to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Fırının Servis Ücreti Talebine İtiraz
Simfer Turbo 45 litre fırınımı satın aldıktan sadece 1 hafta sonra zaman ayarlayıcısı bozuldu, devamında fırın da arızalandı. Ürünüm garanti kapsamındayken yetkili servisi aradığımda, sadece gelip bakmak için benden 800 TL servis ücreti talep edildi.
Yeni alınmış ve garanti kapsamında olan bir ürün için, daha arızanın ne olduğu bile belli değilken böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti koşulları çerçevesinde, herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, arızanın ücretsiz şekilde tespit edilip onarılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Gözde Ü. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36455316 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
