to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Rehabilitasyon Merkezinde Acil Klima Kurulumu İçin Öncelik Talebi
Simfer’den aldığımız klimayı İstanbul Büyükçekmece’de bulunan rehabilitasyon merkezimizde, fizik tedavi odasına takılmak üzere satın aldık. İlk günden beri hem Simfer’e hem de yönlendirildiğimiz E*** Teknik Servis’e, burasının engelli bireylerle çalışılan bir rehabilitasyon merkezi olduğunu, fizik tedavi odasında kullanılacağını ve bu nedenle kurulumda öncelik verilmesinin çok hassas bir durum olduğunu özellikle ilettim.
Buna rağmen her aradığımda sadece “not alıyoruz” denildi ve yaklaşık 1 haftadır bekliyoruz. Simfer’den kayıt açılmasına rağmen “pazartesi ekranlarımıza düştü” şeklinde geçiştirilerek herhangi bir öncelik tanınmadı. Engelli bireylerin bulunduğu bir merkeze 1 haftadır öncelik veremeyen bir servis anlayışıyla karşı karşıyayız.
Engelli bireylerin sağlığı ve konforu için bu klimanın fizik tedavi odasına acil olarak kurulmasını, sürecin daha fazla uzatılmadan bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz İrem S. , Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36718614 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
