dondurucudan hiçbir şekilde verim alamıyorum. 27 Mart tarihinde Simfer çağrı merkezi üzerinden teknik servis talebinde bulu
"Teşekkür ederim. Sorunumun çözüleceği iletildi."
Simfer derin dondurucum çalışıyor ama soğutmuyor. 7 yıl garantisi olduğu halde servis gelip baktı, gazı bitmiş dedi. Gaz... basıldı, yine çalışmadı. Gövdesinde bir sorun yok. Buzluktaki eşyalarım yakınlarımın dolabında. Buradan bir sonuç alamazsam tüketici heyetiyle görüşeceğim.
Simfer marka bir derin dondurucum var ve motor arızası sorunu yaşıyorum. Galiba hiçbir şekilde dondurucum soğutmuyor. Mo...tordan cızıltı gibi bir ses geliyor ama motor çalışmıyor. Simfer yetkili servislerinden bir yetkili kişi benimle iletişime geçebilir mi acaba? Dolabımda 3 artı 4 yani 7 yıl garanti
Merhabalar, 15.08.2020 tarihinde Simfer derin dondurucu aldık. Birkaç gün önce soğutma hatası verdi. Usta çağırdığımız...da ise gaz kaçağının olduğunu, tamir yapılsa da düzen tutmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım gövde için 3 motor için 4 yıl garantisi olduğunu ve şu anda merkezi olan Ka
"Teşekkür ederim"
Merhaba 23 Haziran 2021 Tarihinde Simfer fs 6210 6 çekmeceli derin dondurucu aldım. Aldığım derin dondurucu Eylül 2022 y...ılında arızalandı servis geldi. Dolabın arızası gaz borusunda kaçak olduğunu söyledi. Ürünün değişimi yapıldı. Fakat ürün Ağustos 2024 Tarihinde yine aynı arızayı verdi ve servis ç
Simfer 6 çekmeceli dikey derin dondurucu soğutmuyor. Askeri personelim, tayin sebebiyle tayinim Şırnak'a çıktı. Donduruc...umuzu temizleyip taşındık, toplamda 6 ay kullanmadık. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin olmadığını, ayrıca bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti. Bir usta olara
Simfer marka almış olduğumuz derin dondurucunun kapısı darbeli geldi ve değişim yapmıyor. İade raporu düzenlenmesini tal...ep ediyoruz servis tarafından, fabrikanın bu iade raporunun düzenlenmemesi gerektiği söylendiği bilgisi veriliyor. Bu mağduriyeti kim giderecek. 1 haftadır bir servise bir Carrefou
Simfer marka 5 yıllık derin dondurucum arıza yaptı. Gelen servis "gövdesind...e gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün değil" seklinde bir rapor tanzim
"Sorun 1 ay olmadan çözüldü. İldeki servisin değişim durumunda defolu ürünü kullanıcıya sunmaması gerekiyordu. Bu yüzden 2. Değişim yapılmak zorunda kaldı. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olması dolayısıyla teşekkür ederim. Markanın yetkili servislere dikkat etmesi gerekiyor."
Kurban bayramında Simfer marka 6 çekmeceli derin dondurucum arızalandı. Der...in dondurucuyu 7 yıl garantili olarak satın almıştım. Servis çağırdım, 7 yı
"İlgilenip parça değişimini ücretsiz sağladılar. Teşekkür ederim."
Simfer derin dondurucu garanti süresi dolmasına yakın bozuldu. Bayram olduğu için etlerimiz bozuldu ve garanti kapsamına... alınmadı. Bayramda evde olmadığımız için ücretli olarak servisine yaptırdık. Tekrar durduk yere bozuldu. Simfer pişmanlıktır.
Merhaba; Simfer 6 çekmeceli derin dondurucumun garantisi 2024 aralık ayında bitecek. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...servis bugün (28.05.2024) tarihinde eve yönlendirildi. Derin dondurucum ilk 1 yıl hiç karlama yapmadı tertemiz kullandım fakat son 1 yıldır yaklaşık aşırı derecede karlama yapıyor.
Simfer marka derin dondurucum 7 yıl garantisi varken gaz kaçağı ve arızası verdi. Gelen servis dolabın değişeceğini söyl...eyip gitti. Eşyamızın bozulacağını (6 çekmece dolu) değişene kadar yerine yedek dolap vermeleri gerektiğini belirttik ama ne servis ustası ne de merkezdeki temsilci bunu kabul etti
Merhabalar; Yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Simfer marka derin dondurucu, soğutmama şikayeti ile garantiye gönderildi... ve yapıldığı belirtilerek geri gönderildi. Servis sürecinde derin dondurucunun kapak kısmında derin çizikler oluştu ve talebimiz üzerine değişim sağlandı. Yine soğutmama şikayeti
2019 yılında aldığım Simfer marka derin dondurucuda gövdeden gaz kaçağı old...uğu için tamir edilmesi mümkün değilmiş. Garantisi kocaman harflerle 7 yıl
Simfer derin dondurucumda arıza var dondurmuyor bir yıl kullandık gövde kaçağı varmış müşteri hizmetleri servis yönlendi...riyor gelmiyor arıyorum açmıyorlar. Verdiğim para çöp oldu. Resmen Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ürününün arkasında duran bir firma değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
| Genişlik | 540 mm |
| Yükseklik | 1470 mm |
| İç Hacim | 200 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Enerji Tüketimi | 249 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 6 |
| Gürültü Düzeyi | 41 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 10 kg |
