to read complaints and reviews, or file yours. 
7 çekmeceli Simfer marka derin dondurucumun garantisi 2 ay önce bitti. Dolabımda gövdede gaz kaçağı olduğu söylendi ve garanti süresi dolduğu için ücretli tamir ettirmek istedim. Ancak servis, bu dolabın tamir edilemeyeceğini ve çöpe atmam gerektiğini söyledi. Her aldığımız ürünü sadece garanti süre...
11.07.2025 tarihinde arızalı olan Simfer marka midi fırınım, Malatya yetkili Simfer servisi tarafından evime getirildi ve fırına ait sağlam bir parçanın eksik olduğu anlaşıldı. Servis personeline durum iletildi ve servis, ilk başta böyle bir parçanın zaten olmadığını savundu. Daha sonra evde bulunan...
Önce 06.07.2025'te olan randevu 09.07.2025'e ertelendi. Daha sonra klima takmaya gelen servis, 2 adet olan klimanın sadece bir tanesini takıp, diğeri için '2. kattaki evinizde merdiven yok, yarın merdiven alıp geleceğiz' dedi. Ancak gelen giden olmadı. Aradığımda ise bilgi alınıp dönüş yapılacağı sö...
Simfer'den aldığım ankastre seti eksik takmakla yetinmediler, bir de üzerine tam 1 aydır yapılmasını ve gelmesini bekliyorum. Böyle bir şey olamaz. 33...
Simfer derin dondurucu dolabım arızalandı 50/60 gün önce yetkili servis evimden motor değişimi olacağını belirterek götürdü fakat arayan soran olmadı. Ürünümün gelmemesinden dolayı akıbetini öğrenebilmek için çağrı Simfer çağrı merkezini aradım. Tarafımı arayıp ücret iadesinin gönderilmesinin yapıla...
6 gündür evime kurulum için servis başvurusunda bulunuyorum ve her gün bana bugün geleceğiz diyorlar ancak gelmiyorlar üstelik karşımda muhatap bile bulamıyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka. Ankastre set olduğu için ürünler aracıma sığmıyor dolayısıyla iade için kargo şubesine de bıra...
Simfer firmasından almış olduğumuz ankastre setin ocağın çakmağında düğmelerinde arıza var. Bu arıza ilk montaj esnasından beri var. Servis başvurusu yaptık, sıfır ürün olmasına rağmen değişim yerine tamir yapacağını söyledi fakat üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis işlemi yapılma...
"Merhabalar, Servis yetkilisi aradı konu ile ilgilendiler ücretsiz olarak değişim sağlandı, Simfer ailesine teşekkür ederim"
Simfer marka ankastre set az daha büyük bir kazaya neden oluyordu. Ocak camı, üzerinde su kaynarken bir anda tuzla buz olup fırlayarak patladı. Simfer iletişim hattı hiçbir işe yaramıyor. Servis neredeyse yok denecek kadar kötü; servis telefonlarına hiç kimse bakmıyor. Neyse ki bir kaza olmadı ama a...
"Simfer Firma yetkilileri konunun üzerine düştüler ve yardımcı oldular servis hatasını düzelttiler Simfer firmasına çabasından dolayı teşekkür ediyorum."
Ocağımızın düğmeleri çalışmıyordu. Bozuktu, biz de servisi aradık. Ocağın büyük gözünü bozdular, sonra tekrar çağırdık, yine yapamadılar. Yükseltici a...
Yaklaşık 3 ay önce Simfer midi fırın aldık. Fırın kek poğaça vs. Hiçbir şekilde hiçbir şeyi doğru pişirmiyor. Altı yakıyor üstü pişirmiyor. 1 saatte fırın çalışsa içindekini hiçbir şekilde doğru düzgün pişirmiyor. Hamur işlerinin içi hep çiğ kalıyor. Servisi aradık güya personel gönderdiler. Güya ke...
"İlginiz için Teşekkürler"
Simfer ocak ve davlumbaz aldık. Servis kurulum için geldi ancak maalesef davlumbazı üstün körü yerine koydu, bacasını bile takmadı, elektriğini bağlam...
Yaklaşık 2-3 ay önce Simfer marka bir ocak satın aldık. Son bir haftadır mutfakta yoğun gaz kokusu oluştu. Simfer servisini aradık, gelip kontrol ettiler; ancak sadece sabunlu su (köpük) yöntemiyle yüzeysel bir inceleme yapıp 'Gaz kaçağı yok.' dediler ve İGDAŞ'ı aramamızı söylediler. Dün İGDAŞ geld...
Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu v...
2016 yılında almış olduğum Simfer ankastre seti 9 yıldır kullanıyorum. Ancak ocağımın fok gözü yanıyor, elini düğmeden çekince sönüyor. Yetkili servis çağırdık, bir iyot gibi bir şey değiştirdi, düzeldi ancak 2 ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. Yetkili servise bildirdim, aynı ücreti alırım dedi. P...
"Sorunun çözümünde aydan hanıma çok teşekkürler ederim"
28.08.2018 yılındı Simfer fs 5210 dikey 5 çekmeceli derin dondurucu aldık. Yaklaşık 20 gün önce soğutmamaya başladı. Motor çalışıyor. Dolap sıcak. Servisi aradık, bu cihazlarda böyle arızalar oluyor. Tamiri yok muadili de yok ücret6 iadesi yapılır dedi. Servis geldi. Cihazı götürdü bir kaç gün sonra...
"Teşekkür ederim"
"Problem çözüldü"
07.17.2020 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi 07.17.2027 yılında dolacak olan Simfer marka derin do durucu gaz kaçırma olduğunu servis belirtti. Tamiratı mümkün olmadığı ürün garantili olduğu için değişim talep ediyorum diye servis beyan etti. Genel merkez durumun değerlendirileceğini benim a...
Ürünü aldım, kurulum yapılmadı; başkaları gelip kurdu fakat ocağın iki gözü yanmıyor. Aradım, bir hafta sonra değişim yapılacağını söylediler. On gün ...
Simfer derin dondurucu kırmızı ışık hatası veriyor. Yetkili servis çağırdık, kaç yıl oldu dedi. Altı yıl dedim, yeni alınmış gibi dedi. Sonra içini açtı, sızdırma var dedi. Birini aradı ve bana dönüp, kötü haber, bunun tamiri olmuyormuş dedi. Ne demek olmuyormuş dedim; tamamen içinin değişmesi gerek...
17.06.2025 tarihinde Simfer klima aldım. Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak 1 hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. En erken 25.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Sürecin hızlanması için klimayı mağazadan elden teslim aldım. Böyle bir markanın bu kadar basit ko...
"Özellikle benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine başta olmak üzere tüm Simfer markasına teşekkür ederim"
2019 yılında dikey bir derin dondurucu satın aldım. Satın alırken 7 yıl garanti olduğu söylendi ancak daha sonra bunun 4 yıl motor, 3 yıl gövde garant...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
