Fırın Camı Kendiliğinden Kırıldı, Değişim Ücreti Neredeyse Tam Fiyat

Simfer m4203 midi fırınımın kapağı hiçbir darbe, kullanım hatası olmadan kendi kendine düştü ve kapağın camı kırıldı. Fırın çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Olay 2 gün önce gerçekleşti.

Yetkili servisle görüştüğümde, kırılan cam için fırını kendim servise götürürsem 1.750 TL, servisin eve gelmesi durumunda ise 2.250 TL ücret talep edileceği söylendi. Oysa fırının kendisi zaten yaklaşık 2.600 TL. Fırının neredeyse kendi satış fiyatına yakın bir bedelin sadece cam için istenmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumu tüketici açısından haksızlık olarak görüyorum.

Kapak camının üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle benden istenen cam ve servis ücretinin gözden geçirilmesini, fırının fiyatına bu kadar yakın bir bedel ödenmeden, makul bir ücretle ya da mümkünse ücretsiz/indirimli olarak parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.