to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Simfer Fırınıma Servis Yanıt Vermedi
Simfer markalı, 1241 model fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından onarılmıyor. 19 Ağustos 2026 tarihinde fırının gözlerinin çalışmadığını fark ederek hem yazılı hem de sözlü olarak yetkili servise arıza bildiriminde bulundum.
Bu süreçte Simfer yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm, 4068527 numaralı kayıt açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir servis yönlendirilmedi ve fırınım onarılmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arıza ile ilgili somut bir adım atıldı.
Çalışmayan fırın gözleri nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Simfer’in bir an önce yetkili servisi yönlendirerek fırınımı garanti kapsamında, ücretsiz şekilde onarmasını ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
