Simfer servis

Simfer M 4502 model fırınımı Trendyol üzerinden Aralık 2024’te aldım. Haziran 2025’te evlendikten bir hafta sonra kutusunu açıp kullanmaya başladım. İlk kullanımda fırının alt kısmının geç pişirdiğini, üst kısmının ise hiç pişirmediğini fark ettim. O günden beri her kullanımda aynı sorun devam ediyo...

Simfer markalı fırınımın garantisi hâlâ devam ediyor ve henüz 2 yıl bile olmadı. Fırınım arızalandıktan sonra defalarca servis talebinde bulundum. Yoğun uğraşlar sonucunda servis ancak uzun bir süre sonra geldi ve parçanın eksik olduğunu, 20 gün içinde geleceğini, tekrar gelip tamir edeceklerini söy...

Yaklaşık 2 aydır Simfer marka televizyonumda kanallar açılmıyor. Sorunu çözmek için kanal araması yaptım, fişi çekip taktım ve elimden gelen tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Simfer teknik servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Bir kez geldik...

2023 yılında Simfer 7335 model ocaklı fırın satın aldım ve kendi garantisinin üzerine ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Fırında herhangi bir sorun yok, ancak ocağın düğmesi kırıldı ve bir gözü yaklaşık 20 gündür bir gün yanıp bir gün yanmıyor; bu sorun düzensiz şekilde devam ediyor. Garant...

Simfer 3506 ankastre ocak kurulumum yaklaşık 2 ay önce Kayseri Melikgazi’de yapıldı. Ancak kurulum sırasında teknik ekip ne ocak borusunu taktı ne de priz bağlantısını yaptı. Bu eksiklikler nedeniyle defalarca ekip çağırmak zorunda kaldım, fakat her seferinde 1000 TL ücret talep edildi ve hiçbir şek...

Simfer m4502 midi fırınımın kapak menteşesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve yayı da bulamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım, sipariş numaram: 699 115 518. Sorunun çözümü için Eskişehir/Odunpazarı’ndaki yetkili servisle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Fırınımın garanti süresi konu...

Simfer 3500-n ankastre ocak satın aldım ve kurulum için 15 gündür her gün servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum talebimi iletmeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Ürünümün kurulumu bir türlü gerçekleşmedi ve bu süreçte herhangi bir ödeme de...

Simfer’den internet üzerinden 3’lü set aldım ve ürün fabrikadan gönderildi. Ocak (model: 3653) bana teslim edildiğinde üzerinde çizikler vardı, fakat servisin kurulumu sonrası fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden görsel istediler ve gönderdim. Ancak defalarca aramama rağm...

+3

Kuşadası Güzelçamlı Şok Mağazası’ndan bu yaz aldığımız Simfer duvar tipi klimanın kurulumu ve testi, söz verilen tarihlerde yapılmamıştır. Sonrasında ricamız üzerine gecikmeli de olsa kurulum yapılarak yaz testi gerçekleştirilmiştir. Havaların soğuması ile birlikte klimanın kış modunun ayarlanarak t...

Simfer 4507 model fırınımın kapağı bir gündür kapanmıyor ve düşüyor. Daha önce bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ürünüm garanti kapsamında ve Hatay Antakya’da yaşıyorum. Fırını yerel bir mağazadan satın aldım. Şu ana kadar Simfer yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kapağ...

Simfer 4526 model ocağı 1 gün önce Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL taksitle satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ocağın yeri mutfağıma çok büyük geldi ve dirsek yapısından dolayı yerine tam oturmuyor. Ayrıca ocağı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren demirle...

Simfer sandık tipi derin dondurucum yaklaşık 3,5 yıllık ve garanti süresi bitti. Son 2 gündür kırmızı ışık yanıyor ve dondurucu dondurmuyor, soğutmuyor. Fişini çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Ürünü Adana Koca Vezir İşhanı’ndaki bir mağazadan almıştım. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen...

Simfer 6206 ankastre setimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında set üstü ocak ızgaralarının garanti süresi boyunca değiştirilebileceği bilgisi verilmişti. Yaklaşık 1 ay önce servise başvurarak ızgaraların değişimini talep ettim. Ancak servis tarafından gönderilen ocak üstü ızgara...

Simfer t1222 model fırınım 20 Ekim’den bu yana çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum (talep numarası: 3867663, ürün Ş******* Y***** adına kayıtlı) ve hem telefon hem de online işlemler üzerinden defalarca Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen hâlâ servis yö...

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 3048 ankastre ocağın kurulumu için Bahçelievler Simfer servisi evime geldi. Servis ekibi, mutfak tezgahının kare şeklinde kesilmesi gerektiğini, aksi halde kurulumu yapamayacaklarını ve garantinin başlamayacağını belir...

Simfer 8209 model fırını, özellikle ızgara (grill) özelliği olması için Simfer müşteri hizmetlerinden bilgi alarak satın aldım. Bana bu modelin ızgara özelliği olduğu söylendi ve bu doğrultuda 20 Ekim’de Hepsiburada üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4851740505). Ürün aynı gün kuruldu. Ancak kuru...

Simfer m4507 mini fırınımın kapak menteşe yayı 25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Eyüpsultan’daki evimde aniden koptu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Geçici olarak kapağı sabitleyerek kullanmaya devam ettim. Fırını 20...