Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(506 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Simfer Servis

759 Şikayet
67100
(506 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Simfer 3 Yıllık Derin Dondurucu Hayal Kırıklığı

profile
Sefer
4 gün önce
209

300 litrelik derin dondurucum 3 yıl sonra arıza yaptı. Servis, motorun arızalı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını, dolayısıyla değişim yapılacağını söyledi. Müşteri hizmetleri de aynı şeyi teyit etti. 15 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Daha sonra değişim departmanı ile iletişime geçti...

Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi

profile
Tahir
5 gün önce
119

Simfer 8650 Parola Eğik Uzaktan Kumandalı Cam Davlumbaz, Duvar Tipi, 60 cm, Beyaz modelini sipariş ettim. Ürün bir hafta içinde ulaştı ancak üst camı yamuk yapılmıştı. Teknik servis, yedek parça ile gelip düzeltebileceklerini ifade etti; fakat bir aydır iki günde bir yaptığım aramalara rağmen ne Sim...

Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi
Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi
Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi
1

Simfer Yetkili Servisin Ücret Alması

profile
Ahmet
5 gün önce
99

Simfer marka ocak aldım, dün kurulum için geldiler. Yetkili servis, eski ocağımda kullandığım bağlantı hortumu kısa olduğu için yerine uzun hortum taktım. Bu hortumu takmak için 200 TL ücret talep ettiler. Oysaki ücretsiz kurulum yapılacağı belirtilmişti. Kendi malzememle cihazı bağlattım ve buna ra...

Simfer İlgisiz Servis Geciken Ürün

profile
Petek
1 hafta önce
100

Simfer servisine, ocağımın camının patlaması nedeniyle 19 Şubat'ta arıza kaydı açtırdım. 23 Şubat'ta servis evime geldi. İstenen ücreti yatırdım ancak o günden bu yana cam hala gelmedi. Yedi gün önce servisi aradığımda ürünün kargoda olduğunu söylediler ve 'sizi arayacağız' dediler. Genel merkezi üç...

1

Simfer Fırın Ocak Gözü Yanmıyor

profile
Nurullah
1 hafta önce
144

Simfer marka tam boy fırın aldım bir ay olmadan büyük ocak gözü yanmadı servis çağırdım geldiler tamam yemek taşmıştır ondan dediler yeni fırın dedim daha neredeyse kullanmadık yaptılar bir şeyler ertesi gün yine aynı sorun şu an büyük ocak gözü yanmıyor. Nasıl nir markadır ilk defa aldık. Şu an çok...

Simfer Fırın Ocak Gözü Yanmıyor

Simfer Mi? Asla Asla

profile
İsmail
1 hafta önce
208

Sıfır aldığım derin dondurucu kusurlu geldi. Silikonları ve içindeki sepet sararmış, vakum özelliğini yitirmiş gibi; sanki sıfır değil de ikinci el ürün almışım. Kutulu gelmese ikinci el denilebilir. Ürünün yenisi ile değişmesi için Simfer müşteri hizmetlerine talepte bulunduk, ancak servis yenisi i...

Simfer Mi? Asla Asla
Simfer Mi? Asla Asla
Simfer Mi? Asla Asla
+2

Simfer Satış Sonrası Hizmet Sıfır

profile
Kadir
1 hafta önce
163

Simfer markasından aldığım ocak, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede emayesi döküldü (boyası çıktı). Servis kaydı oluşturdum ve bir aya yakın bir süre yedek parça bekledim. Daha sonra yaptığım aramada, yedek parçanın yanlış geldiği belirtildi. Tekrar sipariş verdiler ancak ben ürünün yenisi ile değ...

Simfer Satış Sonrası Hizmet Sıfır
Simfer Satış Sonrası Hizmet Sıfır

Simfer Eskişehir Tamircisinin Eşyalarıma Zararı

profile
Yusuf
1 hafta önce
147

Simfer set üstü ocağımın tamirini yapmak üzere gelen teknik servis personeli, tamiri gerçekleştirirken kendi hatası sonucunda yeni almış olduğum bulaşık makinesine zarar vermiştir. Eşim, 'Burayı çizdiniz, zarar verdiniz.' dediğinde ise 'Yapacak bir şey yok.' şeklinde utanmadan ve yüzü kızarmadan cev...

Simfer Eskişehir Tamircisinin Eşyalarıma Zararı

Pişmanlık! Simfer Servis Ve Müşteri Temsilcisi Kalitesizliği

profile
İsa
1 hafta önce
257

Ürün. 6 Şubat 2024 tarihinde açtırmış olduğum ankastre fırın servis kaydı ile ilgili. Simfer markasının Sakarya Düzce bölgesindeki yetkili servisi Sorumsuzluğu daha sonra markanın müşteri temsilcilerinin sorumsuzluğu üzerine bu şikayeti yazmak durumunda kalıyorum. 13 Şubat 2024 tarihinde servis evim...

Simfer Yetkili Servis Sorunu

profile
Hatice
1 hafta önce
106

Almış olduğumuz Simfer marka ankastrelerin kurulumu için beklememiz gereken süre dolmasına rağmen hala servis gelip, kurulum yapmamıştır. Yetkili servisin irtibat numarası olmadığından iletişime de geçemiyoruz. Simfer gibi bir firmayı tercih etmiştik ama şimdiden pişman olduk.

Simfer Yetkili Servis Sorunu

profile
Ali
2 hafta önce
135

Simfer marka davlumbaz çalıştırıldığında aşırı yüksek ses çıkarıyor yetkili servisi aradım. Motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Sipariş ile motoru getirtip değiştirelim dedi fakat 3 ay gibi bir süredir bekliyorum geçen hafta aradım. Motor geleli bayağı oldu. Ben gelemedim dedi bu hafta geleceği...

1

Simfer Fethiye Atlas Ticaret Defolu Bozuk Teşhir Ürünü Sattı

profile
Ömür
2 hafta önce
212

Fethiye Atlas ticaretten 7 ay önce derin dondurucu aldım 2 gün sonra sıkıntı sorun başladı. Başka bir tane daha yüksek para ödeyerek değiştirdim. Yeni ürün sıfır diye aldığımız ürün teşhir ürünü ve defolu çıktı. Kapısı bozuk fitiller tutmuyor arkadan su kaçırıyordu. Servis göndereceğiz dediler. Serv...

Simfer Fethiye Atlas Ticaret Defolu Bozuk Teşhir Ürünü Sattı
Simfer Fethiye Atlas Ticaret Defolu Bozuk Teşhir Ürünü Sattı
Simfer Fethiye Atlas Ticaret Defolu Bozuk Teşhir Ürünü Sattı
+2
1

Simfer Aspiratör Servisin Hiçbir Şekilde Çözüm Bulmaması

profile
Merve
2 hafta önce
81

Tamam tarihi hatırlamamakla Temmuz ayında servise verdiğimiz aspiratör 2 kez fabrika ürünü yanlış göndermiş dediler yapılmadı ürünü evimizden söküp gittiler Aralık ayın da 1,2 ay sonra aradık ücret çıkıyor dediler kabul ettik. Ek garanti yaptırdığımız halde! 04.03.2024 tarihi oldu servisi arıyorum d...

5
Çözüldü

Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Rıdvan
2 hafta önce
657

"Genel merkezdeki Ayse hanıma çok teşekkür ediyorum"

08.01.2024 tarihinde kendi internet sitesinden 70 litrelik fırın satın aldım. Kapak tam olarak kapanmadığı için teknik servis çağırdım. Gelen servis e...

Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+5
1

Simfer Derin Dondurucu Al Sonra Bozuldu Mu Çöpe Atın Desinler

profile
Metehan
3 hafta önce
438

Merhabalar Simfer marka derin dondurucu satın aldık. Almaz olaydık. Servis dolaba bakmaya gelmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum hizmet alamıyorum. Dolabı çöpe atın diyorlar resmen. Daha 2 3 yıl oldu. Dolabı satın alalı. Sistemde dahi girilmemiş dolap. Sistemden göremiyorlar. Servisi yollarız ...

Simfer Yeni Fırınımız Pişirmedi, Servis Ücreti İstedi!

profile
Erol
3 hafta önce
666

Simfer den midi fırın aldım 24/02/2024 ilk deneme mizde börek pişirelim dedik ancak pişiremedik. Fırın i kullanma kılavuzu na göre kullandık. 90 dakika 230 derecede pişirmedi kızartmadı bizi sinir etti. İstanbul Ataşehir Kayışdağı mağazası olan ( bastemler) bayii ye gittim. Sıkıntı mı anlattım bana ...

Simfer Fırın Arızası Ve Servis Beklentisi

profile
Yaren
3 hafta önce
417

Beş ay önce bir fırın satın aldık. İlk haftasında rezistansı arızalandı ve durumu yetkililere bildirdik. Pazartesi günü teknik servisin gelmesi söylendi ancak kimse gelmedi ve tarafımıza geri dönüş de yapılmadı. Arızalı fırın, tam beş aydır köşede kullanılamaz halde duruyor. Verdiğimiz paraya değmed...

Simfer Ankastre Fırın Düğmesi Bozuk

profile
Ayşe
3 hafta önce
514

Fırının derece düğmesi boşa dönüyor; büyük ihtimalle tırnağı kırılmış ve tutmuyor. Servisi arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun, Aydın'da ulaşabileceğim bir servis bulunmuyor. Satarken çok hızlı oluyorlar ama sonra ulaşabileceğim kimse olmuyor. Yedek parça nereden alabili...

profile
Yüksel
5 gün önce
15
Yüksel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Simfer 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör