FS6210

Simfer derin dondurucum çalışıyor ama soğutmuyor. 7 yıl garantisi olduğu halde servis gelip baktı, gazı bitmiş dedi. Gaz basıldı, yine çalışmadı. Gövdesinde bir sorun yok. Buzluktaki eşyalarım yakınlarımın dolabında. Buradan bir sonuç alamazsam tüketici heyetiyle görüşeceğim.

Simfer marka bir derin dondurucum var ve motor arızası sorunu yaşıyorum. Galiba hiçbir şekilde dondurucum soğutmuyor. Motordan cızıltı gibi bir ses geliyor ama motor çalışmıyor. Simfer yetkili servislerinden bir yetkili kişi benimle iletişime geçebilir mi acaba? Dolabımda 3 artı 4 yani 7 yıl garanti...

Merhabalar, 15.08.2020 tarihinde Simfer derin dondurucu aldık. Birkaç gün önce soğutma hatası verdi. Usta çağırdığımızda ise gaz kaçağının olduğunu, tamir yapılsa da düzen tutmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım gövde için 3 motor için 4 yıl garantisi olduğunu ve şu anda merkezi olan Ka...

Merhaba 23 Haziran 2021 Tarihinde Simfer fs 6210 6 çekmeceli derin dondurucu aldım. Aldığım derin dondurucu Eylül 2022 yılında arızalandı servis geldi. Dolabın arızası gaz borusunda kaçak olduğunu söyledi. Ürünün değişimi yapıldı. Fakat ürün Ağustos 2024 Tarihinde yine aynı arızayı verdi ve servis ç...

Simfer 6 çekmeceli dikey derin dondurucu soğutmuyor. Askeri personelim, tayin sebebiyle tayinim Şırnak'a çıktı. Dondurucumuzu temizleyip taşındık, toplamda 6 ay kullanmadık. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin olmadığını, ayrıca bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti. Bir usta olara...

Simfer marka almış olduğumuz derin dondurucunun kapısı darbeli geldi ve değişim yapmıyor. İade raporu düzenlenmesini talep ediyoruz servis tarafından, fabrikanın bu iade raporunun düzenlenmemesi gerektiği söylendiği bilgisi veriliyor. Bu mağduriyeti kim giderecek. 1 haftadır bir servise bir Carrefou...

Simfer derin dondurucu garanti süresi dolmasına yakın bozuldu. Bayram olduğu için etlerimiz bozuldu ve garanti kapsamına alınmadı. Bayramda evde olmadığımız için ücretli olarak servisine yaptırdık. Tekrar durduk yere bozuldu. Simfer pişmanlıktır.

Merhaba; Simfer 6 çekmeceli derin dondurucumun garantisi 2024 aralık ayında bitecek. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve servis bugün (28.05.2024) tarihinde eve yönlendirildi. Derin dondurucum ilk 1 yıl hiç karlama yapmadı tertemiz kullandım fakat son 1 yıldır yaklaşık aşırı derecede karlama yapıyor....

+1

Simfer marka derin dondurucum 7 yıl garantisi varken gaz kaçağı ve arızası verdi. Gelen servis dolabın değişeceğini söyleyip gitti. Eşyamızın bozulacağını (6 çekmece dolu) değişene kadar yerine yedek dolap vermeleri gerektiğini belirttik ama ne servis ustası ne de merkezdeki temsilci bunu kabul etti...

Merhabalar; Yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Simfer marka derin dondurucu, soğutmama şikayeti ile garantiye gönderildi ve yapıldığı belirtilerek geri gönderildi. Servis sürecinde derin dondurucunun kapak kısmında derin çizikler oluştu ve talebimiz üzerine değişim sağlandı. Yine soğutmama şikayeti ...

Simfer derin dondurucumda arıza var dondurmuyor bir yıl kullandık gövde kaçağı varmış müşteri hizmetleri servis yönlendiriyor gelmiyor arıyorum açmıyorlar. Verdiğim para çöp oldu. Resmen Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ürününün arkasında duran bir firma değil.

Ürünü birkaç yıl önce aldık daha önce hiçbir problem yaşamadım ama bugün içindeki malzemelerin buzlu olmadığını fark ettim. Herhangi bir elektrik kesilmesi gibi bir sorun da olmadı fakat bütün malzemeler çözünmüş halde. Bu problemin giderilmesi hakkında en kısa sürede bilgilendirme geri dönüşü yapar...

Garantisi devam eden ürünümü gövde de gaz kaçağı olduğundan gelen servis değişim verdi. Ama sonra müşteri hizmetleri arayıp ürünün değişimi için 4000 TL ücret istedi. Ücret ödenmediği takdirde ürün ile ilgili hiçbir işlem yapmayacakları belirtti. Bunun nasıl bir işlem olduğunu sorguladığım da ise bi...