to read complaints and reviews, or file yours. 
07.17.2020 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi 07.17.2027 yılında dolacak olan Simfer marka derin do durucu gaz kaçırma olduğunu servis belirtti. Tamiratı mümkün olmadığı ürün garantili olduğu için değişim talep ediyorum diye servis beyan etti. Genel merkez durumun değerlendirileceğini benim a...
Ürünü aldım, kurulum yapılmadı; başkaları gelip kurdu fakat ocağın iki gözü yanmıyor. Aradım, bir hafta sonra değişim yapılacağını söylediler. On gün ...
Simfer derin dondurucu kırmızı ışık hatası veriyor. Yetkili servis çağırdık, kaç yıl oldu dedi. Altı yıl dedim, yeni alınmış gibi dedi. Sonra içini açtı, sızdırma var dedi. Birini aradı ve bana dönüp, kötü haber, bunun tamiri olmuyormuş dedi. Ne demek olmuyormuş dedim; tamamen içinin değişmesi gerek...
17.06.2025 tarihinde Simfer klima aldım. Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak 1 hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. En erken 25.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Sürecin hızlanması için klimayı mağazadan elden teslim aldım. Böyle bir markanın bu kadar basit ko...
"Özellikle benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine başta olmak üzere tüm Simfer markasına teşekkür ederim"
2019 yılında dikey bir derin dondurucu satın aldım. Satın alırken 7 yıl garanti olduğu söylendi ancak daha sonra bunun 4 yıl motor, 3 yıl gövde garant...
"Uzun süre uğraştım ama yinede müşteri hizmetlerinin geri dönüşleri ve sabırla beni dinlemeleri için tüm Simfer çalışanlarına teşekkür ederim"
Merhaba, Mayıs 2024'te Simfer mini fırın aldım ama bir türlü kullanamadım. Çünkü fırın ısınıyor fakat gerekli pişirme sıcaklığına ulaşmıyor. 4 defa se...
Geçen hafta Trendyol'dan mutfağım için Simfer markasından davlumbaz, ocak ve fırın almıştım. Pazartesi sabahı saat 08.30'da ürünler elimdeydi. Fakat 3 gündür servis beni oyalıyor, bir türlü gelemedi. Şu an için aldığıma bin pişmanım. Mutfakta bu sıkışıklıkta iş yapmaya çalışıyorum.
Simfel marka klima aldık. Markası ne olursa olsun, sonuçta 3 yıl garanti oluyor. Servis geldi, klimayı taktı. İkinci kullanımda klima hata verdi, gazı yokmuş. İkinci kullanımda gazı biten klima olur mu? Ayrıca gaz parasını bizim ödememiz gerektiğini söylediler. Servis montajı düzgün yapamıyor, kaçak...
"Teşekkürler"
Simfer mini fırın aldım ilk hafta bozuldu. Ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirilecek denildi 2,3 gün içinde ama gelmedi. Tekrar aradım tekrar bana aynısını dediler yine gelmedi. Yani 1 ay oldu hala gelecek. Gerekli hizmet verilmiyor maalesef. Mağdur olduk
Simfer marka aldığımız ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan hiç memnun kalmadık. Öncelikle montaj doğru bir şekilde yapılmadı. Davlumbaz yerinden oynadı. Diğer en büyük sorunumuz ise fırının doğru düzgün pişirmemesi, fırının altından yağ akıtması ve ayrıca paslanma sorunu olması. Servis geldi ama bi...
Simfer ankastre ocak aldım. Garantinin başlaması için kendi yönlendirdikleri servisten kurulum talebinde bulundum. Gelen servis, hiçbir gaz kontrolü yapmadan kurulumu tamamlayıp gitti ve evde çok fazla gaz kokusu oluştu. Neredeyse ölümden döndük. Simfer genel müdürlüğü, müşteri hizmetleri ve yönlend...
"Teşekkür ederim"
Simfer ankastre ocağımın büyük gözü yanmıyor. Şikayetimi ilettiğim halde 5 ayı geçti, hâlâ dönüş olmadı. 'Parça bekliyoruz, yapacağız' dediler. Bu kad...
Bir tane davlumbazın kurulumunu yapacaklar diye 2 haftadır bekliyorum. 2 kez servis talebi oluşturdum kimse dönüş yapmadı. Aradım sizi aramışlar açmamışsınız dediler halbuki gün boyu telefon açık ve yanımdaydı kimse aramadı arama kayıtlarımda da yok. Bugün arayacaklar dediler yine aramadılar. Ertesi...
Simfer markasına ait oscar ankastre setini kullanıyoruz ve memnunduk fakat ocağın çakmağı bozuldu garantisi olmadığı için servisle iletişime geçtim sadece çakmağı çalışmayan bit göz için yaklaşık 2000 TL gibi bir ücret çıkar dediler. Sadece bir göz için çok uçuk bir fiyat Yeni ankastre seti alsak da...
"Teşekkürler"
Simfer marka TV aldım, 1 yıl sonra arıza yaptı. Olabilir, sonuçta Allah yapısı değil. Servis geldi, TV’yi aldı. Alış tarihi: 20-05-2025. TV arızası bü...
Simfer markalı bir süpürge makinesi aldım, keşke almasaydım. Aldıktan 1 ay sonra bozuldu, servise verdim. Servis çalıştırdı fakat düğmesi ve kablosu çalışmıyor, kopuk olduğunu söylediler. Tekrar servise verdik, hâlâ yedek parça beklediklerini söylüyorlar. Bir ürünü satmadan önce çalışanlarınızı seçi...
17 Mart günü Simfer'den dondurucu aldım. Cihazın yarısı çalışmıyor. Kurban Bayramı arefesinde fişini taktım, bayramın ilk günü etleri koydum. 10 Haziran Salı günü eve geldiğimde etlerim bozulmuştu. Servisi aradım, üç gün içinde boşluk olursa geleceklerini söylediler. Mağdurum, asla ilgilenmiyorlar.
"Teşekkür ederim"
"Simfer ürünü yenisiyle değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Aldığımız günden beri ses yapıyordu. Önce çok rahatsız etmediği için önemsemedik ama zamanla giderek yükseldi. Yetkili servis ustası 1 ay önce geldi. ...
"Öncelikle şikayetvar platformuna sonrasında da ilgisi ve samimiyeti için Simfer ailesine Aydan hanıma çok teşekkür ederim 1 senedir yaşadığımız mağduriyet giderildi teşekkürler🙏"
"İlginiz için teşekkürler"
2017 yılında satın aldığımız derin dondurucunun zamanla tüm bölümlerinin buz tutması annemin satın aldığımız firmaya bildirmesi ve onların ilgisizlikleri yüzünden değişim için 2021 yılına kadar bizi mağdur ettiler. Annemde satın aldığımız firmayı aramayı bırakıp ana bayisini arayarak şikayetini bild...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
