to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer sv18001 model klimamın İzmir Çiğli'deki adresime montajı sırasında ciddi bir özensizlik yaşandı. Montajı yapan Şehzade Teknik Servis ekibi hem işlerini düzgün yapmadı hem de oldukça ilgisiz ve kaba davrandı. Ayrıca, servisle iletişime geçtiğimde telefona çıkan sekreter arkadaş son derece kaba...
Üç-dört ay önce İstanbul’da Simfer 12BTU klima montajı yapıldı. Montaj sırasında eksiklikler oldu ve ek boru çekileceği söylenerek 2500 TL ödeme yaptım. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak servis ancak iki hafta sonra geldi. Gelen personel, teknik açıklama yapmak yerine...
Yaklaşık 2 ay önce Simfer marka mini fırın aldım. Ancak fırının tel ızgarası oldukça kalitesiz; Borcam'da pişirmek istediğim yemeği tel ızgara taşıyamıyor ve borcamla birlikte düşüyor. Simfer'i aradım, yeni tel ızgara gönderdiler fakat o da aynı şekilde borcamı taşıyamıyor ve düşüyor. Tekrar Simfer'...
"Ürün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. A** Hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkürler."
Simfer marka davlumbazımın motoru kısa süre önce şasi yaptı ve bu arıza sonucunda evimdeki Hover marka kurutma makinesinin anakartı yandı. Yani sadece Simfer ürünü arızalanmakla kalmadı, evimdeki başka bir cihaz da kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ciddi m...
"İlgi için teşekkürler sorunum çözüldü"
Simfer 7303 inox ankastre fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 yıl önce ve şimdi olmak üzere toplam iki kez içten kırıldı. Ürünün garantisi bittiği için müş...
Simfer 3201 model fırınımı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan aldım. Şu anda İzmir Buca’da ikamet ediyorum. Fırını aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde ısıtmıyor. Sorunu çözmek için Simfer yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanı, ürünün arızalı olduğunu söyledi ancak garanti belgem olmasına ...
Simfer 4502 model ocak üstü fırınımızı yaklaşık 6 ay önce Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde satın aldık. Fırın ilk günden beri ne tam anlamıyla ısınıyor ne de yapmak istediğimiz yiyecekleri düzgün şekilde pişiriyor. Özellikle kek gibi ürünlerde, pişme süresi inanılmaz derecede uzun sürüyor v...
Simfer 3509 model ocağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüm gözlerin emaye kısımlarında soyulma ve yanma oluştu. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Şu anda da ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis tekrar ...
2019 yılında Samsun’da satın aldığım Simfer derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda, ürünün gazının bittiğini ve onarımın bir anlamı olmadığını söylediler. Ürünün sadece 5 yıl gibi kısa bir sürede böyle ciddi bir sorun çıkarması ve Simfer’in hiçbir çözüm sunmaması be...
Simfer 4502 model fırınımda menteşe arızası yaşadım. Şikayetvar üzerinden başvurumun ardından bana ulaşıp sorunu çözeceklerini söylediler. 13.09.2025 tarihinde, Kırıkkale Işık Soğutma yetkili servisi fırını 2 gün sonra teslim edeceklerini belirterek evimden aldı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağ...
07.09.2021 tarihinde BİM mağazasından aldığım Simfer SMNT02 model 6 çekmeceli dondurucuyu yaz boyunca kapalı ve temiz şekilde sakladık. Kışlık malzeme koymak için çalıştırdığımızda cihazın soğutmadığını ve dondurmadığını fark ettik. Yaklaşık 1 aydır bu sorun aralıksız devam ediyor. Simfer yetkili s...
"Firma ve müşteri temsilcilerine ilgileri nedeniyle çok teşekkür ediyorum."
Simfer 3507 set üstü ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır gaz açma kapama düğmesi kırıldı ve bu parçayı temin etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aramadı...
Simfer marka 3701 model 5 gözlü ocağımın döküm ızgaralarında oluşan lekeler nedeniyle, ızgaraları ve üst kapakları emaye olanlarla değiştirmek istiyorum. Bu talebim için yaklaşık 4 aydır hem Simfer müşteri hizmetleriyle hem de Çorum Efecan Soğutma servisiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak müşt...
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu beli...
Simfer marka derin dondurucum (seri no: 0000930001181690066) yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Ürünü Kahramanmaraş Buzmar Soğutma’dan aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Is gelip ürünü inceledi, ardından servis çağırdım; gövdede kaçak olduğunu ve bu nedenle tamir edilemeyeceğini söylediler...
"Firma yetkilisi aydan hanıma teşekkür ederim şikayetim giderdi kendisine teşekkür ediyorum artı bir yıl daha garanti verdiler"
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Simfer M4502 turbo model fırınımın kapağı yaklaşık 2 ay önce tamamen yerinden çıktı. İnternetten teknik servis ya da müşteri hizmetleri numarası bulma...
Simfer M4502 model fırınımda üst rezistans arızası yaşıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı, o zaman servis gelip evde kontrol etti ve sorunun giderildiğini söyledi. Ancak üç gün sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Son olarak 10 gün önce tekrar üst rezistans çalışmamaya ba...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Simfer ankastre fırınımın kurulumu için Emel Teknik servisiyle bugün için randevulaştık. Sabah 12’ye kadar geleceğiz demelerine rağmen, verilen saat aralığında kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen teknik servise ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yarın çocuğumun doğum günü ...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler ederim."
Simfer t-7310 model fırınımın düğmeleri yaklaşık bir buçuk senedir tamamen bozuk durumda ve bu nedenle fırını kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla yedek...
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’de Simfer ankastre set üstü gazlı elektrikli ocak kurulumum için teknik servisi arayarak randevu oluşturdum. Servis, bugün geleceğini belirtti ve geldiğinde mevcut borunun kısa olduğunu, kendi getirdikleri boruyu takacaklarını ve bunun için 750-1000 TL ü...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
