Yetkili Servis Tarafından Karbon Filtre İçin Yüksek Ücret Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



Simfer Oscar 8048 model ankastre fırınımı 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır fırınım belli bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve ancak soğuduktan sonra tekrar açılıyor. Bu sorun nedeniyle İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurdum fakat servis arızanın tespitini yapamadı. Servis ...

Mayıs ayında Kayseri Hilal Mağazası Talas Şubesi’nden Simfer SB-8204 kodlu ankastre seti satın aldım. Fırını aldığım günden beri hiçbir şekilde yemekl...

2019 yılında sıfır olarak aldığım 7 çekmeceli Simfer derin dondurucu, garanti süresi devam ederken motor arızası verdi ve tamamen çalışmayı durdurdu. Servisi aradım, motoru alıp götürdüler ve tamir ettikten sonra bugün (20/10/2025) geri getirdiler. Ancak cihazın arka kısmında hafif bir şişme oluşmuş...

Simfer SFAC12 model klimamın kurulumu için 2 Ekim tarihinde Hatay Antakya Defne’de yetkili servis çağırdım. Kurulum sırasında, sıfır ürün olmasına rağmen benden 500 TL nakit takma ücreti alındı. Servis yetkilileri ve müşteri hizmetleri, bu ücreti geri iade edeceklerini söyleyip kayıt oluşturdular (T...
Simfer 7023 model fırınımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır boşa dönüyor ve ısı ayarını çeviremiyorum. Bu nedenle fırını kullanamıyorum. Yedek parça bulmak...

2022 yılında İstanbul Bahçelievler'deki Bayramoğlu mağazasından aldığım Simfer Turbo fırınımın kapağı, dün sabah 7 aylık bebeğimin kapağı çekmesi sonu...

Simfer markasına ait 600 litre derin dondurucumun garantisi halen devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihazda delinme arızası meydana geldi. Şırnak Cizre’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Garanti belgem elimde mevcut ve cihazımın garanti süres...

Simfer inox 45 litre 4507 model midi fırınımın kapağını yaklaşık bir hafta önce açtığımda, kapağı tutan bir parçanın kırılması nedeniyle tekrar kapata...

Simfer marka ankastre fırınımın üç gözlü düğmeleri kırıldı ve uzun zamandır yedek parça temin edemiyorum. Model etiketi silindiği için model numarasını paylaşamıyorum, ancak fırın ankastre ve üç gözlüdür. Garantisi de geçtiği için yetkili servis dışında parça aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Sim...
İnternetten satın aldığım Simfer ankastre setin davlumbazı yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı. Davlumbaz kendi kendine çalışıyor, gece gündüz fark etmeksizin günde defalarca kendiliğinden açılıyor ve kapatmaya çalışsam da çözüm olmuyor, en sonunda fişini çekmek zorunda kalıyorum. Ayrıca ocağın düğmesi ç...

Simfer 3509 ankastre ocağımızı 2020 yılında aldık ve ilk yıldan itibaren orta iki gözün düğmeleri sürekli kırılmaya başladı. Sorun, düğmelerin kısa sü...

Simfer marka set üstü ocağımın düğmeleri yaklaşık 5 aydır kırık ve yedek parçasını bulamıyorum. Sivas merkezden aldığım bu ürünün düğmelerini değiştir...
Simfer 7339 model ankastre ocağımı Mart 2023’te İstanbul Başakşehir’den satın aldım. Ocağın düğmeleri, tamamen normal kullanım sırasında kısa sürede k...

Simfer m120 mini fırınımın kapak menteşe yayı dün aniden koptu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizm...

Geçen yıl Epttavm üzerinden Kolay Sepet firmasından, satıcı Dechome Mağ. Bil. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Simfer 12 sm 690 m4502 model fırın satın ald...

Simfer 43 FHD LED TV’yi yaklaşık 1 ay önce Konya’da Tınmaz Beyaz Eşya bayisinden kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonr...
Simfer marka siyah ankastre set satın aldık ve kurulum sürecinde büyük sorunlar yaşadık. Ürünün kurulumu yaklaşık 45-50 gündür tamamlanamadı. Servis 5-6 defa gelmesine rağmen ankastreyi tam olarak monte edemedi. Son olarak fırının montajı sırasında yanlış vida kullanıldı ve bu nedenle fırının emayes...

Simfer fırınımızı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bozuldu. Servisi aradık, 1-2 hafta sonra geldiler. İncelediklerinde alt parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 11 Temmuz'da parça siparişi vereceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde geleceğini belirttiler. Ancak aradığımızda, parçanın hâlâ gelmediğini ...
11.09.2025 tarihinde almış olduğum Simfer mini fırında pişirme sorunu yaşıyorum. Servisi aradım, kayıt oluşturdular, sonrasında mesaj geldi. 10.24-12.24 arası hizmet verilecektir diye bilgilendirildim, fakat 15.30'a kadar bekledim. Aradığımda gelmediklerini söyledim, bana mesajın otomatik olarak gön...

Simfer 34 litrelik mini fırını bugün Şok marketten satın aldım. Fırını kullanmaya başladığımda, çalışma esnasında fırının ışığı sürekli olarak sönüp yaklaşık 10-15 saniye sonra tekrar yanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Benzer şikayetlerin olduğunu gördüm ve bu durumun ürün serisine ...

Simfer 43SFSW4M model Webos TV’yi 05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 11.09.2025’te Ankara’daki adresime yetkili servis tarafınd...

Simfer 7056 model fırınımın iç camı, Haziran 2025’te 180 derecede pişirme sırasında patladı. Olaydan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3-4 kez servis ekibi eve geldi. İlk olarak iç cam siparişi verdiler fakat uymadı. Ardından başka bir cam sipariş edildi, yine uyum sağl...