Simfer 18’lik Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şahinbey’den Simfer marka 18’lik klima satın aldım. Aldığımdan beri klima bir türlü düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca kez servis kaydı açmama ve ekiplerin gelmesine rağmen sorun bir türlü tespit edilip kalıcı olarak çözülemedi.

Garantim hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, her seferinde sadece gelip bakıp gitmeleri ama somut bir sonuç alamamam beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar deneyimsiz ve çözüm odaklı olmayan ekiplerle çalışmasını anlayamıyorum. Artık formalite icabı gelip giden değil, gerçekten sorunu çözecek bir ekip istiyorum.

Klimamın hangi işlem gerekiyorsa, onarım ya da gerekirse değişim yoluyla, sorunsuz çalışacak hale getirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.